提升業務效率
- 雲端部署
- 人工作業自動化
- 機器人建立及管理
- 將預設 AI 服務嵌入產品
人性化體驗
- 雲端部署
- 建立與部署機器人
- 世界級的自然語言處理技術
- 可重複使用的雲端服務
擴展 SAP 與第三方技術
- 雲端部署
- 設計與部署資料模型
- 模型管理自動化
- 資料探索與資料庫互連
人工智慧
運用內建的人工智慧（AI）和機器學習（ML）制定可靠決策，並將重複性作業自動化，打造流暢的人性化體驗。
複雜挑戰，迎刃而解
駕馭深入組織的機器洞察力，發揮人性化體驗和專業知識的潛力。
企業的 AI 三部曲
升效率、近人性、保永續
AI 雲端平台，一接就通
SAP 雲端平台內建各種 AI、機器學習與大數據微服務，幫助開發人員快速調用 API，將技術無痛融入企業既有 IT 系統中，在短短幾秒內理解大量資料，將決策建議交到您的手上。
SAP 人工智慧客戶成功案例
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SAP Intelligent Robotic Process Automation
整合流程自動化、機器學習和對話式 AI，協助企業有效減少人工作業、迅速回應客戶需求，並讓決策更臻完善。
SAP 對話式 AI
採用預設的聊天機器人以及機器人開發平台，高效管理各項業務，營造卓越的客戶及顧客體驗。
SAP Data Intelligence
將 AI 融入企業各部門流程，流暢串聯、自動管理不同來源與類型的資料，打造高效能的機器學習模型。
SAP Service Ticket Intelligence
將 SAP Service Ticket Intelligence 串聯企業全通路，加速客服。此應用程式會自動判斷進線類別、來源和回應方式，有效處理社群貼文、電子郵件或是其他通路的客戶互動。
SAP Cash Application
運用 SAP Cash Application 自動執行耗費人力的單據沖銷流程，並且讓財務專業人員有時間專注於策略分析。透過機器學習從歷史帳務資料中學習模式與準則，自動結清付款。
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SAP 人工智慧（AI）
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