İçeriğe atla

Akıllı İşletmeler

Akıllı İşletme nedir?

Akıllı İşletmeler, süreç otomasyonu ve inovasyonu teşvik ederek, yeni büyüme alanları açarak ve olağanüstü deneyimler sunarak – tüm iş kollarında verileri eyleme dönüştürmenizi sağlayan bir stratejidir.


 

Deneyim boşluğunu kapatın

Gerçek zamanlı duyarlılığa kulak verin ve bunu operasyonel verilerle birleştirerek müşteri, çalışan, ürün ve marka deneyimlerini nasıl geliştireceğinizi keşfedin. İnsanlarla daha büyük bağlantılar kurmak için stratejik davranın.

Yeni büyüme kaynaklarını etkinleştirin

Akıllı özellikleri süreçlere katın, ihtiyaçları tahmin edin ve sürekli olarak talebe göre tasarlayın, üretin ve hizmet sunun. Müşterileri memnun etmek için yeni iş modelleri, ürünler ve servisler oluşturup iş gücünüzün tamamını büyümeyi desteklemek için sürece katın.

Sektörünüzün hızını belirleyin

Sektörünüzü yönlendirmek ve geleceğini tanımlamak için Yapay Zeka, öğrenen makinalar, blok zinciri ve Nesnelerin İnterneti gibi akıllı teknolojilerle yenilik yapın. Süreçleri otomatikleştirin, sonuçları tahmin edin, yeni verimlilik ve çeviklik düzeylerine ulaşın.

Akıllı İşletmeler: Deneyim ekonomisinde başarıya yönelik strateji

Akıllı telefon ve sosyal medya kullanımının artmasıyla müşterilerin ve çalışanların kusursuz deneyim sunan ve sunmayan şirketleri değerlendirmesi hiç bu kadar kolay olmamıştı. Bu nedenle doğru stratejiye sahip olmak çok önemli.

Deneyim açığını kapatın

CEO'ların %80'i şirketlerinin üstün deneyim sunduğuna inanırken müşterilerin yalnızca %8'i buna katılıyor. Akıllı İşletmeler stratejisinin, müşterilerin gerçekte nasıl düşündüğünü ve bunun nedenini daha iyi anlamanıza nasıl yardımcı olabileceğini öğrenin. Böylelikle deneyim açığını kapatabilirsiniz.

Akıllı İşletmeler yolculuğu

adidas'ta kişiselleştirilmiş ayakkabının geleceği

adidas'ın kişiselleştirilmiş, en uygun spor ayakkabıları oluşturmak için planladığı süreci takip edin. Bireysel müşteri talepleri doğrultusunda hızlı ve uygun maliyetli bir şekilde nasıl tasarım ve üretim yapıp hizmet sunduklarını keşfedin.

Heliotron'da müşteri deneyimleri sunma

Global çapta mum üreten bir aile işletmesi Heliotron'un, akıllı teknolojileri kullanarak ve özel ürün siparişlerini kısa süre içinde karşılayarak her temas noktasında kişiselleştirilmiş deneyimleri nasıl oluşturduğunu öğrenin.

Müşteri başarı hikâyeleri

Toplam iş gücünün katılımı ve güçlendirilmesi

American Airlines'ın, en büyük varlığı olan çalışanlarının tam potansiyelini ortaya çıkarmak için yapay zeka gibi akıllı teknolojileri ve bağlantılı verileri kullanmayı nasıl planladığını öğrenin.

Vodafone Akıllı İşletme yolculuğunda yeni ölçütler belirliyor

Bir telekomünikasyon şirketinin arka ofis ve destek operasyonlarını SAP S/4HANA ve stratejik iş modeliyle dönüştürerek önemli ölçüde maliyet verimliliğine nasıl kavuştuğunu öğrenin.

İstatistiklere göz atın

48 %

öğrenen makineleri erken benimseyen kurumlar, artan kârlılığın en iyi avantaj olduğunu belirtiyor.

Economist Intelligence Unit ve SAP

527 %

birinci sınıf müşteri deneyimine sahip şirketlerin müşteri kâr marjında yıldan yıla sahip olduğu gelişme.

“Müşteri Deneyimi Yönetimi Yönetici Ajandası 2016: İşletmeyi Müşteriye Uyarlama”, Aberdeen Group temelinde SAP Center for Business Insight 2017 hesaplaması

202 %

Şirketler çalışanların bağlılığını sağladığında rakiplerinden daha iyi iş performansı elde eder.

“Çalışan Bağlılığının Önemi” Dale Carnegie - Eğitim

Akıllı İşletmeler İçin Çözümler

Akıllı uygulamalar, deneyim yönetimi araçları ile yeni ve gelişen teknolojilerle tamamlanmış bir dijital bulut platformu içeren Akıllı İşletmeler çözümlerini inceleyin.

Akıllı Çözüm Grubu

Akıllı çözümler paketimize Dijital Çekirdek ve ERP, Müşteri Deneyimi, Üretim ve Tedarik Zinciri, İK ile İş Ağları ve Harcamalar yönetimine ilişkin uygulamalar dahildir. Uygulamalar entegrasyona uyumludur, görmülü akıllı çözümler içerir, tutarlı ve sezgisel kullanıcı arayüzü sunar.

Deneyim Yönetimi

Müşterilerin ve çalışanların ürünleriniz, servisleriniz ve markanız hakkında nasıl hissettiğini ve Deneyim Yönetiminin neden olması gerektiğini keşfedin. Süreçlerdeki O verilerini X verileriyle (kişilerin düşünceleri ve duyguları) birleştirerek ihtiyaçları öngörün, eylemleri tahmin edin, ve deneyimleri geliştirmek için fırsatları tanımlayın.

Dijital Platform

Yapay zeka, öğrenen makineler, blockchain, analitik gibi akıllı teknolojilerin yanı sıra SAP Business Technology Platform üzerindeki IoT ile yenilikler yapın. Yeni uygulamalar oluşturun, entegre edin ve geliştirin; SAP HANA'nın bellek içi veritabanını kullanarak verilerinizden gerçek zamanlı olarak tam destek alın.

Başlamak için üç adımı keşfedin

Gömülü Akıllı Çözümler

“Gömülü akıllı” özellikler en iyi SAP uygulamalarımızın son sürümlerine eklenmiştir. Bu özellikleri artırmak için aynı zamanda iki akıllı teknoloji paketi sunuyoruz: Silver ve Gold. Bu paketler şu anda SAP S/4HANA, SAP C/4HANA ve SAP SuccessFactors ile kullanılabilir. Gelecekte daha fazla uygulama da eklenecektir.

  • Silver: Robotik süreç otomasyonunu (RPA), etkileşimli yapay zekayı ve öğrenen makineleri içerir
  • Gold: Silver paketindeki tüm özelliklere ek olarak İş Zekası için SAP Analytics Cloud'u içerir

Yol Gösteren Sonuçlar

Güçlü bir iş değeri sunma amacıyla sıklıkla birlikte kullanılan SAP ürünleri paket halinde sunulur. Bunlar, kapsamlı bir teknik doğrulamadan geçmiştir ve dağıtım için en iyi uygulama tavsiyeleriyle birlikte sunulur. Sonuç kategorilerine şunlar dahildir: 

  • Maliyet optimizasyonu
  • Gelir artışı
  • Müşteri deneyimi
  • Toplam iş gücü yönetimi
  • Ürün ve servis mükemmelliği

Açık İnovasyon

Açık İnovasyon ile, benzersiz iş ihtiyaçlarınızı ele alan modern, yeni nesil çözümler oluşturabilirsiniz. Servis ekibimiz veya iş ortaklarımızla birlikte yenilikler yapın ve aşağıdaki gibi teknolojileri kullanmanın en iyi yollarını keşfedin:

  • Yapay zeka
  • Öğrenen makineler
  • Nesnelerin İnterneti (IoT)
  • Gelişmiş analitik
  • Blok Zinciri

Daha fazla bilgi edinmek mi istiyorsunuz?

Akıllı İşletme: Bir sonraki sınır

Akıllı İşletmelerin nasıl taleplere göre hizmet sunabileceğini, katılımı teşvik edeceğini, otomasyon ve yenilik yapabileceğini ve çok daha fazlasını öğrenmek için bu webinar serisini izleyin.

Bize ulaşın

Başa dön