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坐在書桌前看著兩個螢幕的女性

AI 改變財務的五大方式

AI 財務工具可簡化工作流程、強化決策能力,同時使您輕鬆管控一切

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在一個持續成長中的組織擔任財務主管時,您可能必須面對瞬息萬變的市場、變動的法規、零散的資料及受限的資源。同時,您可能會被要求提供更快速的指引、更嚴格的管控,以及接近即時的洞察—而且這一切,都必須在營收、成本、現金、法規遵循和技術需求等各方面期望不斷攀升的情況下達成。

AI 財務工具可提高實質效率,滿足您和組織的需求。在不犧牲人類判斷的前提下,AI 支援的自動化可減少團隊處理例行工作流程的時間、提高預測準確度,並改善管控效果。如此一來,就能縮短週期時間,並明確制定決策的依據,分析與規劃能力也會有所增加。

若 AI 財務工具內建在 ERP 系統中,且支援強大的管理能力、清晰的指標,和以人為本的採用模型,帶來的影響就會更加顯著。在現今許多財務功能的預設介面中,都有直接建立在 ERP 系統裡的 AI 助手。這些 AI 助手可以透過處理結算作業、發現異常狀況、草擬帳務調節、支援現金與財務決策來引導團隊運作—同時將透明的決策邏輯與人工審核視為為流程中不可或缺的一環。

本文會詳細探討 AI 在財務領域中,如何協助改善現有的工作流程,同時奠定能夠締造長期績效的基礎。

1. 即時且不間斷的財務資料

受訪的財務長中,有 54% 表示制定策略性決策時的最大挑戰,是難以存取即時資料。1

使用 財務 AI,您就能隨時查看當下的營收、支出和現金。AI 財務工具可監控當月的交易、差異和現金流動,據此提早辨認異常狀況,並快速解決。如此一來,即便資料量和複雜度提升,也能減少重工,並縮短月底結算流程。

有了更及時的資料,團隊就能減少處理臨時問題的時間,將更多時間投入在規劃、分析和管控工作上。您將能全面掌握可用現金及營運成果的狀況,從而在市場環境變化時,更迅速地針對支出、定價、招聘及資本分配等事項做出決策。

2. 前瞻式預測

在預測收益方面,45% 的受訪財務長預期在第一年內就能看到人工智慧投資的回報,88% 則預期在第二年內看到回報。1

在財務領域運用人工智慧技術,能夠強化針對現金、營收和營運資本的預測能力。AI 財務工具可協助提早偵測新興趨勢、快速評估情境,並改善預測的準確性和穩定性。團隊若能辨識出需求轉變、輸入成本異動與現金流限制的早期跡象,就能慎重調整計畫,而非要求全面削減或延後執行。

AI 財務工具也能夠顯示哪些因素會影響財務預測,包括產品組合、價格、銷量、收款時機及付款條款。如此一來,就能依據可追蹤的輸入資料來制定決策,而非單憑假設。制定營運計畫及短期流動性資產管理方針時,也能提供更明確的引導。

3. 智慧自動化

77% 的受訪財務長認為 AI 在處理應付帳款和應收帳款上很有價值。1

財務 AI 可有效簡化帳款調節、日記帳分錄驗證作業、發票與帳單處理、結帳作業等大量重複性任務。AI 財務工具能夠標記異常情況、比對交易,並一致地套用規則。因此,錯誤率就會降低、週期時間也會縮短,同時確保維持必要的核准與管控。資料擷取和標準化作業能夠提早進行,進而降低手動修正和交接流程的必要性。

在財務領域應用人工智慧技術的目標並非減少財務部門的員工人數,而是讓員工能夠專注在分析、情境評估,以及提升對於風險與管控的掌握程度。團隊可花費更多時間在獲得利潤的有效因素、現金轉換和預測準確性上,且能更有效率地與銷售、營運和採購部門合作。如此一來,財務部門就能更快完成例行工作,並改善針對支出、定價和資源分配的決策。

4. ERP 內建的助手工具

69% 的受訪財務長同意 AI 會強化員工的能力,而非取代員工。1

直接內建在 ERP 系統的助手工具可提升財務團隊的工作效率。這些助手工具可回答資料問題、呈現相關記錄、引導使用者完成任務,並生成輸入項和調節的草稿。此外,這些工具也能協調結算、現金預測和財務部門營運等多步驟作業,並內建人力審核與核准的條件。

由於所有作業都會在系統內部進行,因此執行速度會更快,文件更完整,管控方式也會保持一致。這麼一來,分析師、會計師、財務主管及財務長都能獲得更簡潔、更直觀的使用體驗,減少在系統間切換的時間,並將更多精力投入在監督與決策工作上。

5. 更有效的風險、詐欺及管控監督

71% 的受訪財務長認為 AI 在偵測詐欺事件方面很有價值。1

AI 財務工具可利用接近即時的交易審核、使用者活動和政策遵循資料,以此強化監督效果。這麼一來就能提供持續保障,同時不拖慢業務運作。這些工具能在流程早期階段揭露異常模式、不完整的文件、權責區分衝突、潛在的詐欺跡象等,從而減少後期階段的調整工作及稽核結果。這有助於強化在收入認列、採購、供應商、差旅與費用管理等各環節的管控成效。

隨著組織推出新產品、進軍新市場並擴大交易量,財務團隊能夠調整風險門檻、加強監控,並更快速地應對新興問題—同時仍能維持營運效率。這會讓稽核人員和監管人員獲得更清楚的證據、減少例外情況,並使法規遵循結果更可預測。

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AI 可以改善每一種財務作業

AI 財務工具正在提升財務部門運作的透明度、準確性及管控方面的標準。即時且不間斷的監控能夠提早揭露異常狀況,並縮短結算時間。與此同時,更精準的預測能釐清現金、營收及營運資本在未來的預期變化,以及驅動變化的背後因素。

智慧自動化作業可降低錯誤率,並縮短花費在大量重複性工作流程上的週期時間。不僅如此,強化監督效果更能提早偵測政策落差、詐欺指標和權責區分衝突,同時確保不拖慢例行性的營運作業。

ERP 系統內建的助手工具能夠引導任務執行、呈現相關資料,並確保將文件和核准資料放置在同一處。如此一來,在支出、定價、招聘及資本分配方面能做出更及時的決策,而且財務團隊也能將更多時間投入在分析與管控,而非耗費在手動修正與交接作業上。

1〈超越資產負債表:新財務長的使命〉,經濟學人影響,2025。
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