以您自己的方式創造價值

工具與服務、策劃內容以及部署及業務持續性的重要任務支援。
觀看平板電腦的女性

為您的成功提供支援,在雲端中建立業務持續性

涵蓋所有部署方案的全方位數位體驗,並納入 SAP 雲端解決方案。

微笑看著筆記型電腦,舉起手臂慶祝勝利的女性

使用 SAP Enterprise Support 服務,您可以:

  • 透過持續創新、價值地圖、最佳實務內容、遠端品質檢查和嵌入式服務,獲得指引並實現價值

  • 使用 SAP Enterprise Support Academy 計劃提升團隊技能,以獲得知識和技能

  • 即時或在您方便時與專家協同合作,取得支援相關問題的答案

  • 透過 SLA 支援的主動和預防性重要任務支援,保護業務持續性

  • 使用應用程式生命週期管理解決方案,轉換架構並監控系統健全狀況,進行建置和作業

透過 SAP 變革者實現創新

查看最新片段,了解 AI 如何在不取代幕後人員的前提下重塑支援模式。​

立即瞭解

建立您的團隊執行角色所需的技能,並為 SAP Certification 做好準備

準備自訂進度學習內容,開始使用、隨時掌握最新資訊並持續為企業提供價值。

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透過 SAP Learning Journey,您可以:

  • 建立您的團隊執行角色所需的技能,並為 SAP Certification 做好準備。

  • 深入探討各種主題,從軟體開發、使用者體驗到資料與分析。

  • 透過易於上手的課程,依自己的步調建立技能。

  • 充分利用 SAP 雲端解決方案中最新的 AI、最佳實務和新功能。

  • 深入了解 SAP Learning Journey。

最新支援亮點

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推出全方位工具,協助貴公司輕鬆轉型

運用具有方法論和工具鏈的轉型套件方法,推動企業轉型。取得 SAP 知識豐富的支援團隊所需的工具和指導,強化您的流程建模、資料轉換、測試自動化、建置和作業流程。聽聽執行副總裁兼客戶支援和創新部門主管 Stefan Steinle 談論轉型套件方法。

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SAP 企業轉型中心協助強化智慧企業

聽聽副總裁兼業務和資料轉型解決方案主管 Stefanie Kuebler 介紹 SAP 企業轉型中心解決方案。由 SAP Cloud ALM 解決方案所打造,此雲端工具可協助強化您的資料作業,成為推動組織轉型的創新方式。充分發揮 SAP Business Technology Platform [商業技術平台] 的潛力,我們的數位轉型的引導方式,能讓您成為智慧企業。透過 SAP 企業轉型中心,最佳化資料轉型旅程的步驟,並擁抱靈活度和創新。

SAP 客戶成功案例

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專家解讀最新市場趨勢和產業資訊

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Stefan SteinleSAP 執行副總裁、客戶支援與雲端生命週期管理主管

客戶如何運用 SAP 的主動、自主和流暢支援,贏得勝利

了解 SAP Business AI 如何運用創新技術提升生產力,提供主動式協助、提供智慧支援,以及輕鬆愉快的客戶體驗。

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Silvia GaberSAP Enterprise Support Academy 業務支援資深專員

SAP Enterprise Support Academy 電子報

查看最新版的 SAP Enterprise Support Academy 電子報,其中包含最新消息、訓練課程、即將舉行的活動和教育方案。

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Stefan SteinleSAP 執行副總裁、客戶支援與雲端生命週期管理主管

從黑色星期五起步:藉由 AI 預防全面革新支援

了解客戶支援在推動業務成功方面的變革性作用,以及 SAP 黑色星期五和網路星期一(BFCM)準備計劃如何協助客戶在需求尖峰期蓬勃發展。

探索更多 SAP Services and Support 方案

從自助式資源到進階互動,自由選擇 SAP 協助您達成業務目標的方式。

成功案例規劃和服務

想要加速雲端之旅嗎?快速追蹤您的雲端之旅,並從成功案例規劃和服務獲得持續的價值和個人化引導。

進階服務

需要量身打造的互動來推動轉型嗎?透過進階合作夥伴關係解決策略性商機,並實現企業轉型,提供專屬專家量身打造的互動。

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