Müşteri deneyimi için SAP BTP
Her müşteriyi tek müşteriniz gibi hissettirin
Doğru bilgiyi doğru müşteriye doğru zamanda verin
Yapay zeka sonuçlarına ve otomatikleştirilmiş süreçlere olan güveni artırmak için müşteriye yönelik çözümleri ERP, tedarik zinciri ve finans departmanlarıyla bağlantılı hale getirin.
Bağlantılı kurumsal deneyimler sunun
Envanter, sipariş ve teslimat süreçlerini işletme genelinde birbirine bağlayan önceden tanımlanmış entegrasyonlarla müşteri memnuniyetini ve verimliliğini artırın.
Kârlı büyüme sağlayın
Marjları iyileştirmek, performansı artırmak ve kârlı büyümeyi sağlamak için müşteri etkileşimlerini analiz edin ve pazarlama, satış ve finans planlarını uyumlu hale getirin.
Kişiselleştirilmiş deneyimler oluşturun
Az kodlu uygulamalar, kimlik odaklı kişiselleştirme ve potansiyel müşteriden nakde dönüşüm sürecinde otomasyon ile etkileşimi ve verimliliği artırın.
CX ekipleri için BTP kullanım durumlarını keşfedin
Entegrasyonu hızlandırın ve üretkenliği artırın
Talep üzerine sipariş, teslimat ve faturalama bilgileri sunmak için tüm departmanları bağlantılı hale getirin.
Entegrasyon ve analiz ile kârlı bir büyüme sağlayın
Finans, tedarik zinciri ve müşteri verilerine ilişkin bütünsel analiz ile tüm ekiplerde kârlılığı ve uyumluluğu geliştirin.
Paketler
Joule ve Joule Agent'ın size nasıl yardımcı olabileceğini keşfedin
Joule
Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. Hendrerit et nunc dolor egestas eget arcu aliquam suscipit ornare. Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. Hendrerit et nunc dolor egestas eget arcu aliquam suscipit ornare.
Joule Premium
Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. Hendrerit et nunc dolor egestas eget arcu aliquam suscipit ornare. Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. Hendrerit et nunc dolor egestas eget arcu aliquam suscipit ornare.
Joule Agent
Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. Hendrerit et nunc dolor egestas eget arcu aliquam suscipit ornare. Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. Hendrerit et nunc dolor egestas eget arcu aliquam suscipit ornare.
Kaynaklar
Müşterilerin SAP ile başarıyı nasıl yakaladığını öğrenin
Yapay zeka aracıları tarafından geliştirilen hizmet talebi işleme
Bosch, SAP ve SAP dışı kaynaklardan gelen verileri entegre ederek SAP Sales Cloud ve SAP Service Cloud'daki yapay zeka odaklı yanıtları geliştiriyor.
Bağlantılı müşteri deneyimi ile dijital devrime hazırlık
Toyota, müşteri deneyimini veri, analitik, yapay zeka, uygulama geliştirme, otomasyon ve entegrasyon çözümleriyle geliştirmek için BTP'yi kullanıyor.
Hızı artırmak ve büyümeyi desteklemek için satış siparişlerini otomatikleştirme
Chipone Technology, potansiyel müşteriden nakde sürecindeki otomasyon oranını artırmak için SAP Build Process Automation'ı kullanıyor.
Etkinlik odaklı mimariyi bir sonraki seviyeye taşıma
Elkjop'un müşteri beklentilerini aşmak için bulut tabanlı, etkinlik odaklı bir sistemi benimseyerek sipariş işleme sürecini nasıl yenilediğini öğrenin.