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概觀
服務採購助理會建立和管理 SOW，並在完整生命週期中提供明確和控制。此助理能協助團隊專注於清晰的協議、證據和及時核准。Agent 會透過重複性地傳遞結構化條款與驗收記錄，加快工作進度、減少爭議，並強化責任歸屬。
此助理可協助以下工作：
- 草擬具有定義範圍、交付項目、里程碑和定價條款的 SOW
- 管理交付項目、擷取證據並記錄正式驗收
- 識別同意條款與實際交付之間的不一致，並及早標示瓶頸
- 維護協議、修改和驗收記錄的結構化日誌
此助理的使用範例：
- 建立遵循政策的 SOW 和範本建議
- 根據提示和來源文件草擬可供審核的 SOW
- 預先核准範圍、風險和法規遵循驗證
- 合約義務、條款及驗收證據管理
- SOW 生命週期變更管理和績效洞察
效益
加速 SOW 建立和核准
Agent 草擬具備清晰條款與里程碑的結構化工作說明，從而縮短簽訂合約前的時間。
端對端採購週期透明度
協調各個階段的協議、核准和證據，確保可預測的結果及可稽核的決策。
減少糾紛並更清楚劃分責任歸屬
從專案接洽到專案完成，利益相關方之間可透過結構化的條款和驗收記錄進行溝通，從而定義責任和維護可追蹤性。
此助理使用的 Agent
使用服務採購助理協調專門的 AI Agent，包括應用 SAP 流程專業知識的 Joule Agents 或您建立的自訂 Agent。
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SOW 建立 Agent
從一般語言提示和上傳的文件中草擬符合政策的 SOW。
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SOW 變更管理 Agent
透過版本化追蹤和影響摘要來管理 SOW 變更、法規遵循和核准作業。
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SOW 洞察 Agent
根據週期時間、成本和法規遵循，警示使用者有關 SOW 績效洞察、風險和趨勢方面的資訊。