Skip to Content
İletişim
İletişim

Müşteri Etkileşimi ve Ticaret

Omnichannel müşteri deneyimi yaratmak için, geleneksel CRM yazılımınızı dönüştürün

Deneyimleri süresince müşterilerinizle her noktada etkileşime geçerek onlarla daha güçlü ilişkiler kurun. SAP Hybris çözümleri ile çalışarak müşteri etkileşimini yeniden tanımlayan en yeni teknolojilere erişin.

Müşteri deneyimi ihtiyaçlarınıza uygun çözüm bulun

Previous Next

Bağlamsal müşteri deneyimi nasıl verilir?

Aynı deneyimi her durumda ve tüm kanallardan nasıl verebileceğinizi öğrenerek müşterilerinize tutarlı, zengin ve kişiselleştirilmiş bir içerik sunun, alışveriş deneyimleri boyunca onlarla etkileşim kurun. 

Alışveriş deneyimlerinde müşterilerinizle etkileşim kurun

Müşterilere istedikleri basit ve keyifli alışveriş deneyimlerini sunun. Müşterileri her an, her yerde ve tüm cihazlar üzerinden memnun etmek için ihtiyaç duyduğunuz CRM araçlarını ve öngörüleri elde edin.

Hızla değişen piyasaların lideri serbest satış ekipleri olacak

Mobil CRM satış çözümü ile akıllı satış yapın, güncel kalın ve daha hızlı hareket edin. Bilgi yığınlarını parçalara ayırarak müşteri sorunlarını anlayın ve müşteri ilişkilerini güçlendirecek yeni fırsatları keşfedin.

İstatistiklere bakın

88%
fiziksel bir mağazada alışveriş yapmadan önce düzenli olarak ürünleri online araştırdığını söyleyen İnternet kullanıcılarının ve müşterilerin oranı.

Müşteri Etkileşimi Zorunluluğu

56%
ortalama performans gösteren firmalarla kıyaslandığında %25'lik üst dilimde yer alan firmalardaki kalifiye liderlerin oranı daha yüksek.

SAP Performans Karşılaştırma

Kanallar arasında esneklik ve entegrasyon sağlayın

Previous Next

Sorunsuz, tutarlı ve omnichannel deneyim sunmak için çalışanlarınızı güçlendirin. Çalışanlarınıza ihtiyaç duydukları gelişmiş ve basit teknolojiyi nasıl verebileceğinizi keşfedin.

Uzmanlardan son haberleri ve trendleri alın

İhtiyaçlarınıza göre müşteri deneyimi çözümleri bulun

Back to top