Enerji Dağıtım
Enerji geçişini güçlendirin
Bu eşi görülmemiş yeşil enerji geçişi sırasında daha temiz, daha güvenilir bir güç sunun ve yeni büyüme fırsatları yaratın.
Aşağıdakileri yapmanıza olanak sağlayan çözümlerle enerji üretim ve dağıtım büyümesini ve verimliliğini artırın:
Müşteri memnuniyetini, sadakati ve kâr marjlarını geliştirin.
Yeni gelir akışları oluşturun ve müşteri başına geliri artırın.
Kapalı döngü sistemi oluşturarak bakım stratejilerini optimize edin.
Varlık performansını ve sürdürülebilirliği geliştirirken tedarik zincirinizi destekleyin.
Daha hızlı ve daha güvenli kararlar almak için içgörüleri ve planlamayı uyumlu hale getirin.
İçgörüleri müşteri değerine dönüştürün
Her bir müşteri segmentine göre uyarlanmış ürünleri ve hizmetleri sunmak için müşteri ihtiyaçlarına ve tüketim modellerine ilişkin daha ayrıntılı analizler edinin.
Enerji geçişini ve yeni iş modellerini destekleyin
Sayaç verilerini toplamak ve izlemek için yeni iş modellerini benimseyerek müşterilerin sayaç verileri ölçüm konseptlerini tanımlamasına, kolaylaştırmasına ve yönetmesine yardımcı olun.
Operasyonları dijitalleştirin ve optimize edin
Varlık sahiplerinin, üretim yeri yöneticilerinin ve güvenilirlik mühendislerinin bakım ve onarım stratejilerini optimize etmesine olanak sağlayarak varlık kullanılabilirliğini artırın, varlık performansını ölçün ve iyileştirin.
Sürdürülebilir tedarik zincirleri oluşturun
ESG verilerini yöneterek, uyumluluğu sağlayarak ve sürdürülebilirliği temel iş operasyonlarına entegre ederek sürdürülebilirlik hedeflerine ulaşın.
Enerji üretim ve dağıtım sektörü için yapay zeka
Gömülü Industry AI asistanları ve aracıları ile operasyonları kolaylaştırın, güvenilirliği artırın ve sektöre özgü sürdürülebilir sonuçlar elde edin.
Autonomous Asset Management
Mevzuata uyumluluk, güvenlik ve sürdürülebilirlik sağlarken varlık güvenilirliğini ve çalışma süresini artırın.
SAP'nin ve iş ortaklarının enerji üretim ve dağıtım çözümlerinin işletmenizin daha iyi çalışmasına nasıl yardımcı olabileceğini keşfedin
Enerji ve enerji harici ürünlerle enerji verimliliği programları genelinde gelişmiş müşteri deneyimi, uygun maliyetli dönüşüm ve sürdürülebilir büyüme elde edin.
Müşteri hizmetleri yönetimi
Aşağıdaki çözümlerle müşteri hizmetlerini güçlendirin ve sorunları daha hızlı çözün:
Süreçleri ve verileri bağlantılı hale getirerek müşteri hizmetleri yanıt hızını artırır.
Müşteri hizmeti sorgularını işleyen yapay zeka araçlarıyla maliyeti azaltır.
Omnichannel hizmet teklifleri aracılığıyla müşteri erişilebilirliğini en üst düzeye çıkarır.
Müşteri verilerinin birleştirilmiş bir görünümünü kullanarak hizmet temsilcisi deneyimini optimize eder.
SAP UYGULAMASI
Enerji üretim ve dağıtım self servis yapay zeka aracısı
Enerji Üretim ve Dağıtım Müşterisi Self Servis Aracısı tarafından sunulan çok dilli, 7/24 destek sayesinde masrafları azaltın ve sadakat geliştirin.
SAP UYGULAMASI
Müşteri etkileşimi
Veri odaklı kişiselleştirme ve otomatikleştirilmiş omnichannel süreçler aracılığıyla enerji üretim ve dağıtım şirketleri müşterilerini sürece katın ve yaşam boyu değeri en üst düzeye çıkarın.
SAP UYGULAMASI
Kurumsal düzeyde e-ticaret
Enerjiyle ilgili ve enerjiyle ilgili olmayan ürünler ve hizmetler sunarak kârlı bir büyüme elde edin.
SAP UYGULAMASI
Müşteri verileri yönetimi
Müşteri verilerini 360 derecelik müşteri görünümüyle tek bir merkezi çözüm kullanarak yönetip etkileşimi ve büyümeyi artırmaya yardımcı olun.
İŞ ORTAĞI UYGULAMASI
SEW tarafından sunulan modern self servis deneyimi
Tarayıcı veya mobil cihazdan modern, dijital self servis özellikleriyle müşteri etkileşimini geliştirin.
Müşterilerin enerji üretim ve dağıtım şirketleri için SAP çözümleri ile başarıyı nasıl yakaladığını öğrenin
Kaynaklar
Enerji üretim ve dağıtım sektörü için yapay zekadan faydalanma
Yapay zekanın, enerji üretim ve dağıtım şirketlerinin müşterilerle etkileşimde bulunma şeklini nasıl dönüştürdüğünü ve bunun nasıl önemli operasyonel tasarruflara ve artan memnuniyete yol açtığını öğrenin.
SAP Service Cloud'un geleceği
Yapay zeka aracılarının ve insan temsilcilerin hızlı, akıllı ve kişiselleştirilmiş destek için iş birliği yaptığı SAP Service Cloud çözümünün geleceğini keşfedin.
Enerji geçişinde uzman olun
SAP'nin ve global iş ortağı ekosistemimizin, enerji geçişine uyum sağlamak için akıllı ve sürdürülebilir çözümler sunmanıza nasıl yardımcı olabileceğini öğrenin.
Başlayın
Çözümlerimizi iş başında görün
Sektörünüze göre uyarlanan çözümlerin operasyonları iyileştirmenize, daha hızlı inovasyon yapmanıza ve güvenle büyümenize nasıl yardımcı olabileceğini öğrenin.
Bulut ERP ile işletmenizi büyütün
Büyüme için tasarlanmış yapay zeka destekli bulut ERP ile her sektördeki işletmelerin daha hızlı ölçeklenmesine SAP GROW çözümünün nasıl yardımcı olduğunu keşfedin.
Sektörünüzde sizi nelerin beklediğini görün
Gelecekteki inovasyonlar, ürün gelişmeleri ve ileride sunulacak özellikler hakkında bilgi edinmek için SAP yol haritalarını keşfedin.