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智慧企業

什麼是「智慧企業」？

智慧企業能充分挖掘「資料」的數位價值，以更低的風險，更快達成期望的結果。
SAP 致力於協助每位客戶成為績效最佳的智慧企業，讓世界和諧運作、永續發展。
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組裝拼圖的人員

流程自動化，提升員工效能

將複雜的程序自動化 (如發票及付款的比對、核准等作業)，賦予員工更多時間處理更具價值的工作事項。

正中紅心

預測並主動回應顧客的需求

運用 AI、聊天機器人和語音技術，創造專屬的個人化體驗。預測顧客需求，並提供業界最佳的客戶服務。

一疊鈔票

投資新商業模式，開拓收益流

建立嶄新的商業模式開拓新收益流，運用「資料」驅動獲利引擎，同時以創新方式發揮您的核心商業競爭力。

為何要成為「智慧企業」？

企業的首要任務是回應客戶的專屬需求、以嶄新方式吸引人才，並創造顛覆性的商業模式。成為「智慧企業」後，您將能達成上述目標，獲取前所未有的創新利基。
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主動顛覆或被別人淘汰

隨著人工智慧 (AI)、機器學習、物聯網 (IoT)、大數據和區塊鏈等新技術逐漸成為主流，企業必須學會適應，否則將承擔落後的風險。下載手冊瞭解 SAP 協助您取得致勝先機。

企業效益

將企業中的資料以及洞察發揮到極致。協助您的員工、幫助您的客戶，以高度透明、聚焦而靈活的方式來營運公司。
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連結點的圖形

提高企業和生態系統的可見度

終結資料孤島，自動整理並統合資料，找出未發掘的模式，同時為客戶及員工提供新的智慧功能。

望遠鏡

聚焦現有資源，開創未來先機

將稀缺資源投入於潛力最大的領域，模擬各種潛在選擇的結果，現在就開始行動，為明日的創新鋪路。

時速表

敏捷顛覆市場、智取對手

為您的企業流程賦予靈活性與洞察力，快速因應變化並實現預期成果，不受競爭對手干擾。

數據會說話

93%

的領導人表示科技具有決定性的重要地位，在保持競爭優勢上也相當重要。

「領導企業與眾不同的四種方法」，SAP 與牛津經濟研究院

527%

擁有絕佳顧客體驗的企業，能達到 527% 的顧客獲利成長率。

基於 Aberdeen Group「CEM 2016 高階主管議程：以客戶為中心展開調整。」，SAP Center for Business Insight 2017 統計

202%

擁有高度員工參與度的公司表現亮眼，企業績效優於對手達 202%。

<員工參與度的重要性>，卡內基訓練機構

SAP 智慧企業解決方案

成為智慧企業，必須投入三個關鍵商業領域：智慧套件、智慧科技及數位平台。
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智慧企業的圖表

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智慧套件

SAP 整合式智慧應用可協助您管理客戶、供應鏈、商業網路、員工及核心流程，
不僅能敏捷擴充功能，同時提供一致、直覺式的使用者體驗。
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握手

顧客體驗

深度瞭解您的客戶，預測並滿足其需求，持續提供優異、獨特的個人化體驗。

三位員工

員工參與度

轉化您的企業工作環境，增進員工間的連結與工作熱忱。吸引、培育並留任適當人才，提供以職務角色為基礎的個人化員工體驗。

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代表數位核心的相連粒子螺旋

數位核心

使用智慧 ERP 開創生產力、效率與洞察力的新境界，同時最大幅度地提升資源調度能力與企業營運的靈活度。

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卡車、行動裝置、倉庫所代表的智慧生產插圖

智慧製造及供應鏈

打造快速回應市場需求的數位供應鏈，以及客戶為中心的先進製造流程。運用預測排程及智慧自動化，同時縱觀商業生態系統全局。

代表差旅與費用管理的飛機與計算機

商業網路及支出管理

簡化出差、費用及單據管理，在全球最大的商業網路中完成採購與支付作業。當您聘僱外部員工，也能一併改善資訊能見度、提升員工自主性、管控成本，並降低風險。

智慧科技

SAP Leonardo 結合智慧科技和專業顧問服務引導企業快步轉型，
落實數位即戰力且持續締造創新。
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三個燈泡

開放式創新

運用人工智慧、機器學習、大數據、物聯網、區塊鏈等技術，持續推動具商業效益的「有感」創新。

代表嵌入式智慧的插圖

嵌入式智慧應用

嵌入式智慧應用屬於 SAP 標準產品發展藍圖的一部份，您無須再購買額外的方案或服務。 

企業工作流程

產業創新套件

使用數位創新套件及服務，推動快速而長遠的創新：透過 SAP 的設計思維方法論、產業專業知識及尖端技術套件，提供您全方位的支援。

拼圖塊

全方位整合

採用自動化、導引式的整合方法，緊密結合 SAP 及第三方的雲端環境與技術，並使用開放式 API 等資源持續擴充新功能與資料源。

數位平台

管理各種來源、各種類型的資料：使用開放式數位平台
迅速地開發、整合並擴充企業級應用程式。
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雲端文件與檔案

資料管理

以領先業界的記憶體式資料庫支援應用程式、資料倉儲以及分析，並提供協作平台和跨來源的中繼資料管理。

雲端下載及上傳

雲端平台

使用開放式雲端平台，以最先進的技術來建構或擴充應用程式，並透過 API 向廣大的開發人員生態體系展現您資料的價值。

為什麼我們選擇 SAP

SAP 憑藉 45 年以上的企業軟體經驗以及 25 個產業的深度知識，
以獨一無二的專業定位協助您轉智慧企業。
地球儀
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在 SAP 標準產品規劃藍圖中，我們已將「智慧化」元素納入解決方案，為您提供情境化的資料，並透過自我學習式演算法進行優化。

每日都有超過 76% 的全球交易營收與和 SAP 系統有關。客戶相信我們能協助其業務更加順暢、穩健和安全。

SAP 是唯一可提供真正全面整合系統的供應商，從開放式平台到資料、技術、流程及應用程式，提供最佳的管理能見度。

智慧企業客戶的成功案例

Lorenz Gan
技術長、New Era Cap Company, Inc
透過 SAP Commerce Cloud 平台，我們不止能看清過去歷史資料的洞察，也能藉此看到未來佈局的策略方向，甚至幫助我們改善營運流程，為明日的數位經濟做足準備。
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創造動態的設備維護管理

聽聽義大利鐵路運輸經營者如何分析數千個列車感應器所收集的即時資料，進而大幅改善設備維護規劃流程和客戶服務。  

Lorenz Gan
技術長、New Era Cap Company, Inc
透過 SAP Commerce Cloud 平台，我們不止能看清過去歷史資料的洞察，也能藉此看到未來佈局的策略方向，甚至幫助我們改善營運流程，為明日的數位經濟做足準備。

使用 AI 改造供應鏈

瞭解微軟如何運用 AI 和機器學習達成更精實的成本節約機制與預測性維護策略，打造「主動式」供應鏈管理。

聰明地服務顧客並增加獲利

MOD 披薩擁有 3,500 名員工，是一個快速成長而分散的連鎖企業，瞭解他們如何獲得財務和企業資源的即時可見度，並且快速拓展。

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