每一個經濟轉變總是伴隨著炒作的飛躍。公司想知道誰倖免、誰失敗、誰節儉。更重要的是，他們怎麼做？在應對通貨膨脹方面，如果要把100年的企業智慧壓縮成三個字，可能就是：規劃、透明度和靈活度。幸運的是，這就是數位技術發光之處。現代、AI 支援的企業解決方案可協助公司在雲端中集中營運，無縫連結資產、人員和供應商。強大的分析功能讓資料得以運作，提供可自訂的報表，並協助自動化工作流程、財務工作細項等等。數位科技協助企業更聰明地支出、降低成本，並查看各個角落。

通貨膨脹對企業的影響

簡言之：有備而無患。在經濟動盪時期，每家企業都會面臨一系列獨特的挑戰和機遇。得以存續及成長的關鍵在於接納即將到來的改變，並確保已具備所需的工具和策略，以因應某些與通貨膨脹有關的常見業務影響。

以下為幾項常見的業務影響：

• 採購處於顯微鏡下。由於對支出的敏感度提高，提出企業支出的時間似乎很可怕。更甚以往，企業需要能夠快速執行成本/效益分析，並判斷投資的潛在投資報酬率。在通貨膨脹期間，企業會獲得更多競爭力，因此必須比以往更快速地制定自信且周全的採購決策。
• 未償應付帳款成為更大的問題。除了貸款或營運債務之外，未結發票也可能導致損失。當現金價值下降時，發票成本就會拉長時間，進而減少營運資本。通貨膨脹給企業帶來額外的壓力，以緊縮其應付和應收帳款。
• 避險比一般更重要。通貨膨脹意味著成本更高。這導致您在產品和原料之間的庫存價值更勝以往。像這樣的時候，企業必須在過剩的風險與倉庫和工廠內持有較高價值的流動資產之間走一條細微的界線。
• 供應鏈的營運成本提升供應鏈營運佔能源使用和費用的龐大比例，特別是製造公司。經濟通貨膨脹意謂著，在供應鏈主管看來，提升資訊透明度與投資報酬率，以及優化所有製造和物流活動，將感到沉重的推手。
• 這正是分散風險的好時機。您的供應商和廠商在通貨膨脹期間面臨各自的問題，包含人力短缺、現有債務的利率較高，以及不可抗拒的作業成本。如果過去幾年曾教過供應鏈經理，那麼當他們過於依賴單一或少量供應商時，就會發生這種情況。因此，當通貨膨脹爆發時，公司必須準備解決方案，協助供應商輕鬆多元化並分散風險。
• 原料和能源成本增加。對於企業而言，這些費用往往是由政治和全球經濟力量所塑造，遠遠超出他們的控制範圍。雖然永續性和廢棄物減量仍是重要的環境考量，但在通貨膨脹時期，它們也成為經濟生存的課題。在通貨膨脹期間，公司尋求使用較少能源和燃料的極端措施，並簡化製造業的物料使用。
• 您的團隊需要更聰明地工作。無論經濟如何，您最有價值、最重要的資產永遠是你的人。歷史已經告訴我們，現在不是裁員、擠的時候了。最佳的公司採取了「團隊努力」的方法來因應經濟上的升溫，協助其高階主管和員工找到可衡量的方式自動化任務，並提升人體工學與效率。

借助智慧數位技術之力，對抗通貨膨脹

看看通貨膨脹對企業的一些最常見方法後，現在的大問題就是怎麼做？在遙不可及的過去中，獨立的商業技術生活在孤島和囤積的資料中。企業領導人變得沮喪，因為即使有了最好的意圖，右手也常常不知道左手在做什麼。

但如今，數位商業系統的本質就是整合來自不同部門的資料會通知即時行動和報表製作。橫跨全球供應鏈的人員與機器，在發生時共享整合。企業和世界每個角落的資訊都是集中式、安全的，而且可以從任何地方存取，進而提升靈活度並更快速、更有信心地制定決策。

以下為數位技術在通貨膨脹期間如何協助貴公司的幾種方式：

策略性支出

當採購團隊能快速、輕鬆地產生各種支出報表和設定檔，便可協助他們制定周全的決策。能夠自訂資料分析和運用預測分析，進一步提升準確度和增強查看角度的能力。這種多餘的信心和洞察力，可以幫助企業進行企業投資，並利用較低的債務成本（通貨膨脹期間）。這也可協助通知有幫助且創新的成本節省措施，而不會影響標準。

預測最佳流動性等級

羅馬橄欖油供應鏈已過去 2,000 年，這些早期供應鏈經理仍然有記錄把頭髮撕掉，試圖管理存貨並預測供應和需求。幸運的是，現代供應鏈規劃解決方案可協助集中並整合存貨預測和物料需求規劃 (與 DDMRP)。透過存取和分析整個企業的資料，這些解決方案可協助您更準確地避險存貨和原料中的價值。此外，存貨融資軟體可以進一步保護您，允許您以今天的利率來推測未來的採購，以預期將會超過該債務成本的通貨膨脹率。

多方尋源

即使在新冠肺炎所教導的教訓之前，對於企業而言，將所有雞蛋放在供應商關心的一個籃子上，也毫無道理。然而，如果企業知道風險，為何供應商多元化有這麼多的慣性？答案主要是因為尋找和登錄新供應商和服務提供商的麻煩，以及風險。現今的公司正在尋找的軟體系統可協助尋找新的供應商、整合流程和應用程式，並在單一的整合平台上管理所有互動。

優化製造

現今最佳的企業已具備可觀的永續經營目標和目標。而隨著通貨膨脹的加劇，企業將浪費和能源的使用量降到最低，已沒有更好的時機。幸運的是，智慧製造技術確實為這種事物而打造。例如：工業物聯網網路不僅可透過預測維護和服務來節省維護成本，也可與 ERP 和智慧系統整合，建議更多的人體工學和省能工作流程。而透過整合的企業系統，製造商可以將節省成本的措施改回繪圖板。透過分析和模擬，設計人員可以重新構思維持品質的新產品和現有產品，並縮減製造中使用的原料數量和成本。

簡化供應鏈作業

結合全球供應鏈的必要性和複雜性，使供應鏈成為貴公司中獨一無二的脆弱要素。如果透過策略與照護進行管理，您的供應鏈可以強化您的競爭力。然而，如果允許孤立且效率低下（特別是在經濟中斷期間），它可能會像一袋岩石一樣拖下去。因此，一些功能最強大的現代軟體解決方案必須搭配供應鏈最佳化和效率來運作，這並不令人意外，包括：

• 供應鏈控制塔，在統一的雲端平台上即時掌握整個企業
• 整合式業務規劃工具，從銷售及營運（S&OP）、到回應及供應規劃等作業，都能集中並優化
• AI 模擬功能及數位分身，協助測試供應鏈新流程及虛擬設備的極限，而無須承擔實機損毀的高昂風險

嚴謹處理應付及應收帳款

在通貨膨脹期間，企業不想留下比他們更長的應付費用。此外，在不穩定的情況下，企業希望將大量未收現應收帳款的風險降至最低。傳統的財務程序複雜且緩慢，需要數週 (或月) 結算帳戶。當經濟有點不景氣時，企業需要財務管理解決方案來提供客製化的即時報表，並在通貨膨脹降低價值之前更快提供現金。

優化人力及企業流程

在必須開源節流之際，數位解決方案可協助您提升產能與效率。工廠現場或後端的智慧雲端技術也能讓實體和行政作業自動化，進而減少失誤率和重複作業，為您的團隊創造更多效益，能騰出時間去處理更具價值的工作。互連技術也有助於全盤掌握人力狀況與企業流程，不僅可呈現阻礙與問題之處，也能瞭解如何改善因應。

停滯性通貨膨脹 vs. 通貨膨脹

當有幾個特定項目的成本上升時，可能有許多原因，例如斷貨短缺、甚或社會趨勢。然而，當整個經濟體的所有商品和服務整體價格皆上漲時，便發生通貨膨脹。當需求超過供應（需求拉動通貨膨脹）時，可能會造成通貨膨脹；當生產成本上漲，價格連帶升高（成本推動通貨膨脹）；最後由於工資與價格的雞與蛋關係：當物價增加時，人員通常也會期望工資成長。隨著工資成長，企業往往會同時調漲價格（內在通貨膨脹）。

顯然，通貨膨脹不是任何人想要的東西。但這並不一定是更根深蒂固的經濟疾病的症狀。對於一些商業利益，包括生產商品的貼紙價格較高、債務較便宜，這都是壞事。此外，通貨膨脹時期（甚至是經濟衰退）通常快速且歷史上導致增長期。

另一方面，通貨緊縮則更為嚴峻。幸虧這並不常發生，但過往發生時持續期間卻較長。通貨膨脹和緊縮皆會導致物價上漲，以及現金貶值。通貨膨脹雖可歸因於良性、通常短暫的影響，但通貨緊縮的特點卻是長時期的經濟停滯及物價看漲。

此外，不適當的政府財政政策都造成停滯性通貨緊縮，並在事實發生後加劇——比如當政府過度支出試圖彌補時。它也可以受到石油與天然氣等必需商品的長期供應衝擊，如同1970年代的美國。

當然，新冠肺炎疫情和氣候事件（如野火、水災）的興起，也給全世界帶來前所未有的動盪。當經濟學家決定這些全球事件對停滯性緊縮的案例可能帶來哪些貢獻的機制時，仍然處於搖搖欲墜的地步。然而，他們可能長期破壞經濟體的疑慮不大。

惡性通貨膨脹即將到來？

由於前綴“hyper”的意思是，超通脹的特點是價格在短時間內上漲的速度和數量。由於政府以反動的方式印製或創造更多金錢，這通常是由現金供應快速上升所驅動。最糟糕的是，這往往導致那些我們聽到的國家故事，你需要一包錢才能買一包麵包。

那麼，惡性通貨膨脹是否即將到來？上述的整箱鈔票情境並不會成真。但能確定的是，G8 及其他已開發國家正身陷於不斷擴大、令人擔憂的通貨膨脹處境中。企業領導人若要降低傷害，最佳對策唯有維持業績、穩定獲利，如此才能持續創新，促進經濟成長。

通貨膨脹對策：後續步驟

最強大且最成功的企業都知道，經濟風暴的到來，從歷史上來看，由於它們往往具有清洗效果，往往成為更新期和創新的港口。當然，在這些時期，必須注意預期的一些風險和變化，以及如何讓最佳的技術代替您工作。但最後，在動盪時期生存並茁壯的公司，都是保持冷靜和策略性的公司，也就是整合營運並與團隊、供應商及客戶進行清楚公開溝通的公司。