智慧企業
新時代的智慧企業善用尖端技術，將業務洞察即時化為實際行動，建立數據決策的創新及流程自動化，拓展新商業模式、打造卓越體驗，充分發揮競爭優勢。
擘劃數位戰略，邁向智慧企業
運用體驗管理（XM）解決方案、商業技術平台及一站式管理套件，完美結合體驗和營運資料，化身智慧企業。
體驗經濟：智慧企業的時代來臨
價值體驗，面面俱到
開啟新的成長動力來源、縮小體驗落差，躋身引領產業的創新先鋒。
- 推動各部門採用資料導向模式
- 打造優質客戶體驗，提升忠誠度及績效
- 迅速靈活採用新商業模式
- 營造刺激需求的產品體驗
- 全面掌控支出的來源與類別
- 建立良好的工作體驗，員工更敬業、績效更亮眼
數據會說話
48
%
機器學習早期採用企業表示，獲利能力提升是最主要的效益。
527
%
擁有絕佳顧客體驗的企業，能達到 527% 的顧客獲利成長率。
202
%
擁有高度員工參與度的公司表現亮眼，企業績效優於對手達 202%。
智慧企業之道：客戶的轉型規劃
Adidas：鞋款個人化落地成真
觀看 Adidas 的規劃流程，瞭解他們如何根據個別客戶需求，以快速且實惠的方式設計、製造、完成交付，量身打造個人化的運動鞋款。
Heliotron 的客製體驗
Heliotron 是銷售涵蓋全球的蠟燭製造商，瞭解這間家族企業如何在客戶互動的每個瞬間，點亮個人化體驗，運用智慧技術縮短製程，數小時內就能完成客製化產品。
AIoT 駛向綠能新藍海
Kaiserwetter 聚焦於發電設備管理領域，與 SAP 合作晉升「資料即服務」供應商，得力於 IoT 感測系統與預測分析，為客戶提供高附加價值。
打造終極顧客體驗
結合 SAP Qualtrics，顧客問題與回饋都能即時顯示、瀏覽，經銷商也能在 24 小時內回覆，減少問題產生並給予消費者更好體驗，締造卓越滿意度！
邁向智慧企業的三種途徑
智慧技術套件
為擴充 SAP 旗艦應用程式的內建功能，現在有銀級和金級兩種智慧技術套件可供選擇，目前可支援 SAP S/4HANA、SAP C/4HANA 以及 SAP SuccessFactors，並會陸續擴充於更多產品。
SAP Guided Outcomes
SAP Guided Outcomes 整合多個業務類別的功能和產品，協助您達成計劃目標。這些目標導向的套裝軟體可消除資料孤島、結合智慧技術，並打造完整的端到端流程。
開放式創新
開放式創新技術可讓您建構新一代解決方案，滿足業務的獨特需求，並與 SAP 的服務團隊或合作夥伴共同創新，發揮機器學習、AI、物聯網、區塊鏈及分析技術的最大效益。
深入瞭解體驗管理
為什麼我們選擇 SAP
SAP 憑藉 47 年以上的企業軟體經驗以及 25 個產業的深度知識，
以獨一無二的專業定位協助貴公司邁向智慧企業。