SAP Extended Enterprise Content Management by OpenText

連結所有結構化資料和非結構化內容，協助您工作 更臻睿智的企業流程。
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端到端智慧內容管理，推動數位創新

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運用數位化的流程和即時資訊，重塑您的企業。SAP Extended Enterprise Content Management (SAP Extended Enterprise Content Management，SAP Extended ECM) 應用程式 (由 OpenText 開發) 透過將電子郵件、文件和其他內容連接至核心企業流程，涵蓋文件和記錄管理需求 (包含資訊檢索和協同合作)。

  • 以程序為中心的協同合作
  • 以內容為中心的工作流程
  • 企業歸檔和文件擷取

關鍵效益

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簡化所有相關資訊的存取

全方位檢視所有資訊，作為跨部門和辦公室位置企業流程的一部份。

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改善企業效率

透過整合交易和工作流程，簡化 IT、降低應用程式和管理成本，並最佳化資源耗用，同時縮短週期時間。

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降低法規遵循風險

建置 DoD 5015.2 認證來降低法規遵循風險非結構化內容的記錄管理解決方案，包括實體記錄。

主要功能

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以程序為中心的協同合作

  • 與 Microsoft Office 365 整合，支援線上共同編輯、Microsoft Team 整合和其他協同合作選項

  • 運用商務工作區功能來強化內部協同合作、協助確保資訊正確揭露，以及重複使用傳統企業內容

文件管理

  • 將任何電子內容連結至企業流程，以便更輕鬆地尋找和共用內容

  • 透過文件版本控制、存取控制和稽核軌跡功能，協助確保資訊準確性和貨幣

  • 讓使用者在需要時找到所需項目

文件擷取

  • 使用自動中繼資料標籤和增強的影像掃描來管理掃描需求

  • 支援關鍵企業系統和所有主要掃描硬體，將紙本文件轉換為數位企業資產

  • 自動將內容轉譯為標準格式，協助確保未來可讀性

記錄管理

  • 提供橫跨多重 SAP 和第三方系統的記錄管理程式

  • 管理整個生命週期的電子和實體記錄

  • 建立分類計劃、保留期間、處置政策，並安排項目以保留銷毀

內容存取

  • 自任何地點檢索業務相關文件，確保資訊流程一致且有效率的全球企業流程

  • 整合多個 SAP 和第三方系統的內容，直接在 SAP 系統中建立程序導向的虛擬檢視

企業歸檔

  • 在一般歸檔儲存區中歸檔 PB 的數位 ECM 和 SAP 內容

  • 將內容寫入替代、不可更改的儲存媒體；時間印記；然後在歸檔內保留稽核軌跡

  • 識別檔案系統中的重複內容執行個體，以消除備援副本

智慧檢視

  • 彈性、可擴充和協同合作的文件檢視

  • 與執行緒備註和註解工具協同合作

  • 指派註解存取角色並使用安全性功能保護內容

Microsoft Office 365 整合

  • 與 Microsoft Teams 空間和 Office 應用程式整合

  • 將企業流程連接至協同合作和通訊工具

  • 從 Microsoft SharePoint 存取商務工作區

文件產生

  • 輸出管理、特別文件建立及自動化

  • 在企業流程內建立報價、建議、契約和員工通訊

  • 使用工作區中繼資料填入文件

  • 根據事件或中繼資料變更自動建立

  • 透過以規則為基礎的引導式建立，啟用一般使用者個人化

定價

觀看 SAP Extended Enterprise Content Management 的實際案例

記錄管理

根據資料保留和銷毀的法律要求，自動化並記錄管理客戶記錄中的個人資料和相關內容刪除作業。

觀看影片
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技術資訊

透過 SAP 內建的安全功能和附加解決方案，保護您的企業。本產品部署於雲端，並以軟體即服務（SaaS）形式提供，因此您可以從任何網路瀏覽器存取您的軟體。

SAP Help Portal

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聽聽分析師如何評論 SAP

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閱讀 IDC 關於 SAP 企業內容管理解決方案的商業價值研究概要，了解事實並檢視客戶如何最佳化文件和供應商發票管理的相關作業，以及最佳化帶來的效益。

IDC 商業價值研究概要 
IDC 商業價值研究 
IDC 商業價值研究執行摘要 

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服務

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常見問題

企業內容管理或 ECM 是一個軟體應用程式，可協助組織建立、組織、管理、整合、保護、保存、散佈和發行非結構化內容，例如 Word、PDF、PPT、XLS、影像、影片和音訊檔案。有效的 ECM 系統的重要要素在於其與商業應用程式的整合，讓使用者可以在整個企業企業流程的內容中協同合作。ECM 可讓組織以有意義且可輕鬆搜尋的方式分類和建構所有內容，改善使用者體驗並提供重要的分析功能，進而制定更完善的決策。強大的 ECM 解決方案也提供強大的記錄管理功能，協助降低成本並降低法規遵循風險。以 SaaS 為基礎的 ECM 應用程式現在通常稱為「內容服務」。

「內容管理」和「企業內容管理」一詞通常可交替使用。但若沒有 Enterprise 一詞，則可能是使用點式解決方案來管理部門或特定領域中的內容，功能有限；而 ECM 表示企業級解決方案，可完整整合各種應用程式，以便根據商業內容來擷取、儲存、管理、保存和傳遞資訊。

企業資源規劃系統注重結構化資料和交易。ERP 是組織的記錄系統，特別是針對財務資料和報表製作。而 ECM 必須管理所有在純交易程序外累積的非結構化內容和文件。將這兩個系統整合在一起，為整個企業的使用者提供通用資訊介面，提供顯著的商業效益。

文件管理是內容管理或 ECM 的子集。文件管理包含擷取、組織、儲存和管理文件生命週期，例如 Word、PDF 或 XLS 檔案，但 ECM 系統會將其延伸至其他類型的內容，例如視訊和音訊檔案、電子郵件，以及辦公室生產力和發佈工具。此外，ECM 系統提供記錄管理，以便增強法規遵循和企業層級的協作企業流程整合功能。

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