為何適用於製造業的雲端 ERP 在目前許多公司的待辦事項名列前茅？首先，過去幾年製造和供應鏈營運經歷的巨大變革和動盪，甚至讓部分卓越企業感到難以負荷。此外，需要轉向不斷擴大的供應和材料合作夥伴網路，這讓企業面臨風險並變得盲目。客戶對速度和客製化的需求日益增長，導致過時的系統不堪重負。全球中斷在這一領域雖然不算新鮮事，但最近卻達到了史無前例的程度。

許多企業正將舊的 ERP 系統推向極限，嘗試管理其日常營運，包括供應鏈、物流和財務作業。為了應對這些變化無常的條件，並且蓬勃發展，當今的製造商正在尋找統一、互連和協調的解決方案，提供管理營運和在單一共享平台上共享整個企業的資料所需的可視性。

AI 製造 ERP 軟體能帶來什麼效益？

在現代製造業中，企業領導者面臨無數挑戰，但一旦發現問題，優秀企業和卓越企業的差別就在於如何迅速找到正確的解決方案，並設法超越競爭對手。

為了克服文化和基於流程的挑戰，最優秀的公司專注於幾個核心優先事項，現代製造 ERP 軟體和 AI 可透過下列 4 個方式提供協助：

1. 協同合作：資訊孤島和不透明度對業務不利，這已不是什麼秘密。每個人都同意，這仍是普遍性的問題，特別是在分散式營運中，例如全球供應鏈和製造。世界（和您的客戶）的發展速度比以往任何時候都快，他們要求更多，並且在要求無法滿足時迅速轉移。為實現真正的靈活度和彈性，製造商需要與外部供應商、合作夥伴和企業網路，及其組織內的專業團隊和相關部門協同合作。適用於製造業的 ERP 為團隊和合作夥伴提供所需的統一存取方式和能見度，讓他們能夠分享策略計劃、想法、資料，並在製造營運的任何方面即時協同合作。
2. 協調：產品生命週期日益縮短。自訂項目和服務，以及改善整個供應鏈的永續發展的壓力越來越大。從原料到最終包裝，製造價值鏈中的每個環節都會對其他營運領域產生影響。適用於製造業的雲端 ERP 可讓您協調合作夥伴和部門，提供他們所需的集中化資料與智慧，因應不斷變化的壓力和需求。例如：當人力資源部門得知大型專案即將推出時，可以安排經過培訓和審查的員工以做好準備。當銷售和行銷部門聽說正在進行產品創新時，可以提前做好準備，制定協調的活動和行銷計劃。
3. 法規遵循：LexisNexis 最近的一項研究指出，從 2019 年到 2020 年，企業法規遵循相關支出增加了近 20%。其中，在全球總額（超過 2130 億美元）中，超過 89% 由北美和歐洲公司承擔。從網絡安全到貿易法規，再到人力資源，現代企業面臨的全球法規日益增多，愈發艱鉅。雲端 ERP 系統不僅能即時管理和重新整理全球法規遵循規定，還能協助您設定自動化流程和程序更新，因應不斷變化的法規。
4. 客戶整合
   傳統上，企業已採用回溯性和回顧性方式收集並分析客戶意見回饋。在觀察趨勢幾個月後，將會決定更新產品或服務，或以某種方式改善客戶體驗。但如今，客戶忠誠度比以往都更加善變。Bloomreach 研究顯示，對於將近 80% 的客戶來說，只需要一次糟糕的體驗，他們就會轉向另一個品牌。企業若要蓬勃發展，則必須盡可能地回應客戶需求。雲端 ERP 解決方案透過支援更快速的即時資料分析，以及更靈活的生產流程，協助推動此目標。這可讓您針對個別客戶的規格進行產品自訂、推動新的商業模式，並協助在初始交易之外培養客戶關係，在持續學習循環經濟時提供量身打造的服務和支援。

最佳的雲端製造 ERP 系統作用為何？

一旦企業領導者發現所面臨的挑戰和想要達成的成果，便需要檢視雲端 ERP 的某些特定功能，以判斷這些功能如何協助他們達成目標。

• 商務智慧：記憶體式資料庫搭配不限制裝置的儀表板，可讓 ERP 使用者輕鬆自訂報表並彙總不同資料集，提供快速、準確的情報。這可讓高階主管利益相關人士彙整需要快速制定可靠決策的所有資訊，而無須翻遍分散在各部門的大量資料，也不必等待很長時間才能獲得報告。
• 財務管理：無論是在會議室還是工廠現場，企業領導者都需要密切關注利潤情況。存取準確且即時的財務資料和報表至關重要。使用雲端 ERP 的製造商可以受益於更快的財務結算、更準確的工作成本計算，以及以全球一致的格式在單一位置合併財務和費用的能力。
• 物料需求規劃（MRP）和生產：常言道，存貨只是另一種形式的金錢。幾個世紀以來，製造商很難擁有足夠的（但不多）的原料和庫存量。只要這是個問題，其解決方案便涉及來自許多不同卻相關來源的資訊。透過雲端 ERP 功能，經理可以透過來自內部部門的即時資料，以及供應商網路、客戶，甚至是新聞和天氣報表的外部資料，來告知營運狀況。即時 MRP 排程功能可協助企業在變動時期確保供應和快速尋源，進而大幅加快對輪班和趨勢的反應，並即時與業務和供應商網路保持聯繫。
• 簡化且精簡的生產和組裝：對精簡生產的追求正促使企業簡化生產與組裝流程。雲端 ERP 系統可協助統一組裝計劃，其中包含 MRP、生產和產能規劃、物料表和途程。透過為機器人和智慧流程自動化（RPA）提供資訊，以及對映機器模組和工廠現場配置，預測分析也為此流程做出了貢獻。當生產和物料流程實現端到端自動化時，可運用最高效的製造方法，例如精簡控制、持續改善和即時補貨。
• 簡化的設計和工程：造不是從裝配線開始的，甚至不是從原材料開始的，而是從想法和靈感開始的。設計人員和工程師將新產品帶入生活，市場研究人員和資料分析師有助於確保這些產品能盡可能緊密地符合客戶的期望和願望。過去，這些資訊需要很長時間才能共享和採取行動，而且大部分資訊都像在電話遊戲中的悄悄話一樣被損壞和丟失。但如今，雲端 ERP 可讓客戶、設計師、研發和生產團隊即時協同合作。同時協助集中並管理工程文件、物料表、設計變更和其他相關全球文件和規格的流暢交接，進而加速程序。
• 嚴格的品質管理：最佳品質管理（QM）流程是資料導向且客觀的。在 ERP 中執行封閉迴路 QM 流程（從規劃到營運）的能力，可協助企業降低風險，並更有自信地推出新的產品和服務。此外，AI 導向的技術可協助主管執行自訂的 what-if 模擬，或建立數位分身以測試任何最終狀況。這表示可將虛擬機器和程序推向其絕對極限，而而不會對寶貴的實體設備造成任何成本或風險。接著，此 QA 和測試意見反饋可按專業領域分類，並與整個企業的相關團隊共享，支援持續改善和降低風險。
• 準確的專案規劃：在探索新專案或擴展機會時，不應冒不必要的風險，也不該投機取巧。將營運中的各種資料集整合至單一共享 ERP 平台，協助規劃人員最佳化並自動化生產專案。當機器學習功能加入組合，這表示 ERP 系統將隨著時間推移，從類似的專案計劃中學習，變得更智慧、更準確。藉由這類增強的集中能見度和端對端資料擷取，規劃人員可自動化高度工程產品和專案的「實際」成本。這不僅可在最終結果中增加價值並降低成本，也可讓您的企業協商人員更有把握地縮小利潤空間，並在減少恐懼和風險的情況下提供更具競爭力的報價。
• 產品設定：對客戶的意見回饋和評論做出回應是一回事，但如果您能讓客戶一鍵個人化產品，會如何呢？如今，在雲端 ERP 的支援下，面向客戶、以網路為基礎的產品配置器，讓客戶的想法得以實現。此外，這些工具是規則導向且結構化的。這表示僅可進行實際、可行且相關的客製化。這也代表，這些客製化內容會以數位方式傳達給設計師和製造商，在全球範圍內保持一致，並能與現有營運流程協同運作。
• 備戰未來和可擴展性：報紙、電話亭、腕錶。每天都有舊的東西被淘汰、新的物件和技術開始流行。過去，淘汰週期可能需要幾十年，現在似乎只需要幾個月、幾週甚至幾天。對於製造商來說，這不僅意味著他們必須時刻關注最新動態，還代表他們必須能夠快速、頻繁地安排和調整現有營運方式。重組營運可能會對企業的每個部門產生巨大影響。但透過具備 AI 和機器學習功能的雲端 ERP 解決方案，便可識別和自動化整個組織的營運變更。此外，最佳的記憶體式資料庫幾乎可無限擴展，不僅可支援快速變化，還能支援快速成長和擴展。

製造業的最佳 ERP：是否值得？

現今，高階主管和其他預算持有者面臨巨大的壓力，必須快速為企業軟體投資建立價值和效益。此外，他們還被要求從減少的預算中擠出更多的輸出，並制定採購決策，為組織帶來最大的投資報酬率。人們傾向於採取補救方法，並不斷將成本較低的 API 和第三方製造解決方案新增至舊版 ERP 中。此類解決方案是否較便宜？是。這是否有效？當然⋯⋯直到不管用為止。

傳統的 ERP 採用磁碟機資料庫，無法處理您的供應鏈在現今世界競爭所需的即時 AI 分析和端對端協調。商業競爭不會因此變少。客戶不會變得更有耐心、更加隨和。通貨膨脹和不斷攀升的物料成本不會降低您的利潤壓力。「省小錢花大錢」這句話再貼切不過了。一旦貴公司和客戶超出了傳統 ERP 和過時流程的產能，您就只能迎頭趕上了。

製造業的雲端 ERP 和未來趨勢

製造業的未來位於雲端，並仰賴速度、準確性、精益性以及全球即時透明度。具備強大資料庫的雲端 ERP 是多功能的珍貴工具，可串聯並調整整個企業，並為您提供在製造業中保持領先地位所需的競爭優勢。