ERP uygulaması nedir?
Kurumsal kaynak planlama (ERP) sistemi seçmek yalnızca başlangıçtır. Ön hazırlıktan geçiş sonrasına kadar, ERP'yi uygulamaya yönelik en iyi uygulamalardan yararlanmak, şirketlerin kesintilerden kaçınmasına ve önlenebilir maliyet ve riskleri netleştirmesine yardımcı olur.
ERP uygulamasına genel bakış
BİR ERP sistemi uygulaması hakkında ilk olarak ERP'nin ne olduğunu anlamak gerekir: kurumsal kaynak planlaması. ERP'yi tanımlamanın en basit yolu bir şirket yönetmek için gereken tüm temel iş süreçlerini düşünmektir: finans, İK, üretim, tedarik zinciri, hizmetler, tedarik ve diğerleri. Erp, en temel düzeyinde, tüm bu süreçleri entegre bir sistemde verimli bir şekilde yönetmeye yardımcı olan bir yazılımdır - bu nedenle genellikle organizasyonun kayıt sistemi olarak adlandırılır.
Etkin bir şekilde uygulanan bir ERP sistemi olmadan işletmeler, uzun süreli, hataya açık raporlama döngülerine; gerçek zamanlı verilere sınırlı erişime ve güvenilir tek bir doğru kaynağa sahip olmayan birçok silolanmış süreçle ve eski sistemlerle karşı karşıyadır. Bu nedenle (şirketin boyutu ne olursa olsun) iş liderleri bir ERP sistemi kurmayı tercih ediyor: rekabet avantajı elde etmelerine ve operasyonlarını optimize etmelerine yardımcı olmak için riski azaltıyor.
Ancak bir ERP sistemini şirketin süreçlerine ve BT ortamına entegre etmek anıtsal bir görev olabilir. Başlamadan önce uygulama için avantajları, olası kesintileri ve en iyi uygulamaları bilmek önemlidir.
Bir ERP sisteminin uygulanmasında iş avantajları
Özellikle bulut tabanlı bir ERP sisteminin uygulanmasında sayısız fayda vardır ve bunlar işletmeden işletmeye değişir. Örneğin, profesyonel hizmetler yapan bir şirketin, bir ERP sistemini seçmek için bir üretim şirketinden çok farklı nedenleri vardır.
Ancak ERP uygulamasının bu üç pozisyonu sadece her kuruluş için geçerlidir:
Eyleme geçirilebilir içgörüleri gerçek zamanlı olarak sunar: Bilgilere erişmek ve harekete geçmek zor olduğunda işletmeyi gerçek zamanlı olarak yönlendirme zorlaşır. ERP sistemi uygulamak iş liderlerinin verileri merkezileştirmesine, bir şirketin finansal konumunu sürekli izlemesine ve raporlamayı yönetmesine (zorlu ve sürekli gelişen bir iş ortamında bile) yardımcı olur.
Operasyonel verimliliği artırır: Manuel müdahaleye dayanan bağlantısız sistemleri kullanarak işletmeyi yönetmek yalnızca pahalı ve iş gücü açısından yoğun olmakla kalmayıp aynı zamanda hatalara, gecikmelere ve memnuniyetsiz müşterilere de yol açar. Erp çözümü ile manüel süreçleri otomatikleştirmek zamandan tasarruf eder, çabayı azaltır, maliyetleri düşürür ve kârlılığı artırmaya yardımcı olur.
Basitleştirilmiş dağıtım, kullanım ve bakım: Teknoloji gelişimlerine ayak uydurmak, organizasyon tam olarak desteklenmeyen birden fazla coğrafyada veya iş kolu silolarında faaliyet gösterdiğinde, değişmeden adım adım devam etmeyen karmaşık hale gelir. Bulut ERP'yi dağıtmak güncellemeleri ölçeklenebilir, otomatik ve her yerde kullanılabilir hale getirir.
ERP uygulama stratejileri
Şirketler sistem uygulamalarını düşündüklerinde genellikle istenen özellikleri düşünerek başlarlar. Ancak yeni özellikler veya teknolojiler temel sorun değildir; büyüme için iş ihtiyaçları, çeviklik ve esneklik sağlayan modern iş süreçleridir.
Bununla birlikte, mevcut süreçler esnek olmayan, yavaş ve iş ihtiyaçlarını karşılayamaz nitelikte olma eğilimindedir. Kanıtlanmış ve uygun maliyetli süreçler mevcut olsa bile gelişen ihtiyaçları karşılamak için sık sık güncellenmeleri veya yapay zeka, mobil erişim, uyarılar ve iş zekası gibi yeni özelliklerle geliştirilmesi gerekir. Bu süreçleri uygulama planının merkezinde tutmak önemlidir. Ayrıca, işletme ne kadar karmaşık olursa uygulama yaklaşımının o kadar kapsamlı ve gelişmiş olacağını da belirtmeye değer.
Her ölçekten şirketin bir ERP uygulama projesine nasıl yaklaşabileceğine ilişkin dört genel stratejiyi aşağıda bulabilirsiniz:
- Büyük patlama: Bir sistemi veya süreci tamamen tek seferde uygulayın. Bu yöntem eski bir sistemden her şeyin aynı anda devralındığı yeni bir sisteme geçişte sıklıkla kullanılır. Bu yaklaşım anında faydaya yol açabilir ve paralel operasyon ihtiyacını azaltabilirken, aynı zamanda önemli risk de taşır. Uygulama sırasında ortaya çıkan herhangi bir sorun yaygın etkilere neden olabilir ve ani değişiklik kullanıcılar ve paydaşlar için ezici olabilir. Zaman kısıtlamaları veya projenin doğası aşamalı ERP uygulamasını kullanışsız hale getirdiğinde büyük patlama yaklaşımı genellikle seçilir.
- Aşamalı kullanıma sunma: Bir sistemi veya süreci aşamalar halinde, genellikle farklı departmanlar, yerler veya kullanıcı grupları genelinde uygular. Bu yöntem, her evrede dikkatli bir şekilde izleme ve ayarlamalara olanak tanıyarak geniş çaplı aksaklık riskini azaltır. Uygulamayı yayarak, kurumlar sorunları ortaya çıktıkça ele alır ve bir sonraki aşamaya geçmeden önce her aşamadan öğrenirler. Sistemi tam olarak uygulamak daha uzun sürse de, bu yaklaşım daha sorunsuz geçişler ve daha fazla kullanıcı kabulü sağlar. Özellikle tam ölçekli ERP dağıtımının önemli ölçüde risk taşıdığı karmaşık projelerde kullanışlıdır.
- Pilot uygulama: Küçük ölçekte, genellikle kontrollü bir ortamda veya sınırlı bir kullanıcı grubuyla, tam ölçekli bir kullanıma sunma işleminden önce yeni bir sistem, süreç veya ürün tanıtın. Bir pilotun birincil hedefi, sistemin işlevlerini test etmek, olası sorunları belirlemektir ve kullanıcılardan geri bildirim toplamaktır. Bu yaklaşım, daha geniş kapsamlı dağıtım öncesinde ayarlamalara ve ayrıntılandırmalara olanak tanıyarak tam uygulamada hata olasılığını azaltır. Başarılı bir pilot, paydaşlar arasında güven oluşturabilir ve büyük ölçekli ERP benimsemesi için bir kavram kanıtı işlevi görebilir.
- Karma yaklaşım: Bir planı belirli proje ihtiyaçlarına göre uyarlamak için büyük patlama, aşamalı dağıtım ve pilot uygulama gibi birden fazla uygulama stratejisinden öğeleri birleştirin. Örneğin, bir organizasyon çekirdek işlevler için aşamalı bir rollout kullanırken belirli alanlarda yeni özellikleri aynı anda pilotlaştırır. Bu yaklaşım, gerçek zamanlı geri bildirim ve gelişen koşullar temelinde ayarlamalar yapılmasına olanak sağlayan esneklik sunar. Farklı stratejilerin güçlü yanlarından yararlanarak hibrit yaklaşım riskleri azaltır, kaynakları optimize eder ve başarılı ERP uygulaması olasılığını artırır.
ERP proje ekibinin rolü
Strateji ne olursa olsun, bir ön eleman ERP projesi başarısı için diğerlerinden daha kritik olabilir: ekibin kendisi. ERP uygulamaları örnek çalışmasından sonra vaka çalışması aynı hikayeyi anlatır. Uygulama başarısı için makyaj kırma faktörü , uygulama ekibidir- en başından itibaren projeyi şekillendiren halk.
Bunun nedeni, mükemmel ERP yazılımının ancak güçlü bir ekip tarafından uygulanması halinde harika olmasıdır. İnsanların işi etkili bir şekilde yapmak için zamanı, desteği veya becerileri yoksa, başarılı olmazlar ve proje, şirketin ihtiyaçlarını karşılayamayan gecikmeler, ek maliyetler ve/veya yazılımlardan muzdarip olabilir.
Aksilikler ya da başarısızlıklar yaşayan şirketler, projede çalışma süresi olan personeli genellikle görevlendirdi. Ancak bir ERP projesi, "onsuz yapamayacağınız" kişileri işe almayı gerektirir. Bunlar iş süreçlerini bilen, organizasyonun diğer üyeleriyle iyi çalışan ve idari yönetime saygılı olan meşgul kişilerdir. Bu kişiler projeye tam zamanlı (40 uygun saat) veya haftada mümkün olduğunca saat ayırılmalıdır.
Haftalık süresinin en az %25'ini (minimum 10 saat) ayıramayan kimse, kilit proje ekibine eklenmemelidir. Zamanlarının dörtte birinden azını harcayan ekip üyeleri projeye çok daha az değer katacak şekilde proje faaliyetlerine güçlükle yetişebilecek.
Ekibe yönelik yönetici desteği de kritik önem taşıyor. Her büyük ERP uygulamasında, öncelikler ve kaynak kullanımı takasları ile ilgili kararlar alınmalıdır. Güçlü destek ve kararlılık olmadan, en nitelikli takımlar bile yüzebilir.
Hızlı bir şekilde uygulanan modern bir ERP sistemine sahip olmak, bir şirketin elde edebileceği en önemli şeylerden biridir ve proje başlangıcından itibaren doğru kişilere sahip olmak esastır.
Yeni bir ERP uygulama projesi planlama adımları
Her ERP projesi kaçınılmaz olarak beklenmedik sorunlarla karşılaşır. Ancak başarılı bir ERP uygulaması için en iyi uygulamalara uymak, sorunları ortaya çıkarken belirleyip ele alarak risklerin ve masrafların yönetilmesine yardımcı olabilir.
Uygulama sırasını gerçekçi bir şekilde planlamak, her zaman çabaya katkıda bulunan liderlik ekibinin, yöneticilerin ve şirket içi uzmanların kullanılabilirliğini göz önünde bulundurmak hayati önem taşır. İş ihtiyaçlarıyla genişleyebilecek temel bir yazılım ve teknoloji tabanı oluştururken büyük kazanımlara odaklanmak için gerekli öncelikleri belirlediğinizden emin olun.
ERP uygulama planlamasında yer alan ana adımlar
Ayrıntılı bitiş planı ve temel performans göstergeleri (KPI'ler) belirli iş gereksinimlerine uyarlanmış olsa da aşağıdaki temel aktiviteler, tüm başarılı ERP uygulamalarında yaygın adımlardır:
Yeni bir ERP uygulamasını planlamaya yönelik en iyi uygulamalar
1. Uygulamada yardımcı olacak bir yazılım ve hizmet iş ortağı seçin..
ERP yazılımı araştırma ve değerlendirme süreci tamamlandıktan sonra, çoğu proje ekibi ERP yazılımını uygulamada çok deneyimli olmadığından seçilen sistemin uygulanmasına yardımcı olacak bir muhatap seçme zamanı gelmiştir. Seçilen ERP uygulaması hakkında yakın bilgi ve deneyime sahip nitelikli bir ERP uygulama danışmanı arayın. Yeni ERP çözümünün, uzmanlıklarını doğrulamak için referanslarıyla mülakat yapmak da dahil olmak üzere mevcut ve gelişen iş süreçlerini nasıl desteklediğini anladıklarını teyit edin.
İş ortağı, belirli sektörde eğitim almış ve gerekli yerlerde bulunan personele sahip olmalıdır. Uluslararası müşteriler ve tedarikçiler için, iş ortağının uygulamayı kolaylaştırmak için çok uluslu işletme, dil ve para birimi becerilerine sahip olduğundan emin olun. Son olarak, firmanın mevcut dahili planlama, çizelgeleme ve izleme sistemi ile uyumlu olduğundan emin olmak için kullandığı proje yönetimi yazılımını gözden geçirin.
2. Tüm proje görevlerini ayrıntılandırın.
ERP uygulama iş ortağı, yapılması gereken her şeye ilişkin ayrıntılı bir görev listesi geliştirmeye yardımcı olur.
Bu liste kapsamlıdır; yalnızca eğitim (örneğin, birçok görev içerir):
Proje ekibi eğitimi: İŞ süreçlerinin nasıl uyarlanacağına karar verebilmeleri için ERP proje ekibinin yazılım hakkında öğrenmesi gerekir.
BT ekibi eğitimi: BT ekibi, ERP sisteminin en iyi şekilde nasıl kurulacağına ve bakımının nasıl yapılacağına ilişkin eğitim almalıdır.
İş kullanıcısı eğitimi: ERP yazılımının her son kullanıcısı nasıl çalıştığını öğrenmelidir.
Devam eden eğitim: Yeni kullanıcıların şirkete katıldıkça eğitime ihtiyacı vardır, bu nedenle daha uzun dönemli bir işe başlatma planının mevcut olması gerekir.
Görev listesi safhalara bölünmelidir. Konferans odası pilotu, uygulamanın özelleştirilmesi, diğer uygulama ve veri kaynaklarına entegrasyon, altyapı uygulaması, veri temizleme, kullanıcı kabulü vb. için süre ayrılmalıdır.
3. Çalışma saatlerini hesapla.
Her görev için gereken süreyi dikkatlice tahmin edin. Her bir göreve dahil edilen işi düşünün ve yalnızca bir saat aralığı olsa bile gereken "çalışma saatleri" sayısını tayin edin. ERP projesinin her aşaması için çalışma saatlerini ekleyin ve bunu gerçekleştirmekten sorumlu proje ekibi üyesini tayin edin. .
Bu, zorlu bir görev olabilir; bu nedenle, belirli ERP çözümüne aşina olan bir uygulama iş ortağını dahil etmek önemlidir. Bu adım, zaman çizelgesinin doğru şekilde hesaplanması, mevcut ekibin yardım gerektirip gerektirmediğini belirlemek ve kapsam oluşturmayı sınırlamak için gereklidir.
4. Gerçekçi bir çizelge oluşturun.
Kullanılabilir ve gerekli çalışma saatlerini etiketledikten sonra yönetilebilir bir termin planı oluşturun. Birçok durumda ilk geçişte, başlangıçta yöneticilere sunulan uygulama zaman çerçevesi ile karşılaştırıldığında kapasite sorunu ortaya çıkar.
Olası tutarsızlıkları gösteren bir örnek hesaplama aşağıda verilmiştir:
Hedef canlı kullanıma geçiş zaman çerçevesi = 12 ay veya 1 yıl
12 aylık dönemde kullanılabilen toplam çalışma saati sayısı = 540/hafta veya 28,080 saat/yıl
Uygulanması gereken toplam çalışma saati sayısı = toplamda 42.000 saat
Gerekli saatlerin yıllık kullanılabilir saate bölümü = 1.496 yıl
Sonuç nedir? Canlı kullanıma geçiş tarihi, proje başlamadan önce zaten kaçırılmıştır. Bazı olası çözümler şunları içerir:
Ekip, bunların temel görevler olduğunu kabul etmesine rağmen kapsamı azaltma
Tarihi gerçekçi bir tarihe genişletme
Daha fazla dahili ve harici kaynak ekleme (daha fazla çalışma saati kullanılabilir)
Projeyi aşamalara ayırma
Bu, yönetim ekibinin kararı vermesi gereken yerdir. Erp yazılım seçimi ve uygulama sürecine neden dahil olmaları gerektiğine ilişkin yalnızca bir örnektir.
5. Konferans odası pilotu yapın.
Başlangıç sonrasında tam kullanıma sunmadan önce bir test çalıştırması veya pilot (konferans salonunda) gerçekleştirin. Bu konferans odası pilotu, şirketin mevcut ve gelecekteki ihtiyaçları için uygun iş süreçlerinin mevcut olmasını sağlar. Yeni süreçler tasarlandıkça, ERP sisteminde mevcut olan seçeneklerin aralığını anlamak ve süreçleri proje ekibiyle ve kullanıcı topluluğundan paydaşlarla doğrulamak önemlidir.
Bu çok haftalık aşamada ERP uygulama ortağı, sürprizler olmadan tüm süreçlerin test sürüşünün beklendiği gibi çalıştığından emin olmalarını sağlayan pilot yazılımı kurar. Bu noktada en iyi uygulamaları uygulamak, özellikle konfigürasyon araçları süreç ayrıntılandırmaları için ayarlamalar yapabiliyorsa, genellikle zamandan tasarruf eder.
6. Verileri temizleyin.
Basit görünüyor ama veri temizleme çok zaman alıcı bir aktivitedir. Veri doğruluğunu en kısa sürede değerlendirmeye başlamak en iyisi, bu adımı doğru şekilde tamamlamak için çok çaba sarf etmektir. Proje sırasında iş süreci değişiklikleri meydana gelir ve bu nedenle uygulama sırasında ek veri yönetimi adımları için hazırlanır.
7. Herkesi haberdar edin.
Haftalık olarak, bir proje ekibi üyesi, uygulama projesi ilerlemesinin pozitiflerini ve "o kadar olmayan pozitifleri" bilmeleri için tüm temel paydaşlarla irtibat kurmalıdır. En kötü senaryo, insanların güncel tutulmaması ve şaşkınlıkla alınmasıdır. Çoğu proje yönetim sistemi, ERP projesinin ilerleme durumunun görsel temsillerini sağlayabilir.
Cloud ERP Playbook podcast'i
Bulut ERP'ye başarıyla geçiş yapan sektör liderlerinin tavsiyelerini dinleyin.
Cloud ERP Playbook podcast'i
Bulut ERP'ye başarıyla geçiş yapan sektör liderlerinin tavsiyelerini dinleyin.
En önemli süreçleri ve özellikleri önceliklendirme
Tüm işletmeler aynı sorunlara sahip olmadığından, ilgili tüm iş akışlarını gözden geçirmek ve ilk olarak hangi prosedürlerin ele alınacağını işaretlemek en iyisidir.
Burada dikkate alınacak yüksek değerli alanların bir listesi yer almaktadır:
Finans ve muhasebe: Doğru, gerçek zamanlı mali işlemler, KPI'ler ve analitikler her işletme için kritik öneme sahiptir ve tüm konumları ve departmanları kapsamalıdır. Muhasebeye ek olarak maliyet hesaplaması, bütçeleme, tahmin, projeler, varlık yönetimi, uyumluluk ve nakit yönetimi ile entegre edilmeleri gerekir.
Tedarik zinciri yönetimi (SCM) ve üretim: Sıkı çizelgeler, düşük marjlar ve tedarik zinciri aksaklıkları her işletmeyi zorluyor. Bunları yönetmek için birçok konumda genellikle mobil cihazlarda tedarikçiler, taşıyıcılar, ithalat/ihracat firmaları, bankalar ve diğer iş ortaklarıyla çalışan bir ekip çalışması gerekir.
Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM): CRM süreçleri genellikle bir işletmenin her bölümüne dokunur. Sipariş yönetimi, operasyonlar, satınalma, mühendislik, müşteriler muhasebesi ve sevkiyat ile müşteri bilgilerini paylaşabilmek için doğrudan satış, distribütörler, perakende showroom'lar, e-ticaret ve müşteri ve saha hizmeti ihtiyaçları vardır.
İnsan kaynakları (İK): Farklı bir iş gücünün yönetilmesi zorlayıcıdır ve İK ekiplerinin bordro, yan haklar, bütçeleme, çizelgeleme ve uyumluluk ihtiyaçları için çalışan bilgilerini içerenİK sistemlerine anında, güvenli bir şekilde erişmesi gerekir. Ayrıca çalışan işe alımı, gelişimi ve elde tutma mevcut ve önerilen iş planlarını değerlendirmenin büyük bir parçasıdır.
Yönetim uyarıları ve gösterge tabloları dahil olmak üzere iş zekası: İş kolu ekibi, iş sorunlarıyla ilgili hızlı güncellemelerin yanı sıra ofiste, evde veya yolda sorunları hızlı bir şekilde çözmek için ayrıntılara kolayca inebilme olanağına ihtiyaç duyar. Built-in business intelligence and data that live in a single database are essential elements.
Çok uluslu diller, para birimleri ve konumlar: Bir işletme genişledikçe, özellikle yeni bölgelere veya ülkelere açıldıkça, yeni operasyonları tutarlı bir şekilde açma ve genişletme olanağı ve hızlı bir şekilde daha da önemli hale geliyor. Bunun için geniş ve gelişmiş ERP yazılımı özelliklerinin yanı sıra yazılım sağlayıcısının her konumdaki tutarlı hizmetlerini gerektirir.
Mobilite: Çalışanların uzaktan çalışırken bilgiye erişme gereksinimi modern çalışma modelinde doğadır. Bulut tabanlı bir ERP çözümü, iş sistemlerine her yerde erişim sağlar.
ERP uygulama risklerini azaltmaya yönelik ipuçları
Tüm yazılım uygulama projeleri bir risk öğesi içerir ancak aşağıdaki beş ipucu, zamanında ve bütçe içi ERP projesinin tamamlanması olasılığını artırmak için değerlidir:
- Sektör ve yerel know-how ile yazılım, iş süreci ve uygulama muhatapları seçin. Benzer işletmelerin/sektörlerin referanslarıyla her zaman mülakat yapın.
- Eski teknolojiyi sınırlarının ötesine uzatmayın. Eski, eski, bağımsız sistemleri ortadan kaldırın ve verileri, global erişim ve tutarlı performans için yerleşik iş zekası ile tek bir veritabanında (tek doğru versiyon) konsolide edin.
- Seçilen ERP satıcısının, tedarikçi ağlarıyla bulut entegrasyonu özelliklerine ve uzmanlığına sahip olduğunu doğrulayın. Dijital ekonomide, işletmelerin genellikle iş birimleri genelindeki sistemleri ve dışarıda müşteri ve tedarikçilerle entegre etmesi gerekir.
- Proje kapsamını önleyin. Bir ERP uygulaması sırasındaki ihtiyaçların ve fırsatların keşfedilmesi yaygındır, bu nedenle gecikmelerden ve masraf aşımlarından kaçınmak için değişiklik siparişlerini yönetmek önemlidir.
- ERP satıcısının tüm iş lokasyonlarında tutarlı uzmanlık sağlayabileceğini teyit etme. Eğitim, uygulama ve destek bir zorunluluktur ve genellikle yerel yönetim, yazılım dağıtıcıları, danışmanlık firmaları ve yazılım iş ortağının birleşiminden gelir.
Fazladan ERP uygulama masraflarından kaçınmaya ilişkin ipuçları
Yeni bir ERP sistemi yatırımı; şirketin zaman taahhüdünün, iş sürecinin ve uygulama danışmanlığının, yazılımın ve bulut hizmetlerinin yanı sıra son kullanıcı cihazlarını ve diğer donanımlarını içerir. Bu da projeyi ve maliyetleri kontrol etmeyi önemli hale getirir.
İzlenecek bazı kilit alanlar şunlardır:
Odağı toplam sahip olma maliyeti (TCO) üzerinde tutun. Giderleri en aza indirmek ve iadeyi en üst düzeye çıkarmak için zaman içindeki toplam masrafları ve avantajları yönetin. ERP sistem uygulamalarının işletme üzerinde büyük etkisi olacaktır.
İş yönünü eşleştirin ve gereksiz süreç değişikliklerini zorlamayın. Birçok durumda, şirketlerin ERP yazılımlarına uyum sağlamak için çalışma biçimlerini değiştirmeleri ve hem uygulama hem de işletme maliyetlerini artırmaları baskı altındadır.
Şirkete önemli değer katan rutin iş süreçlerine odaklanın. Müşteri siparişlerini yönetme, fiyatlandırmayı güncelleme, yeni ürünler ve hizmetler ekleme, üretim ayrıntılarını değiştirme ve yeni çalışanları işe başlatma bu tür rutin süreçlere örnektir.
Özelleştirmelerden kaçının ve konfigüre edilebilir kullanıcı arayüzünden, gösterge tablolarından, uyarlardan, iş akışlarından, iş zekasından ve mobil özelliklerden yararlanın. Bu yetkinlikler, tüm departmanlar için çalışmayı kolaylaştırmanın yanı sıra gerektiğinde hızlı ve uygun maliyetli ayarlamalar yapmaya yardımcı olur.
Sistem hackleri ve veri ihlalleri pahalıdır. İnterneti kullanırken, uygun olduğunda güvenli bir bulut ERP çözümü kullanın - yazılım ve hizmet tedarikçilerinin bir dizi güvenli yazılım dağıtımı seçeneğini desteklediğini onaylayın.
ERP uygulamasının yatırım getirisini ölçme
Bir ERP uygulandıktan sonra her şirket için kaçınılmaz soru şu: “Bu yatırımdan ne beklediğimizi aldık mı?”
BİR ERP uygulamasının yatırım getirisini hesaplamak, sistemin ortaya çıkan toplam masraflara karşı sağladığı maddi ve maddi olmayan faydaları değerlendirmeyi içerir. Süreç, operasyonel verimlilikteki gelişmeler, daha düşük stok maliyetleri, artan satış ve gelişmiş karar alma özellikleri gibi organizasyonun stratejik hedefleriyle uyumlu KPI'lerin belirlenmesiyle başlar. Sistemin etkisini ölçmek için ERP uygulaması öncesinde ve sonrasında bu KPI’lar takip edilmelidir. Örneğin, ERP sistemi stok yönetimini kolaylaştırarak nakliye maliyetlerinde ve stok açıklarında azalmaya yol açarsa bu tasarruflar doğrudan yatırım getirisi hesaplamasıyla bağlantılı hale getirilebilir.
Maliyet tasarrufları ve gelir iyileştirmeleri ile ERP sisteminin toplam sahip olma maliyetini (TCO) karşılaştırmak da çok önemlidir. Buna yalnızca yazılım ve donanıma yapılan ilk yatırımın yanı sıra bakım, eğitim ve sistem yükseltmeleri gibi devam eden masraflar da dahildir.
Son olarak, ERP uygulamasının gelişmiş veri doğruluğu, daha iyi uyumluluk ve gelişmiş müşteri memnuniyeti gibi bazı avantajlarının kolayca ölçülebilir olmayabileceğini ve yine de işletmenin genel başarısına önemli ölçüde katkıda bulunabileceğini fark etmek önemlidir. Bu faktörleri dengelenmiş bir puan kartı yaklaşımına dahil etmek, ERP sisteminin yatırım getirisi hakkında daha kapsamlı bir bakış sunarak değerlendirmenin hem anında finansal kazançları hem de uzun vadeli stratejik avantajları yansıtmasını sağlayabilir.
ERP uygulaması ne zaman tamamlandı?
İlk uygulama canlı kullanıma geçtiğinde teknik olarak tamamlanmış bir ERP uygulaması göz önünde bulundurularak işletmelerin günlük işlemleri için yeni sistemi kullanmaya başlamaları sağlanır. Ancak, ilk canlı kullanıma geçişten sonra bile işletmelerin yeni lokasyonlar, ürün ve hizmet hatları ve satın almalar gibi fırsatları karşılamak için ERP sistemini ek özelliklerle geliştirmeye devam etmeleri gerektiğini unutmayın. Bu nedenle, ilk ERP uygulaması önemli bir kilometre taşını işaret ederken, uygulama süreci gerçekten sürekli bir optimizasyon ve inovasyon yolculuğudur.
Gelişen bir teknoloji altyapısı, işletmelerin müşterilerle ve tedarikçilerle iş birliği yapması ve belirli sektörlerde işin nasıl gerçekleştirildiğini yeniden tanımlaması için ek olasılıklar da sağlar. Bu dijital dönüşüm projeleri genellikle makine öğrenmesi ve yapay zeka (AI) gibi yeni teknolojilerin yanı sıra hız ve verimliliği artırmak için Nesnelerin İnterneti (IoT) teknolojisini kullanan ekipman ve araçlarla entegrasyon içerir.
ERP uygulaması hakkında daha fazla bilgi edinin
Doğru bulut ERP'sini bulun
İster ilk ERP'nizi benimsiyor ister şirket içi mevcut bir uygulamadan buluta geçiş yapıyor olun, SAP sizin için doğru bulut ERP'sine sahiptir. SAP S/4HANA Cloud, görev açısından kritik operasyonlardan yapay zeka odaklı iş modeli inovasyonuna kadar her iş ihtiyacı için ERP'dir.