全球約聘人力管理
- 提升資訊透明度及管控能力
- 內建稅務及法規遵循功能
- 快速找到合格候選人
- 即時資料分析
- 提升設備與資料安全性
加速招募流程
- 線上協作平台管理服務費用
- 即時資料分析
- 搭載 AI 技術的直觀介面
- 內建稅務及法規遵循功能
- 自動化就職/離職程序
人員追蹤
- 標準化記錄全球外部人力
- 遵循企業安全及合規政策
- 彙整健康安全相關記錄
- 自動化就職與離職程序
- 管理全球員工資料庫
外部人力派工
- 靈活部署人力
- 依類別自訂介面與工作流程
- 法規及合約管理
- 整合工時記錄與人員識別系統
- 資料整合至 ERP 平台
敏捷管理約聘人力
採用 SAP 解決方案，輕鬆尋找、媒合和管理外部人才、約聘人員與外包服務供應商
產品概覽
採用業界領導解決方案，有效招募、媒合及管理全球外部人力資源：
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提升資訊透明度及管控能力
追蹤所有外部人員概況，輕鬆掌握活動、評估成效，並與相關團隊共享洞察資訊。
內建稅務及法規遵循功能
遵循區域及當地稅務及勞動法規，並符合 180 個國家、21 種語言的政府規範。
快速找到合格候選人
透過機器學習、面試排程、諮詢人力比率排名來評估候選人，並擁有內建協調工具。
即時資料分析
運用功能強大的報表製作和分析工具，透過關鍵指標追蹤成效，讓企業整體決策更臻完善。
提升設備與資料安全性
自動化並確實追蹤所有彈性人力的就職與離職程序，不僅降低風險，也能防止竊取 IP 和實體設備。
SAP Fieldglass 解決方案提供實用的資訊與洞察，協助我們擬定最完善的決策，讓公司真正地實現了適才、適任、適所。
Martin Thomas，Koninklijke Philips N.V. 人力資源總監
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線上協作平台管理服務費用
建立主約和專案工作說明，確保交付項目符合條款、里程碑、服務品質及預算。
即時資料分析
運用端到端智慧技術，讓服務品質、成本及速度臻至平衡，開創業務佳績。
搭載 AI 技術的直觀介面
運用自助服務工具量身打造解決方案；透過直觀介面與 AI 功能讓流程化繁為簡。
內建稅務及法規遵循功能
遵循區域及當地稅務及勞動法規，並符合 180 個國家、21 種語言的政府規範。
自動化就職/離職程序
就職時自動建立安全 ID、系統存取權限與其他相關作業；離職時自動終止系統存取權、設備歸還及其他相關作業。
SAP Fieldglass 解決方案讓我們確實掌握各部門的外部人力，還可對比同業基準指標，加速內部主管運用洞察結果改善決策品質。
Beat Zurbuchen，Swisscom AG 供應鏈專案經理
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標準化記錄全球外部人力
一站式即時查看聯絡人資訊、工作歷史記錄、任期、認證、地點和資料存取權等。
遵循企業安全及合規政策
將安全識別碼指派給每位外部人員，同時將所有歷史資料統整至單一記錄，以強化安全性。
彙整健康安全相關記錄
確認並記錄非固定人力的培訓、認證、許可等相關企業政策。
自動化就職與離職程序
確保外部人員的所有必要就職和離職程序始終維持一致、準時完成。
管理全球員工資料庫
妥善管理全球人力資源，並完整掌握每個地點的所有約聘人力。
我們選擇 SAP 主要兩大原因：其一是單一應用程式支援端對端功能；其二是創新的產品規劃藍圖，可伴隨業務成長而擴展，有效協助我們管理與日俱增的外部勞動力。
Andreas Hettwer，Capgemini SE 副總裁暨集團採購經理
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靈活部署人力
可從您的人力資源庫快速指派人員上工，或把任何單日、單一週或單一月份的工作指派給某位外部人力。
依類別自訂介面與工作流程
運用預設的工作代碼、工資與內建的支付規則引擎，讓端到端流程化繁為簡。
法規及合約管理
標準化就職與離職程序，滿足認證及在地/區域性勞工法規需求，並驗證承包商資格。
整合工時記錄與人員識別系統
整合門禁系統與工時，並追蹤大型識別系統的上下班打卡記錄。
資料整合至 ERP 平台
根據採購單、成本中心和委任工單自動編寫打卡資料，並在 ERP 系統內產生發票。
SAP Fieldglass 客戶成功案例
資源中心
常見問題
瀏覽下方的常見問題，找到與外部人力與供應商管理系統相關答案。
外部人力和服務軟體可集中管理公司的外部人員，包含承包商、接案人員、臨時人力與委外服務等。SAP Fieldglass Vendor Management System 這款雲端軟體可幫助許多全球企業解決常見問題，招募、媒合及管理持續成長的外部人力庫，涵蓋合約員工、約聘員工及外包服務供應商等資源。
供應商管理系統是一種雲端平台，用於採購與管理臨時、合約或約聘員工。大多數 VMS 應用程式會與其他就地部署或雲端的企業 HR 系統相互整合。VMS 軟體可協助企業確切掌握人力資源、地點、原因、時間和薪資等資訊。
外部人力涵蓋了多種常見的名稱，例如：約聘人員、顧問、承包商、零工等。外部人力有兩種類別：約聘人員 （臨時人力）和服務採購（外包服務與人力型服務）。這兩個群體通常包含所謂的外部勞動力。
外包服務供應商係指為企業提供人力型服務的公司，例如：顧問、IT 外包商、行銷機構、法律公司、設備管理公司、客服中心營運商、會計公司等。這些公司通常採合約制，透過專案工作說明（SOW）來開展工作。企業若能有效管理這類「無形人力」，便掌握了成功的關鍵。
約聘人力係指公司以非傳統員工形式所聘雇的個體，專門執行角色或專案類工作，其中包含獨立承包商、顧問、接案人員、臨時工或零工等其他外包人員。這些人員可透過供應商或其他人才庫簽訂合約，例如：人力仲介、接案媒合平台、公司人力資源或採購部門等。
託管服務供應商（MSP）為外包的第三方公司，代理其他公司執行某些日常職責，並監控與維護其他公司（其客戶）的各類任務工作及功能營運。MSP 和客戶通常採用標準服務層級協議的合約，由合約來規範交付服務的預期目標和品質指標。常見的 MSP 業務包含 IT、行銷、HR、外部人力和供應鏈相關等。