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概觀
設備洞察可彙總過去的服務作業，以協助技術人員了解特定資產，顯示使用的備用零件、花費時間、完成的檢查清單以及結果。設備洞察也能協助調度人員識別績效資料的趨勢，制定更周全的服務決策。
效益
- 依據設備歷史記錄，提供實際作業時長預估值，進而提升服務規劃
- 透過自動產生的診斷摘要和服務歷史記錄，加速解決問題解決
- 使用資產層級服務資料和過往問題模式，將工作匹配給合適的技術人員
商業價值
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提升現場生產力
現場團隊效率提升 65%
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提高初次修複率
初次解決率提升 5%
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智慧服務規劃
使用資產洞察改善任務指派
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