SAP SuccessFactors çözümleri; temel İK ve bordro, yetenek yönetimi, İK analitikleri, iş gücü planlaması ve çalışan deneyimi yönetimini destekleyen bulut tabanlı HCM yazılım uygulamalarıdır. Artık SAP SuccessFactors Human Experience Management (HXM) Suite olarak adlandırılan paket, çalışanların mutlu, üretken ve bağlı kalmasını sağlayan kişiselleştirilmiş deneyimler sunar. 2001'de kullanıma sunulan ve 2012'den beri SAP ailesinin üyesi olan SAP SuccessFactors çözümleri dünya çapında 200'den fazla ülkede, 200 milyondan fazla kullanıcı tarafından kullanılıyor.
SAP HR, SAP ERP kurum içi yazılımının, kuruluşlara yönelik uçtan uca insan kaynakları yönetimini destekleyen bir ana modülüydü. SAP HR şu anda, çalışanları ilk sıraya koyan bulut tabanlı bir İK çözümleri paketi olan SAP SuccessFactors Human Experience Management (HXM) olarak adlandırılıyor. Bu çözümler güçlü bir HRIS'nin yanı sıra çalışan deneyimi yönetimi, işe hazırlık ve alıştırma, performans yönetimi, çalışan analitikleri, eğitim, geliştirme ve çok daha fazlasını içerir.
SAP SuccessFactors Human Experience Management (HXM) paketi olarak da bilinen SAP HCM, dört önemli alana ilişkin bulut HCM çözümleri içerir:
- Çalışan Deneyimi Yönetimi – Çok çeşitli çalışan anketleri, geri bildirim analizi ve rehberli eylemler içerir
- Temel İK ve Bordro – Güçlü bir HRIS, bordro yazılımı, self servis İK, zaman ve katılım ve daha fazlasını içerir
- Yetenek Yönetimi – İşe alım, işe hazırlık ve alıştırma, eğitim, performans yönetimi, ücretlendirme ve daha fazlasına yönelik çözümler içerir
- İK Analizi ve İş Gücü Planlaması – Yapay zekâ destekli çalışan analitikleri, senaryo modelleme, tahmin analizi ve stratejik iş gücü planlaması içerir
HXM (Çalışan Deneyimi Yönetimi), insan kaynakları yönetimi (HCM) yazılımının yeni neslidir. HXM, çalışanları kuruluşların yaptıkları her şeyin merkezine koyarak daha iyi iş sonuçları sunmasına yardımcı olmak için HCM'nin en iyi özellikleri üzerine inşa edilmiştir. SAP SuccessFactors HXM Suite tamamen çalışanların çalışma biçimleri, ihtiyaçları ve motivasyon kaynakları göz önünde bulundurularak tasarlanmıştır.
SAP iş ortaklarının ve müşterilerinin keşfedebileceği çok çeşitli SAP SuccessFactors eğitim ve sertifikasyon seçenekleri mevcuttur. SAP Learning Hub; öğrenme odaları, canlı oturumlar ve uygulamalı öğrenme atölyeleri dahil olmak üzere e-eğitim ve dijital çalışma kitabı biçimlerinde müşteri ve danışman düzeyinde kurslar sunar. SAP Learning Hub kursları; bordro, ücretlendirme ve performansın yanı sıra çalışan analitiği ve İK raporlaması gibi konuları içerir. Uygulama danışmanları ise sistem konfigürasyonları ve uygulamaları gerçekleştirmek için gerekli beceriler için SAP SuccessFactors Academy Training'den yararlanabilir. Burada, Çalışan Sertifikasyonu sınavı için ön koşul olan eğitimler de sunulur.