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SAP 支援

讓系統保持最佳效能,藉由 SAP 支援,從f企業新增以及現有的 SAP 軟體獲得更多價值。我們提供各種支援服務,包含長期規劃、派駐企業內部的團隊、遠端技術支援、自助服務入口網站及其他。我們的技術專家可協助處理各種作業流程,從 SAP 部署及維護到系統改良和創新策略。 
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SAP Preferred Success

整合了 SAP 的最佳資源,確保您的雲端作業順利成功:獨家存取資源加快解決方案採行速度、適用於目前執行之 SAP SuccessFactors、SAP S/4HANA Cloud 及 SAP Hybris Cloud for Customer 的客製化學習資源及突發事件處理。

SAP Preferred Care

SAP Preferred Care 針對個人提供技術支援。運用此計劃,我們能與您合作提升企業內部產品知識、強化問題處理流程,並讓系統保持最佳狀態。

SAP Enterprise Support

無論您透過何種方法部署 IT 架構 (就地部署、雲端或混合方案) - SAP Enterprise Support 可從啟動第一天就提供預防性、遠端支援。此計劃涵蓋整個解決方案的使用壽命週期。 
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造訪 SAP Support Portal 及 SAP ONE Support Launchpad – SAP 客戶及合作夥伴藉助這些工具搜尋我們的知識庫、尋找所需的解決方案、回報資安事件及其他。

尋找解決方案

搜尋知識庫,找到您使用 SAP 產品時可能遇到問題的解決方案。 

聯絡支援專員

如果您在線上找不到適合的解決方案,請向產品支援人員回報。 

下載軟體

造訪 SAP 軟體下載中心 – 此為下載和購買 SAP 軟體的主要中心。 

管理使用者

您是系統管理員嗎?使用自助式服務工具,管理 S-User 存取您的企業應用的權限。 
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SAP Help Portal 中獲得有關產品安裝、升級及可用性的最新資訊。
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透過 WhatsApp 隨時掌握最新消息。透過您的行動裝置接收 SAP 產品支援更新。 

SAP Digital Business Services

數位化無所不在 – 企業必須適應市場環境,穩處與領先的地位。探索 SAP Digital Business Services 如何支援您在轉型之旅當中的各種疑問,從策略到技術部署或其他。 

SAP Solution Manager

運用 SAP Solution Manager 輕鬆管理您的 SAP 及非 SAP 應用程式,橫跨完整的產品使用生命週期。根據 SAP Enterprise Support 合約,不管是現在或是未來,我們將提供您的 IT 架構需要的各種流程、工具及支援。 最新版本 7.2 也可以協助您提升 SAP S/4HANA 帶來的數位優勢。 

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