跳至內容
聯絡我們
開始聊天 離線聊天
與 SAP 客服人員線上洽談以獲得幫助。
聯絡我們
如有任何建議、問題或寶貴意見,歡迎寄送電子郵件給我們。

解決您在業務管理、顧客體驗
與電商領域的各種需求

Previous Next

情感洞察創造「有感」行銷

瞄準關鍵資訊,更協助我找到高價值客群,以情緒洞察工具為基礎,提供了深刻的用戶圖像,把客戶的讚美化為訂單。

業務體驗即顧客體驗

變動快速的市場,該如何預測客戶,提升業績?SAP 業務雲一站式完成商機管理、訂單報價、績效追蹤與獎金計算,將蛛絲馬跡轉換為炙手商機!

留住那些鍾情於你的客戶

透過 SAP 電商雲,找出吸引新客戶的方案,同時為既有客戶制定專屬的忠誠度計劃,創造細水長流的會員經濟。

行銷活動管理

取得更全面、更深入的客戶洞察,在整個消費者旅程中,提供橫跨各種通路的客製化沈浸體驗。

SAP Sales Cloud 業務雲(入門版)

將業務、服務和行銷管理整合在一起,讓您的企業擁有完整的客戶關係管理解決方案。SAP Sales Cloud 業務雲(入門版)能在數分鐘內協助您快速起步營運,將每一次與客戶的銷售和服務互動變成客製化標籤紀錄。

業務與銷售管理

為銷售團隊提供深入洞察,提升中小型企業生產力和銷售績效。掌握當下資訊,讓您能夠與客戶進行相關的討論及互動。

客戶服務、售後與現場服務

讓服務專員運用對的專長和工具,提供客戶所期望的絕佳服務,無論是在自助式網站、客服專線或現場服務等各種管道。

SAP Service Cloud

從初期的客務聯絡到帳務處理,永遠領先一步滿足客戶期望。透過提供多個服務管道,您可存取完整的客戶背景資訊,並即時深入瞭解客服中心和現場服務的績效。

電子商務

提供一致的客戶體驗,並根據洞察提供支援客製化、符合成本效益的訂單管理,以及即時庫存管理功能。

相信我們的全球夥伴網路,提供符合您中小型企業需求的解決方案

Previous Next

尋找 SAP 的合作夥伴

SAP 的合作夥伴能協助您購買、打造、部署、服務、及支援最符合您獨特需求的 SAP 解決方案。立即找到備受信任的專業人員進行合作。

事實勝於雄辯

40%
選擇 SAP 顧客體驗解決方案的客戶平均可提升 40% 的線上銷售業績。

SAP 客戶分析報告

54%
中小企業明確點出客戶獲取是接下來 12 個月的首要商業目標。

IDC InfoBrief《數位轉型的下一步》

掌握智慧功能,迅速邁向成功

產業專家解讀中小企業 CRM 動態

您或許也對這些產品有興趣

其他業務範圍的產品可能也與您息息相關,我們認為您或許對以下的解決方案感興趣。
返回頂部