什麼是 EDI（電子資料交換）？

EDI 代表電子資料交換：在業務或貿易夥伴間以電子方式交換業務文件的舊系統。

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電子資料交換的來源（EDI）可追溯至 1960 年代末的電子傳訊系統開發，其中一個最早建置出現在汽車產業中，協助製造商和供應商將採購流程自動化，1980 年代出現標準化的 EDI 格式，到 1990 年代，網際網路的興起使得EDI 更容易存取並受到廣泛採用。在最熱門的時期，EDI 透過減少錯誤、加速交易並提高生產力，徹底革新企業對企業的溝通方式，但從早期至今，EDI 技術沒有太大變化，其革命性變得僵化且過時，擴充性、適應性及滿足現今供應鏈資料導向需求的能力都存在限制。

如今，許多公司發現 EDI 已跟不上現代供應鏈和採購流程的複雜度和速度，點對點的 EDI 連線缺乏全球組織所需的可擴展性、彈性和即時能見度，公司長期缺乏集中且有效率的方式，無法與供應商進行連結、協同合作和交易，手動的一對一方法（例如電子郵件、電話和 EDI）仍成本高昂，且讓參與的各方都耗費不少管理時間。相較之下，多企業商業網路可讓組織及其夥伴在單一共享的智慧平台中，交換各式各樣的通訊和交易資訊，客戶參與這些網路也可讓供應商獲益，透過 AI 支援的自動化和多對多的協同合作，協助他們最佳化並簡化流程。

儘管存在缺陷，仍有一些組織繼續使用 EDI，尤其是那些多年前就投入大量資金的大企業。現代供應鏈協作解決方案（例如 SAP Business Network）的功能遠遠超越 EDI，提供可擴充、互連且包容的功能，且針對尚未轉換至新技術的夥伴，仍持續支援 EDI 交易。

EDI 意義

什麼是電子資料交換？

EDI 為貿易夥伴間業務文件的電子交換。EDI 不需使用紙張、傳真和電子郵件等傳統方法，而是允許企業之間安全且自動交換重要資訊，例如採購單（PO）和發票。在 EDI 系統中，資料會根據貿易夥伴商定的預先定義標準格式化，實現不同系統間的互通性，並無需手動輸入資料。

基本 EDI 流程如何運作？

若要讓機器交換資訊，您必須以傳送機器和接收機器兩者皆可理解的格式建構資料。標準化形式和通訊協定是關鍵。

EDI 程序中有數個步驟：

建立文件。傳送者會建立待共用文件：訂購單、發票、出貨通知或其他文件。
翻譯。文件必須先翻譯為標準化 EDI 格式，才能以電子方式傳送，此翻譯通常由 EDI 軟體處理。
傳輸。已翻譯的文件現在可傳送給交易夥伴。您可使用各種通訊方法進行傳輸，包含 EDI 檔案傳輸通訊協定（FTP）和以 Web 為基礎的方法。
資料接收。在此步驟中，接收組織的 EDI 系統會收到文件，且接收者有責任檢查完整性和遵循協議的 EDI 標準。
換算 – 接收方。EDI 文件現在已準備好翻譯為收件人可讀取的格式，因此組織內部系統可處理該文件。
處理。藉由整合至收件人的 ERP 和其他系統，現在可自動除裡已翻譯文件的資料。此整合可減少手動輸入資料的需求，並改善準確性。
確認。在多數情況下，EDI 訊息會傳送回給傳送者，以告知文件已接收並處理。EDI 系統通常也包含儲存過去交易的歸檔功能，這對記錄保留和法規遵循用途相當重要。

EDI 的侷限性

雖然 EDI 在過去幾十年改變了業務通訊，但相較於現今的多企業商業網路，如今則存在明顯的侷限性。EDI 連線通常是點對點連線，這表示必須個別管理和維護每個連線，進而增加成本和複雜性，這種設置將失去多對多平台提供的規模經濟和網絡效應。

EDI 的取得門檻也是一大挑戰：部署及維護 EDI 系統需要龐大的 IT 投資，通常僅限制規模最大的合作夥伴參與，導致許多小型供應商被排除在外，迫使他們依靠電子郵件或試算表等手動交換方式。現代網路支援多種連線方法，從複雜的 EDI、以 XML 為基礎的 B2B 連結至簡易網路入口網站，或是試算表上傳以消除此障礙，且仍可支援現有的 EDI 夥伴。

此外，由於 EDI 在傳遞資料時不會解譯或驗證，因此無法提供動態透明資訊或即時協同合作的機會。傳送文件後，收件人仍須檢查完整性，並遵守商定的標準，此手動程序會導致交易緩慢並產生錯誤。若發生問題（例如缺少欄位或定價不相符），則需要依靠傳送者或收件人在收到後發現並進行更正。相較之下，現代商業網路使用可設定的業務規則，在傳輸前確保資料和文件遵循法規，不符合法規的項目會自動加註旗標，並傳回給傳送者進行補正，避免錯誤傳遞至接收者，改善整體程序準確性。

現代雲端式商業網路（例如 SAP Business Network [[商務網路]]）透過提供集中式 AI 協同合作來解決這些限制，不僅是將文件交換數位化，更會將文件本身數位化，這些網路不僅傳送數位版本的文件，還會交換構成該文件的基礎資料。這可讓組織和供應商在跨流程中使用這些資料並重新設定用途，例如自動將採購單轉換為發票，或即時進行分析，此模型促進整個供應鏈的包容性、流程效率以及更深入的合作夥伴互動。

EDI 軟體 vs. 現代 B2B 貿易夥伴平台和企業網路

為了克服 EDI 的侷限，頂尖企業現在採用現代化 B2B 貿易夥伴平台，實現多個領域的協同合作，包括供應鏈、採購、服務和物流，這些平台可將內部系統和工作流程延伸至貿易夥伴的生態系統。此生態體系可包含直接和間接物料供應商、服務供應商、合約製造商、共同包裝商、發貨人、運輸公司和第三方後勤供應商，企業可以合作處理採購單傳輸、訂單確認、預先出貨通知、收貨通知和發票，還包含預測、存貨和品質流程等流程，這些是 EDI 無法完全因應的領域。

B2B 貿易夥伴平台超越 EDI 的三個重要效益：

更多貿易夥伴可參與，受限於成本和資源，EDI 建置專案在僅完成部分貿易夥伴的導入後，往往便會停滯不前。這表示小型供應商可能會被排除在外，或降級採用手動方式與客戶交換文件。另一方面，B2B 貿易夥伴平台可提供多種貿易夥伴整合方法：B2B 與供應商後端系統的整合；使用 Microsoft Excel 等工具，因為預測提交和相關資訊可能以 Excel 範本建立和上傳；且所有供應商皆可透過行動或網路介面存取 Web 型入口網站。
業務規則「開啟信封」並改善程序。EDI 流程通常可類比為郵局，EDI VAN 會收到「信函」，例如業務文件，但不會開啟以查看內容。即便內容有問題（例如無法履行的採購單，或無法承諾的預測），則仍會傳遞信函。這個遺漏的步驟可能需要人工介入、造成重大供應鏈延遲，並導致收益流失。

相較之下，供應鏈協作技術可分析供應商所傳送和接收的文件，並判斷企業流程和資料法規遵循。舉例而言，若發票不符合所設定的業務規則和參數，例如發票上的每個項目成本高於採購單上同意的成本，則可將其退回供應商進行補正。B2B 貿易夥伴網路可以識別這些問題，並提供網路智慧資訊，警示採購商和供應商解決問題。此外，人工智慧也可套用至發票，以新增重要缺少的資料，例如總帳資料。
多層級和多對多協作並非空談。在 EDI 開發的時期，大多數企業都採取垂直整合，且只需要向少數關鍵供應商購買主要元件。時至今日，這些企業及其供應鏈也發生了巨大變化，納入合約製造商、合約包裝商、托運商等夥伴，提供相當大的製造彈性，但也對供應鏈的資訊透明度與控制產生影響。舉例來說，隨著這些企業的加入，對於上游元件（例如半導體、活性藥物成分和其他重要物料）的供應和品質的「次級」資訊能見度可能會受到影響。企業網路提供跨多層級供應鏈的協同合作，不僅限於供應鏈作業，也支援採購、服務和其他夥伴互動，而較舊的 EDI 技術無法模型化或處理這類作業。

此外，企業網路可實現真正的多對多協作，讓多個採購商和供應商之間相互連結建立關係，促進動態生態系統，參與者可以在其中探索新商機、簡化採購和服務互動，以及跨類別協同合作，從直接和間接物料、專業服務到物流皆可溝通。此互連模型可提升資訊透明度、加速夥伴上線，並在價值鏈的所有領域持續創新。