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智慧企業

什麼是「智慧企業」？

智慧企業能充分挖掘「資料」的數位價值，以更低的風險，更快達成期望的結果。
SAP 致力於協助每位客戶成為績效最佳的智慧企業，讓世界和諧運作、永續發展。
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組裝拼圖的人員

流程自動化，提升員工效能

將複雜的程序自動化 (如發票及付款的比對、核准等作業)，賦予員工更多時間處理更具價值的工作事項。

正中紅心

預測並主動回應顧客的需求

運用 AI、聊天機器人和語音技術，創造專屬的個人化體驗。預測顧客需求，並提供業界最佳的客戶服務。

一疊鈔票

投資新商業模式，開拓收益流

建立嶄新的商業模式開拓新收益流，運用「資料」驅動獲利引擎，同時以創新方式發揮您的核心商業競爭力。

為什麼要成為「智慧企業」？

企業的首要任務是滿足客戶的專屬需求、吸引人才，展開顛覆性的商業模式。
成為「智慧企業」後，您將能達成上述目標，獲取前所未有的創新利基。
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領先群雄或是被淘汰在後

隨著人工智慧 (AI)、機器學習、物聯網 (IoT)、大數據和區塊鏈等新技術逐漸成為主流，企業必須學會適應，否則將承擔落後的風險。下載手冊瞭解 SAP 協助您取得致勝先機。

企業效益

將企業中的資料以及洞察發揮到極致。協助您的員工、幫助您的客戶，
以高度透明、聚焦而靈活的方式來營運公司。
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連結點的圖形

提高商業生態系的透明度

終結資料孤島，自動整理並統合資料，找出未發掘的模式，同時為客戶及員工提供新的智慧功能。

望遠鏡

聚焦現有資源，開創未來先機

將稀缺資源投入於潛力最大的領域，模擬各種潛在選擇的結果，現在就開始行動，為明日的創新鋪路。

時速表

敏捷顛覆市場、智取對手

為您的企業流程賦予靈活性與洞察力，快速因應變化並實現預期成果，不受競爭對手干擾。

數據會說話

93%

機器學習早期採用企業表示，獲利能力提升是最主要的效益。

經濟學人智庫與 SAP 聯合研究報告

527%

擁有絕佳顧客體驗的企業，能達到 527% 的顧客獲利成長率。

基於 Aberdeen Group「CEM 2016 高階主管議程：以客戶為中心展開調整。」，SAP Center for Business Insight 2017 統計

202%

擁有高度員工參與度的公司表現亮眼，企業績效優於對手達 202%。

員工參與度報告，卡內基訓練機構

SAP 智慧企業解決方案

成為智慧企業，必須投入三個關鍵商業領域：智慧套件、智慧科技及數位平台。
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智慧企業的圖表

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智慧套件

SAP 整合式智慧應用可協助您管理客戶、供應鏈、商業網路、員工及核心流程，
不僅能敏捷擴充功能，同時提供一致、直覺式的使用者體驗。
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握手

顧客體驗

深度瞭解您的客戶，預測並滿足其需求，持續提供優異、獨特的個人化體驗。

三位員工

員工參與度

轉化您的企業工作環境，增進員工間的連結與工作熱忱。吸引、培育並留任適當人才，提供以職務角色為基礎的個人化員工體驗。

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代表數位核心的相連粒子螺旋

數位核心

使用智慧 ERP 開創生產力、效率與洞察力的新境界，同時最大幅度地提升資源調度能力與企業營運的靈活度。

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卡車、行動裝置、倉庫所代表的智慧生產插圖

智慧製造及供應鏈

打造快速回應市場需求的數位供應鏈，以及客戶為中心的先進製造流程。運用預測排程及智慧自動化，同時縱觀商業生態系統全局。

代表差旅與費用管理的飛機與計算機

商業網路及支出管理

簡化出差、費用及單據管理，在全球最大的商業網路中完成採購與支付作業。當您聘僱外部員工，也能一併改善資訊能見度、提升員工自主性、管控成本，並降低風險。

智慧科技

SAP Leonardo 結合智慧科技和專業顧問服務引導企業快步轉型，
落實數位即戰力且持續締造創新。
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三個燈泡

開放式創新

運用人工智慧、機器學習、大數據、物聯網、區塊鏈等技術，持續推動具商業效益的「有感」創新。

代表嵌入式智慧的插圖

嵌入式智慧應用

嵌入式智慧應用屬於 SAP 標準產品發展藍圖的一部份，您無須再購買額外的方案或服務。 

企業工作流程

產業創新套件

使用數位創新套件及服務，推動快速而長遠的創新：透過 SAP 的設計思維方法論、產業專業知識及尖端技術套件，提供您全方位的支援。

拼圖塊

全方位整合

採用自動化、導引式的整合方法，緊密結合 SAP 及第三方的雲端環境與技術，並使用開放式 API 等資源持續擴充新功能與資料源。

數位平台

管理各種來源、各種類型的資料：使用開放式數位平台
迅速地開發、整合並擴充企業級應用程式。
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雲端文件與檔案

資料管理

以領先業界的記憶體式資料庫支援應用程式、資料倉儲以及分析，並提供協作平台和跨來源的中繼資料管理。

雲端下載及上傳

雲端平台

使用開放式雲端平台，以最先進的技術來建構或擴充應用程式，並透過 API 向廣大的開發人員生態體系展現您資料的價值。

為什麼我們選擇 SAP

SAP 憑藉 45 年以上的企業軟體經驗以及 25 個產業的深度知識，
以獨一無二的專業定位協助您轉智慧企業。
地球儀
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在 SAP 標準產品規劃藍圖中，我們已將「智慧化」元素納入解決方案，為您提供情境化的資料，並透過自我學習式演算法進行優化。

每日都有超過 76% 的全球交易營收與和 SAP 系統有關。客戶相信我們能協助其業務更加順暢、穩健和安全。

SAP 是唯一可提供真正全面整合系統的供應商，從開放式平台到資料、技術、流程及應用程式，提供最佳的管理能見度。

智慧企業客戶的成功案例

Lorenz Gan
技術長、New Era Cap Company, Inc
透過 SAP Commerce Cloud 平台，我們不止能看清過去歷史資料的洞察，也能藉此看到未來佈局的策略方向，甚至幫助我們改善營運流程，為明日的數位經濟做足準備。
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創造動態的設備維護管理

聽聽義大利鐵路如何分析數千個列車感測器所收集的即時資料，進一步大幅改善設備維護規劃流程和乘客服務體驗。

Lorenz Gan
技術長、New Era Cap Company, Inc
透過 SAP Commerce Cloud 平台，我們不止能看清過去歷史資料的洞察，也能藉此看到未來佈局的策略方向，甚至幫助我們改善營運流程，為明日的數位經濟做足準備。

使用 AI 改造供應鏈

瞭解微軟如何運用 AI 和機器學習達成更精實的成本節約機制與預測性維護策略，打造「主動式」供應鏈管理。

AIoT 駛向綠能新藍海

Kaiserwetter 聚焦於發電設備管理領域，與 SAP 合作晉升「資料即服務」供應商，得力於 IoT 感測系統與預測分析，為客戶提供高附加價值。

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