什麼是低程式碼/無程式碼應用程式開發？
low code/no-code是使用直覺式拖放工具設計和開發應用程式的方法，可減少或消除傳統開發人員撰寫程式碼的需求。
低程式碼/無程式碼應用程式開發概觀
幾十年來，企業的應用程式開發只有兩條途徑：購買外部廠商開發的應用程式，或是由技術熟練的開發人員和編碼人員打造客製應用程式。但在今日，我們看到使用低程式碼/無程式碼（LCNC）開發的替代方案日益興起及成熟，提升企業內使用者開發應用程式的能力。
這些替代的應用程式開發方法運用直覺式的圖形介面，讓使用者能具快速建立應用程式並自動化企業流程的能力，而不需要逐行撰寫程式碼。採用 LCNC 工具對於使用者來說較為便利，進而能激發更多創新，並降低對 IT 部門的壓力。LCNC 平台的部屬是企業在是讓應用程式開發更輕鬆，且方便所有員工使用的一大躍進。
什麼是低程式碼？
低程式碼應用程式設計及開發運用直覺式圖形工具和內建功能來減少傳統或專業編碼的需求。專業程式碼編寫屬於開發流程，但低程式碼開發能強化並且簡化過程，讓使用者快速建立應用程式。
什麼是無程式碼？
無程式碼是與低程式碼相似的方法，但無程式碼開發更進一步讓使用者透過無需編寫程式碼的方式開發應用程式。
低程式碼 vs. 無程式碼
低程式碼與無程式碼開發平台的主要區別在於使用者需要的編碼知識多寡。低程式碼開發平台（LCDP）使用者僅需要基本的編碼技巧，便能開發及整合複雜的應用程式，而無程式碼開發平台（NCDP）則完全不需要編程知識。由於大多數企業具有廣泛的技術技能組合，因此許多平台提供低程式碼和無程式碼工具。
什麼是專業程式碼開發？
專業程式碼開發描述了專業開發人員逐行撰寫代碼的傳統過程。與將可存取性和易用性置於首位的 LCNC 方法相比，專業程式碼開發需要對編碼語言和架構有深入的了解。一般而言，專業程式碼開發人員會使用全方位的開發環境，建立強大、可擴充且高度量身打造的應用程式。這些工具為開發人員提供了解決獨特業務需求和整合通常超出 LCNC 解決方案範圍的複雜功能所需的靈活性和控制能力。
專業程式碼與低程式碼/無程式碼開發
專業程式碼開發和 LCNC 開發不應視為互斥。理想情況下，這兩種方法可同時運作。雖然 LCNC 開發能夠讓普通開發人員能夠立即解決組織需求，專業程式碼開發可確保產生的應用程式微調、擴展並整合到更大的技術生態系統中。
普通開發人員的崛起
領域專家所具有的獨特知識和見解，通常很難有效地傳授給 IT 團隊。透過強化這些「普通開發人員」，企業可確保資訊充足的團隊成員也能參與應用程式開發的流程。透過 LCNC 平台，部門主管和 IT 專業人員可以更緊密地協同合作，並確保適當的技術、工作流程和業務流程皆準備就緒。普通開發人員的興起，有助於滿足新應用的需求、解決技術開發人員的短缺、減少 IT 團隊的工作量，並更快速地回應客戶和市場需求。
低程式碼與無程式工具如何運作？
傳統的應用程式開發需要高技能的編碼人員，且通常需要排隊等 IT 部門處理，才能開發或更新新的應用。
低程式碼開發平台（LCDP）和無程式碼開發平台（NCDP）基於模型導向設計、自動程式碼產生及視覺化程式設計原則。這些平台專門設計給熟悉業務部門流程和工作流程的使用者，不論其編碼體驗為何。同樣地，這不僅讓非技術使用者獲得支援，更可將他們與經驗豐富的開發人員進行配對。
以下為 LCNC 開發歷程中的幾個基本步驟：
定義您的需求和期望結果：無論您正在處理客戶面向的應用程式或內部企業流程，首先都必須找出業務需求和專案期望的結果。此應用程式需要解決什麼問題？它的使用者是誰？它需要哪種資訊及資料來運行？
規劃企業流程或工作流程：使用 LCNC 業務流程管理（BPM）和開發工具，使用者可指定並記錄所需流程和工作流程。這可依據不同的目標，透過應用程式中的辨識模組並將模組開發為獨立實體來達成。例如使用某些模組收集資料，其他模組則用來觸發動作或事件。此階段普通開發人員可以先建立並整合模組，以達到預期成效。
以 LCNC 應用程式測試和部署您的專案：只要點幾下，LCNC 平台可為使用者解決流程內所有後端的複雜性。準備就緒時，IT 專員和/或 Beta 測試人員可評估應用程式，在實行他們的建議後，即可部署供一般使用的應用程式。
檢視低程式碼/無程式碼開發平台
如何使用low code/no-code應用程式開發？
根據最近的 Gartner 調查，2024 年前，LCNC 平台將用於全球超過 65% 的應用程式開發。因此造成預期成長率以每兩年 165% 大幅增長。當企業開始使用 LCNC 工具，只要員工開始瞭解到快速準確的應用程式開發對任何領域都有效益時，普通員工對於工具的使用及熟練度就會增加。
以下提供幾個範例：
供應鏈可以開發應用程式來協助克服各種挑戰，包括疫情相關延遲、貿易制裁和氣候變遷，都會造成供應鏈中斷。low code/no-code 工具能以三種主要方式協助解決這些挑戰：
開發響應式和漸進式應用程式，提升協作和端對端能見度，為供應鏈提供更好的追蹤能力和可追蹤性
建立自動化工作流程與業務流程來模擬、監控並改善從原料採購到交貨等供應鏈作業
將舊資料及記錄數位化，並整合現有和新的內建資料，有助於提出更精準的分析及強大的資料導向洞察
製造部門可以使用 low code/no-code 建立流程模型，並推動智慧工廠數位製造環境的演進。low code/no-code 也協助發掘機器人流程自動化（RPA）和物聯網（IoT）網路的潛力。low code/no-code 解決方案從處理原料到包裝和出貨成品，都能協助製造作業更順暢、更有效率地運作。
會計及財務團隊可開發協助各式工作流程及資訊管理流程的客製商業應用程式。例如，透過定義稅務申報的工作流程，會計師事務所可以設計入口網站，引導客戶完成費用和收入報告的程序、呈現銀行對帳單和其他財務揭露，並減少過多的電子郵件及列印文件。同樣地，金融機構可以透過自動化貸款核准、風險評估、決策流程和資訊管理來對應工作流程，替客戶及財務顧問節省時間。
人力資源團隊可利用 LCNC 自訂職位、自動化僱用流程、篩選應徵者並建立培訓計劃。現在這些作業都能自動完成，不必浪費 IT 團隊的資源。
IT 部門發現，LCNC 平台可協助簡化複雜的流程，並提高效率和靈活度。此外，有了更多普通開發人員，企業可以減少 IT 瓶頸及工作過量的狀況。IT 部門仍可保有管理及導入 LCNC 方案的能力，但他們可大幅減少與流程相關但重複且耗時的程式碼編寫任務。IT 專業人員可將 LCNC 視為能讓他們有空間建立及開高階任務的彈性工作環境，而非威脅。事實上，大多數功能強大的軟體解決方案均支援低程式碼及專業程式碼的混合式部署，此流程不僅需要 IT 程式設計技巧，也需要普通開發人員作業。根據最近的統計，超過 60% 的 LCNC 開發專案都由 IT 專業人員及氣也使用者協作。哈佛商業評論也報導，一位 IT 開發人員能支援多達 10 位普通開發人員，提升整體靈活性及生產力。
隨著公司尋求改善企業流程自動化（BPA）的最佳方式，流程自動化方案逐漸興起。作為 BPA 的核心元件，智慧流程自動化（RPA）描述了經過特別設計以模擬人類行為來完成日常和重複性業務任務的自我學習軟件和機器人。這包含讀取和輸入資料、自文件獲取資訊，以及其他各種規則導向的工作細項。 雖然 RPA 是強大且有價值的工具，但仍須先設定正確的參數。RPA 機器人確實能隨時隨地學習，但它們無法改寫業務流程「規則」中根本性的低效率問題。這時低程式碼和無程式碼的應用程式便發揮作用，成為改善流程自動化結果的驅動因素。誰比領域專家更能掌握和理解其流程的缺陷和效率不彰？在 low code/no-code 能夠支援普通開發人員的情況下，這些專家可以精準地打破僵局和流程中的弱點。接著，此規則變化會傳遞給 RPA 機器人，他們的工作效率會大大提高。
使用低程式碼/無程式碼開發平台的 8 大優勢
隨著企業採用 LCNC 平台趨勢漸增，可看出這些工具所產生的企業整體效益。採用 LCNC 平台代表：
- 易於使用：由於應用程式不是從頭建立，開發流程已簡化，可專注於滿足使用者的願望和需求。引用加州大學柏克萊分校著名的電腦科學講師 Koushik Sen 的話說：「想像一個你不必寫程式碼的世界，只要說出某件事，電腦就幫你做好。」
- 加速開發：使用者可輕鬆調整和適應應用程式的主要元件和基本程式碼，代表實際開發速度其實非常快。此外，使用者可從整合及連結現有應用程式、流程及工作流程。Forrester 顯示，低程式碼開發平台開發專案的速度比傳統程式碼開發快 20 倍。
- 提升自動化：建立決策的基本規則後，使用者可設計能導入多個資訊系統的自動化工作流程。許多 low code/no-code 工具都運用 RPA，並採用人工智慧（AI）和機器學習來根據現有資料集提供自動化的建議。
- 降低成本：縮短時間可節省寶貴的資源。LCNC 簡化維護作業，因而降低成本和 IT 的負擔。此外，您可用低成本測試任何部門的新想法。這些構想可以徹底改變整個流程，並提高生產力和效率。
- 簡化資料整合：建立資訊收集、共享、處理和儲存的工作流程，讓資料整合更為簡單而彈性。LCNC 工具讓使用者能尋找、瞭解和使用流程內的資料，進而讓您辨識整個流程的來源、所有權、有效性和資料品質，以制定更周全的決策。
- 提升靈活度：快速而簡化的開發可協助您即時因應不斷變化的商機和法規/法規遵循問題。此外，簡易的 LCNC 平台讓開發人員可以實驗和測試新的想法，而無需大量投資在 IT 或外部資源上。由於 LCNC 更容易開發，進而擴大了開發人員人才庫，並允許更多使用者使用技術對應用程式的建立有所貢獻。
- 更優質的客戶體驗：讓應用程式與工作流程保持最新狀態，並能夠回應客戶的意見，進而強化客戶體驗和忠誠度。此外，顧客體驗專業人員也可透過 LCNC 平台開發自訂的客戶調查、電子商務、客戶服務及忠誠度應用程式。
- 提高隱私和安全性：LCNC 讓企業能自行執行過於敏感，無法外包的開發工作，因此大幅降低違約或網路犯罪的風險。
開始使用低程式碼/無程式碼開發平台
這些技術無庸置疑地替企業帶來變革，並賦予企業所需的競爭優勢，以滿足當今的市場需求。但就像任何企業轉型一樣，若要運用普通使用者解決方案便必須致力於變革管理、溝通和打破資訊孤島。
面對這些變化，已經引發了一些擔憂。例如，廣泛使用 LCNC 平台可能會造成 IT 部門不知情的「影子 IT 專案」增加。此外，普通開發人員建立的應用程式可能未具可擴展性，或者如果開發人員把它們建於資訊孤島，而後離開組織，這些應用程式就容易被作廢。
要避免這類的問題，可以從以下方面著手：
透過建立法規遵循及治理協定，以達到最佳的 IT 實務，確保 IT、普通開發人員及其團隊之間能存在強大且可行的協作模式。
確保訓練的努力成果強大且存取性高。那句開頭是「教人釣魚」的俗語非常適用於 LCNC 訓練。若只是開幾個線上研討會，就希望能有最好的結果，必然會導致產品及專案表現不佳。
請與您的軟體供應商聯繫，他們能協助您瞭解最適合您獨特需求的企業開發工具。
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