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概觀
訂單管理助理可透過將整個訂單生命週期轉為互連且可擴展的系統，重新定義組織管理訂單的方式。此助理將智慧技術應用於日常營運，減少人工作業、加速識別和減緩風險，並推動一致的客戶體驗。
此助理可協助以下工作：
- 識別並減少訂單問題
- 優化詢比議策略
- 調節收入
此助理的使用範例：
- 透過引導式解決方案，識別訂單問題和履行落差
- 根據產品屬性、訂單內容和限制條件，動態優化詢比議決策
- 銷售點交易和 ERP 系統之間的收入差異偵測和調節
效益
持續營運智慧
在完整訂單生命週期中應用 AI，隨著訂單進展持續分析訊號、內容和相關性。
主動式決策支援
透過 AI 導向的洞察提早預測中斷和差距，加速進行訂單管理相關動作。
可預測的客戶成果
動態協調訂單作業，並大規模提供可靠的客戶體驗。
此助理使用的 Agent
使用訂單管理助理協調專門的 AI Agent，包括應用 SAP 流程專業知識的 Joule Agents 或您建立的自訂 Agent。
promo-item
訂單可靠性 Agent
識別並減緩訂單執行風險，確保訂單作業按計劃進行。
promo-item
詢比議策略優化 Agent
評估內容、限制和產品屬性以優化詢比議決策。
promo-item
收入調節 Agent
調節交易資料以偵測營收差距並提升財務準確性。