Günümüzde online satışlarda başarı için çeviklik, zeka ve dijital işiniz büyüdükçe adapte olup ölçeklenebilen bir e-ticaret platformu gereklidir.
SAP üst üste sekiz kez Lider seçti
Nedenini 2022 Gartner “Magic Quadrant for Digital Commerce” bölümünde öğrenin.
Kurumsal düzeyde e-ticaret çözümlerimiz, talep üzerine büyüme fırsatlarını yakalamanıza olanak sağlıyor.
Aşağıdakiler aracılığıyla birden fazla iş modelini desteklemek için gelişmiş e-ticaret özellikleri sunuyoruz:
Web yayını: Sürekli ticaret yenilikleri
SAP Commerce Cloud'un büyümek için verilere dayalı zekayı nasıl kullandığını öğrenin.
Çevik kalmak, günümüzün hiperrekabetçi pazarlarında işletmenizi farklılaştıran olağanüstü bir müşteri deneyimi (CX) sunmanın anahtarıdır.
Seyahatlerinde önemli anları anlayıp harekete geçirerek işletmeler arası (B2B) alıcıların memnuniyetini ve elde tutma oranını nasıl artıracağınıza ilişkin içgörüler edinin.
Günümüzün perakende işletmelerinin, her satış kanalını optimize etmek ve müşteri sadakatini ve harcamayı en üst düzeye çıkarmak için CX çevikliğini nasıl benimsemesi gerektiğini öğrenin.
Agile CX stratejisinin, değişken bir pazarda gezinmenize ve müşterilerin günümüzde ve gelecekte sürekli değişen ihtiyaçlarını karşılamanıza nasıl yardımcı olabileceğini görün.
Ticari baskı şirketi Eastman Kodak'ın müşteriler için sezgisel, deneyime dayalı bir Web portalı oluşturduğunu öğrenin.
Teknoloji sağlayıcısı Tessco'nun, SAP yazılımını kullanarak e-ticaret işini nasıl elden geçirdiğini ve CX'i nasıl yükselttiğini öğrenin.
Güneş gözlüğü markası Maui Jim'in, satın alma deneyimlerini kolaylaştırmak için 150 ülkede nasıl ilk seferlere çıktığını keşfedin.
Yaşam tarzı markası New Era'nın, daha zengin alışveriş deneyimleri sunarak en iyi 500 spor markası için nasıl maksimum değer sağladığını öğrenin.
Gartner'ın arka arkaya sekiz raporda SAP'yi "Dijital Ticaret için Magic Quadrant" bölümünde neden Lider olarak konumlandırdığını öğrenin.
Gartner'ın SAP'nin Kritik Özellikler Kullanım Durumlarında neden 1. olduğunu öğrenin: "B2B Dijital Ticaret" ve "B2C ve B2B aynı Platformda."
SAP Commerce Cloud ve SAP Customer Data Cloud çözümlerini dağıtırken potansiyel yatırım getirisini anlamak için Forrester'ın TEI raporuna göz atın.
Dijital ticaret hızla geliştikçe, işletmeler arası (B2B) operasyonel verimliliğe, müşteri sadakatine ve satış büyümesine nasıl fayda sağlayabilir? B2B ticaret stratejinizi yeniden tasarlamaya başlamanıza yardımcı olalım.
B2B Commerce Bültenimize abone olarak şunlara erişim elde edersiniz:
Kaydolduktan sonra istediğiniz zaman iletişimimizden çıkabilirsiniz.
Dijital ticaret platformu; tipik bir çevrimiçi mağaza veya cep telefonları, giyilebilir, bağlantılı araçlar ve IoT cihazları gibi dijital olarak bağlı diğer cihazlar aracılığıyla ürünleri, çözümleri ve hizmetleri dijital olarak satmanıza olanak sağlar. Ayrıca fiziksel mağazalarınızı dijital ticaret stratejinize, özellikle de omnichannel karşılama senaryolarına dahil etmenize olanak sağlar; örneğin "mağazada çevrimiçi teslim alma" veya "mağazada çevrimiçi iade satın alma".
Başlıksız ticaret platformu, tüketiciye yönelik sunum katmanının birincil arka uç, operasyonel katmandan ayrıldığı ve açık API'ler aracılığıyla bağlantılı olduğu platformlardır. Bu, işletmenin platformun temel işlevselliğini etkilemeden alışveriş ve satınalma deneyiminin deneyim öğelerini sürekli olarak eklemesine veya geliştirmesine olanak sağlar. Ayrıca BT'nin ihtiyaç duyduğu en az geliştirme ile sosyal medya pazar yerleri, mobil uygulamalar, mağaza içi kiosklar ve daha fazlası gibi yeni satış kanallarını da etkinleştiriyor.
Her ikisi de aynı şeyi tanımlayan farklı terimler olarak görülebilirken, e-ticaret genellikle tipik bir çevrimiçi mağaza aracılığıyla ürünleri çevrimiçi satmak anlamına gelir. Dijital ticaret, tüm müşteri yolculuğu boyunca tüm temas noktalarını ve süreçleri dahil ederek bu konsepti genişletir. Bu, çevrimiçi teklifi oluşturmak için kullanılan tüm araçların, süreçlerin ve teknolojilerin genel tanım için kritik olduğu anlamına gelir. Ayrıca mağaza ağınız gibi fiziksel satış kanallarının dijital ticaret stratejinize dahil edilmesini de kapsar.
hybris'in sektörde başarısı kanıtlanmış, bulut tabanlı e-ticaret ve dijital pazarlama çözümleri artık SAP Customer Experience portföyünün bir parçası olan SAP Commerce Cloud olarak kullanılabilir.
*Gartner, Magic Quadrant for Digital Commerce, Jason Daigler, Sandy Shen, Penny Gillespie, Mike Lowndes, Aditya Vasudevan, Yanna Dharmassusa, 10 Ağustos 2022
Gartner, araştırma yayınlarında resmedilen herhangi bir satıcı, ürün veya hizmeti onaylamaz ve teknoloji kullanıcılarına yalnızca en yüksek derecelendirmeye veya diğer belirlemelere sahip satıcıları seçmelerini tavsiye etmez. Gartner araştırma yayınları Gartner'ın araştırma örgütünün görüşlerinden oluşur ve gerçeğin ifadeleri olarak yorumlanmamalıdır. Gartner, bu araştırma ile ilgili olarak, ticarete elverişlilik veya belirli bir amaca uygunluk garantileri de dahil olmak üzere, ifade edilen veya ima edilen tüm garantileri reddeder.
GARTNER ve MAGIC QUADRANT, Gartner, Inc. şirketinin ve/veya bağlı şirketlerinin ABD'de ve uluslararası olarak tescilli ticari markalarıdır ve burada izin alınarak kullanılmaktadır. Tüm hakları saklıdır.