Tedarik nedir? Kapsamlı bir kılavuz
Tedarik, işletmenizin işletmesi gereken tüm mal ve hizmetleri (hammadde malzemelerinden yazılıma ve ofis gereçlerine kadar) kaynak yaratma, satın alma, alma ve denetleme sürecidir.
Tedarik işlevi çoğu zaman, bir şey engellenene kadar sunulur. Bir şirketin çarklarını hareket ettirmekten ve tedarikten sorumlu olan tedarik, gerekli olduğunda doğru malzemelerin ve malzemelerin hazır olmasını sağlar. Odakta çalışır durumda olan tedarik, bugüne kadar genellikle stratejik bir disiplin olarak kabul edilmemiştir.
Özellikle enflasyon ve arzın artan maliyeti göz önüne alındığında maliyet kaplama öncelikli olmaya devam ediyor. Ancak maliyet kontrolü, bugün tedarik konusunda aşağıya doğru duran baskılardan sadece biri. İklim olayları veya diğer aksaklıklar teslimatı engellese bile, tedarik sıkıntısı tehdidi ve ekstra envanter stoklama gideri arasında sıkışan tedarik, tedarik zincirinin dayanıklılığını bir şekilde desteklemelidir. Sürdürülebilir mallar tedarik etme ve genişleyen düzenleyici gerekliliklere uyum sağlama ihtiyacı, şirketlerin kaynak yaratma süreçlerine ek bir veri toplama ve inceleme katmanı eklemeleri gerektiği anlamına gelir. Denkleme jeopolitik baskılar ve risk ekleyin – ortaya çıkan madde kıtlığı ile – ve tedarik aniden fırtınanın gözünde.
Bugün, tedarik sorumlusu (CPO) rolü, temel olarak maliyet azaltma ve uyumluluk ile ilgili bir arka ofis işlevi olmaktan çıkmıştır.
Tedarik tanımı
Tedarik, bir organizasyonun ihtiyaç duyduğu tüm mal ve hizmetlerin güvenliğinin sağlanmasından sorumlu, önemli bir iş fonksiyonudur. Gerekli malzemeler olmadan mamul oluşturulması mümkün olmadığından üretim şirketleri için özellikle tedarik kullanılabilirliği kritik önem taşır. Tedarik departmanları, tahminlerini ve gereksinimlerini toplamak için dahili paydaşlarla irtibat kurmalı ve daha sonra en iyi tedarikçileri en uygun maliyetle tedarik etmelidir.
Tedarik ve ulaşım ayrıntılarını kaydeden papirüs kaydırmaları sayesinde tedarik işlevi piramitlerin yapımına kadar geri izlenebilir. Zamanla tedarik, basit bir kayıt tutma görevinden stratejik düşünme ve pazarlık gerektiren bir disipline dönüşerek sayısız dönüşüm geçirdi.
Sanayi Devrimi sırasında tedarik, malzemelerin tedarik edilmesi, satın alınması ve taşınması için ihtiyaç duyulan üretim operasyonları olarak önem kazandı. Ekonominin patlama gösterdiği 20. yüzyılın ortalarında, fırsat ve rekabetçi teklifler uygulamanın yeniden tanımlanmasına yardımcı oldu. Bireyler , tedarik zinciri yönetiminin çeşitli yönlerinde eğitildi, profesyonel statü kazandı. Tedarik, din adamlarından ziyade bir yönetim fonksiyonu olarak kabul edildi.
Günümüzde, tedarik yine dramatik bir dönüşümden geçiyor - muhtemelen geçmişteki herhangi bir değişim kadar önemli.
Tedarik işte neden bu kadar önemli?
Arka ofis yönetimi işlevi, karmaşık C paketi strateji kararlarında stratejik bir iş ortağı olan, artık merkezi bir aşamadır.
Tedarik ayrıca, bazı tahminlere göre bir şirketin maliyetlerinin büyük bir dilimini -%40-80'lik bir oranı da kontrol eder. Bu nedenle, bütçe açısından önemli bir konudur. Ancak etkili tedarik uygulamaları risk değerlendirmesini, tedarikçi denetimini ve tedarik zincirinde değer yaratma potansiyelini de artırır.
Tedarikin işletmede önemli olduğu temel yöntemlerden bazıları şunlardır:
Masraf tasarrufu: Tedarik, bir işletmedeki nakit akışını stabilize ederek ve kâr marjlarını ve kâr marjlarını etkileyen maliyeti azaltmaya yönelik ilk savunma hattıdır. Rekabetçi ürün kaynağı yaratma ve sözleşme görüşmeleri önemli ölçüde maliyet tasarrufu sağlayabilir. Ayrıca, satınalma süreçlerinin kolaylaştırılması finansal sonuçlar üzerinde gerçek bir etkiye sahip olabilir.
Kalite: Doğru hammaddeleri doğru zamanda tedarik etmek, yüksek kaliteli ürünlerin üretimi için çok önemlidir. Malzeme ve tedarikçi seçimi ürün ve hizmet kalitesini doğrudan etkilediğinden kalite, tedarik sürecinin her yönünü kapsar. Kaliteyi önceliklendirmek, itibar, üretim ve yasal kaygılarla ilgili riskleri azaltmanın anahtarıdır.
Hedef uyumlaştırma: Stratejik kaynak yaratma, satın alma işlemlerini bir şirketin hedefleriyle uyumlu hale getirir. Örneğin, çevikliği ve dayanıklılığı geliştirmek işinizin temel değeridir, bu hedefleri karşılayacak araçlar tedarik sürecinize dahil edilmelidir. Pazarın ayrıntılı analizinin yanı sıra dahili ihtiyaçlarınız, ihtiyaçlarınızı karşılamak üzere en iyi şekilde konumlandırılan tedarikçilerin tanımlanmasına yardımcı olabilir.
Risk azaltma: Doğru olmayan ihtiyaç analizinden tedarikçi teslimat sorunlarına kadar tedarik sürecinin her adımında risk oluşabilir. Ek risk, uyumluluk yükümlülüklerine verilen etkisiz yanıtlar, net olmayan etik standartlar, hava durumu ile ilgili olaylardan, küresel aksaklıklardan ve benzer zorluklardan kaynaklanır. Günümüzün teknoloji destekli tedarik süreçleri riskleri proaktif olarak tanımlamak, değerlendirmek ve azaltmak için gerekli görünürlüğü sağlayabilir.
Sürdürülebilirlik ve etik: Tedarik ekibi; çevresel etki, etik kaynak yaratma, çevresel, sosyal ve yönetişim (ESG) taahhütleri ve daha fazlasını risk, itibarlı hasar ve gereksiz giderlere karşı korumak için şirketlerinin değerleriyle uyumlu olmalıdır. Sürdürülebilir kaynak kullanımı ve uyumluluğun yönetilmesi tedarik işlevinin temel sorumluluğudur.
Tedarik yönetimi türleri
Dört ana tedarik türü vardır:
- Doğrudan tedarik: Bu, şirketin sattığı malların üretimini hammaddeler, bileşenler, parçalar, hizmetler ve toptan satış kalemleri dahil olmak üzere doğrudan destekleyen her şeyi tedarik etmeyi içerir. Tüm bunlar gelir, büyüme ve itibar üzerinde etkiye sahiptir, bu nedenle doğrudan tedarik için tedarikçi ilişkileri çok önemlidir.
- Dolaylı tedarik: Dahili kullanım ve günlük ticari işlemler için malzemeler, mallar ve hizmetler dahil olmak üzere doğrudan üretimle ilgili olmayan her şey dolaylı tedarik altına girer. Buna ofis malzemeleri, yardımcı programlar ve seyahat giderleri gibi kalemler dahildir.
- Mal tedariki: Hem doğrudan hem de dolaylı tedarik, bitmiş olsun ya da olmasın herhangi bir somut nesnenin tedarik edilmesini içeren mal tedariki altına girebilir. Ekipmandan hammaddeye ve ofis sandalyelerine kadar her şey.
- Hizmet tedariki: Danışmanlar, acenteler, hukuk firmaları, dış kaynaklı BT, güvenlik hizmetleri, hizmet olarak yazılım (SaaS) ve tesisler gibi profesyonel hizmetler, insan tabanlı hizmetler ve tesislerin tümü hizmet tedariki altına girer. Bunlar, verimli iş akışı ve iş gücü boşluklarının doldurulması için gereklidir.
Tedarik sürecinde 12 adım
Tedarik süreci şirketten şirkete değişiklik gösterebilse de genellikle aşağıdaki 12 adımı içerir:
1. İhtiyaçları belirleme: Herhangi bir tedarik sürecinin ilk adımı, eksiklikler, yeni projeler veya düzenli operasyonel gereksinimler nedeniyle ihtiyaç duyulan belirli malzemeleri, ürünleri, yazılımı veya hizmetleri tanımlamaktır. Bu aşama talep planlamasını ve tahminini içerir.
2. Kaynak tedarikçiler: İş ihtiyaçlarınız için en iyi potansiyel tedarikçilerin araştırılması ve değerlendirilmesi tedarik sürecinin başlarında gerçekleşir. Alternatif tedarikçilerin geliştirilmesi, eksiklikler veya aksaklıklar durumunda size seçenekler sunarak risk yönetimine yardımcı olabilir.
3. Satınalma talebi gönderme: Dahili gözden geçirme ve onay için fiyat, zaman çerçevesi ve miktar gibi belirtimlerle bir satınalma talebi gönderilmesi satınalma sürecini tetikler.
4. Tedarikçileri değerlendirin ve seçin: Teklif talebi (RFP), teklif talebi (RFQ), e-açık artırma veya "üç teklif ve satın alma" gibi rekabetçi bir teklif verme süreci aracılığıyla en iyi tedarikçinin seçilmesi; satıcıların maliyet, itibar, güvenilirlik, hız ve sürdürülebilirlik konularında değerlendirilmesini içerir.
5. Fiyat ve koşulları görüşün: Tedarikçi seçildikten sonra tedarik ekibi fiyat, miktar, teslimat zaman çizelgeleri ve ödeme koşulları dahil olmak üzere çeşitli satınalma koşulları hakkında görüşür.
6. Satınalma siparişi oluşturma (PO): Bir tedarikçi seçildiğinde ve koşullar sonlandırıldığında, şirket siparişe dahil edilen tam malları, hizmetleri ve koşulları ayrıntılandıran resmi bir satın alma siparişi düzenler.
7. Malları alma ve kaliteyi kontrol etme: Mallar alındığında, bunların kalitelerinin ve miktarlarının, hasar veya hatalar için dikkatlice kontrol ederek sipariş edilen nelerle eşleştiğinden emin olmaktır.
8. Faturayı işleyin ve ödeme koşullarını karşılayın: Malların teslimatının teyit edilmesi durumunda miktar ve kalite kontrolü gerçekleştirilir, tedarikçi faturası, zamanında ödeme sağlamak için satıcılar muhasebesi (AP) aracılığıyla işlenebilir. Sözleşmenin şartlarına bağlı olarak erken ödeme indirimleri uygulanabilir ve çeşitli ödeme yöntemleri kullanılabilir.
9. İyi tedarikçi ilişkileri oluşturun ve yönetin: Tedarik ekibinin tedarikçilerle devam eden olumlu ilişkiler kurması stratejik. Avantajlar arasında daha iyi tedarikçi performansı, koşullar, indirimler, iş birliği ve güvenilirlik yer alır.
10. Sözleşmeleri yönetme: Tedarik sözleşmesi yönetimi; sözleşmelerin izlenmesini, uyumluluğun sağlanmasını ve koşulların gerektiği şekilde yeniden görüşülmesini kapsar. Görüşülen tasarrufların gerçekleşmesini sağlamak ve kârlılığınıza ulaşmak için olası sorunların belirlenmesi ve ele alınması önemlidir.
11. Riski yönetme: Tedarik ekibini bir kuruluşa bu kadar bütünleyici kılan şeylerin risk yönetimindeki rolleri olduğunu gösterir. Eksiklikler, tedarik zinciri aksaklıkları gibi olası sorunları önceden tahmin etmek ve yönetmek ve bunları hafifletmek için önlemleri uygulamak esastır. Düzenlemelere ve gereksinimlere bağlı kalmak ve herhangi bir uyumsuzluk tehdidini tespit etmek de riski yönetmenin temel bileşenlerinden biridir.
12. Gözden geçirin ve analiz edin: Tedarik sürecindeki bu son adım devam etmektedir. Farkları belirlemek ve tasarruf ve risk azaltma için yeni fırsatları ortaya çıkarmak üzere tedarik KPI'lerini gözden geçirme ve analiz etme, iş başarısında önemli rol oynar.
Bu 12 adım genellikle, görevler çakıştığı ve sürecin sürekli olduğu için tedarik yaşam döngüsü olarak düşünülür. Başarılı bir tedarik yaşam döngüsü; bütçeleme, tahmin ve tedarik zinciri yönetimi gibi diğer önemli iş alanlarıyla entegrasyon gerektirir.
Tedarike karşı satınalma ve diğer ilgili iş akışları
Birçok kuruluş "tedarik", "satınalma", "kaynak yaratma" ve "tedarik zinciri yönetimi" terimlerini karşılıklı olarak kullanır ancak aynı şey değildir. Farklılıkları:
Tedarike karşı Satınalma, tedarik sürecinin işlemlere odaklanan kısmıdır. Görüşme, ürün siparişi verme, mal ve hizmet alma ve ödeme göndermeyi içerir. Satın alma, tedarikin çok önemli bir parçası olsa da genel tedarik süreci çok daha geniş bir süreçtir.
Tedarik ve Kaynak Yaratma , genel tedarik sürecinin, ihtiyaçların belirlenmesi, tedarikçilerin bulunması, satın alma taleplerinin düzenlenmesi, tedarikçilerin değerlendirilmesi ve seçilmesi, fiyat ve koşulların görüşülmesini kapsayan temel bir erken aşama parçasıdır. Tedarik aşaması, güçlü tedarikçi ilişkilerinin oluşturulabileceği aşamadır.
Tedarik ve tedarik zinciri yönetimine karşı Tedarik, ürün üretmek ve dahili operasyonların bakımını yapmak için gereken mal ve hizmetleri edinmeye odaklanan genel tedarik zinciri yönetimi sürecinin bir parçasıdır. Tedarik dinamik olarak lojistik, stok yönetimi ve talep planlaması gibi diğer tedarik zinciri segmentleri ile etkileşime girer.
Sürdürülebilir tedarik yönetimi
ESG kriterlerini tedarik uygulamaları ve karar alma süreçlerine entegre eden sürdürülebilir tedarik, yalnızca bir tedarik trendi değildir; bu kritik önem taşır.
Sürdürülebilir tedarik zorlukları arasında tedarik zinciri karmaşıklığı ve şeffaflığı, performansı ölçme, standartlara uygunluğu sağlama ve kapasite oluşturma yer alır. Yeşil çelik ve geri dönüştürülmüş alüminyum ve plastik gibi düşük emisyon yoğunluğuna sahip malzemeler tedarik etmek zaten zor ve sadece zorlaşacak. Ayrıca müşteriler, sürdürülebilir bona fidelerini kanıtlayabilecek markalardan satın almak istemekte ve bu da iş için sürdürülebilir tedarik bütünlüğü sağlamaktadır.
Tedarik zinciri emisyonlarını azaltarak sürdürülebilir tedarikin tek bir yönünü ele alın. Süreç yıllar sürebilir, böylece geçişi şimdi başlatmak işletmeleri gelecekte daha rekabetçi ve dayanıklı olacak şekilde kuracaktır.
Sürdürülebilir tedarikle ilgili birkaç örnek:
Yeşil kaynak kullanımı veya yeşil tedarik: Yeşil kaynak kullanımı, daha az çevresel etkiye sahip ürün ve hizmetleri stratejik olarak satın almayı içerir. Yeşil tedarik, tek kullanımlık plastikleri ve diğer tek kullanımlık kalemleri ortadan kaldırmayı, geri dönüştürülmüş veya yükseltilmiş hammaddeleri dahil etmeyi ve temiz teknolojiyi veya yakıtı benimsemeyi içerir. Yeşil tedarik, üretim maliyetlerini düşürebilir, şirketinizin kurumsal sosyal sorumluluk girişimlerine katkıda bulunabilir ve hatta çevreyle bilinçli tüketicilere hitap ederek satışları artırabilir.
Etik kaynaklı malzemeler: Sürdürülebilir tedarik, etik kaynak yaratmaya dayanır. Bu, canlı ücret garantisi veren, iyi çalışma koşulları sunan, çocuk işçiliğine katılmayan, parçası oldukları topluluklara pozitif katkı sağlayan ve diğer etik standartlara uygun ürünler satın alan ürünler satın almak anlamına gelir.
Karbon ayak izini ve enerji tüketimini azaltma: Şirketinizin karbon emisyonlarını ve enerji tüketimini düşürmek yalnızca fabrikalardaki günlük operasyonlarınızdan ve taşımacılığınızdan doğrudan oluşturulan emisyonları azaltmakla sınırlı değildir; aynı zamanda tüm tedarik zincirinizdeki emisyonları azaltmakla da ilgilidir.
Tedarikte yapay zeka: Daha akıllı otomasyon ve içgörüler
Tedarikteki yapay zeka ; harcama analizi, sözleşme yönetimi, stratejik kaynak yaratma ve uyumluluk yönetimi gibi karmaşık görevleri otomatikleştirebilir ve kolaylaştırabilir. Ayrıca daha akıllı analitikleri ve karar vermeyi destekleyebilir; fırsatları, olası maliyet tasarruflarını ve anormallikleri fark etmenize ve tedarik dolandırıcılığını ortadan kaldırmaya ve hataları azaltmaya yardımcı olurken yeni tedarikçileri daha kolay belirlemenize yardımcı olur.
Yapay zeka, işletmenin gerçekten neye ihtiyacı olduğunu çözerek, yerleşik süreçlere meydan okuyarak, yeni referans noktalarındaki bilgilerden yararlanarak ve tedarik zincirini yeni ve farklı şekillerde tasarlayarak iş değeri yaratmak için de kullanılabilir.
Üretici yapay zeka da tedarik açısından çok büyük bir potansiyele sahip. Görevleri otomatikleştirme, içgörü sağlama ve şeffaflığı artırma özelliği verimliliği, verimliliği ve daha iyi tedarikçi seçimi ve yönetimini destekler. Üretken yapay zeka aynı zamanda riskleri azaltmaya ve harcamayı azaltmaya yardımcı olabilir.
Daha iyi kararlar alma, yeni fırsatlar belirleme, görevleri otomatikleştirme ve operasyonel verimliliği artırma konusunda tedariki desteklemek için yapay zeka kullanmak, tedarik ekibinizin insan uzmanlıklarının en değerli olduğu konuma odaklanabileceği anlamına gelir.
Tedarik yazılımında ne aranır?
Tedarik yazılımını seçerken yalnızca dijitalleştiren ve kolaylaştırmanın yanı sıra stratejik karar alma sürecinizi geliştiren araçlara öncelik verin. İdeal yazılım, güçlü bulut tabanlı altyapı ve yapay zeka yetenekleriyle övünerek karmaşık satın alma görevlerini basitleştirmelidir. Temel özellikler arasında mevcut finansal sistemlerle ve tedarik zinciri sistemleriyle sorunsuz entegrasyon, kullanıcı dostu arayüzler ve ayrıntılı harcama analizi için kapsamlı analitikler yer alır.
Gerçek zamanlı öngörüler ve raporlama sağlayan, tedarik aktivitelerinin proaktif yönetimini kolaylaştıran çözümler için tercih yapın. Yazılımın ölçeklenebilir olduğundan, işletmenizle birlikte gelişebildiğinden ve şirketinizin büyüme yolculuğuna aktif olarak katkıda bulunduğundan emin olun.
Bir sonraki adımı atın
Uçtan uca tedarik süreçlerinizin dijital dönüşümünü başlatmak için çözümleri keşfedin.
Harcamaları tüm kategoriler genelinde stratejik olarak yönetin
Dönüşümünüzü daha fazla içgörü sunan bir çözüm paketi ile yak
ve tasarrufları kontrol edin.
Başka bir yerde bulamayacağınız fikirler
Doğrudan gelen kutunuza iletilen bir doz iş zekası için kaydolun.