擘劃數位戰略，邁向智慧企業
運用體驗管理（XM）解決方案、商業技術平台及一站式管理套件，完美結合體驗和營運資料，化身智慧企業。
體驗經濟：智慧企業的時代來臨
價值體驗，面面俱到
開啟新的成長動力來源、縮小體驗落差，躋身引領產業的創新先鋒。
- 推動各部門採用資料導向模式
- 打造優質客戶體驗，提升忠誠度及績效
- 迅速靈活採用新商業模式
- 營造刺激需求的產品體驗
- 全面掌控支出的來源與類別
- 建立良好的工作體驗，員工更敬業、績效更亮眼
數據會說話
48
%
機器學習早期採用企業表示，獲利能力提升是最主要的效益。
527
%
擁有絕佳顧客體驗的企業，能達到 527% 的顧客獲利成長率。
202
%
擁有高度員工參與度的公司表現亮眼，企業績效優於對手達 202%。
智慧企業之道：客戶的轉型規劃
個人化智慧製鞋落地成真
智慧製鞋應用情境，以 3D 掃瞄儀器為客戶量身打造專屬風格的鞋款。同時運用機器學習為企業蒐集、預測目前市場上最熱門的需求，從研發設計、生產庫存到配銷行銷一條龍妥善管理。
「海運區塊鏈」革新國際貿易典範
國際貿易中，各方利益關係人依然用不同的方式交換資料，導致流程與資料錯誤百出，人工處理紙本作業更是欠缺效率，「海運區塊鏈」完美地解決了上述問題，透過高安全性的數位平台分享、簽署信用證等文件。
邁向智慧企業的三種途徑
智慧技術套件
為擴充 SAP 解決方案的功能，現在有銀級和金級兩種智慧技術套件可供選擇，目前可支援 SAP S/4HANA、SAP Customer Experience 顧客體驗解決方案以及 SAP SuccessFactors 人資雲，並會陸續擴充於更多產品。
SAP Guided Outcomes
SAP Guided Outcomes 整合多個業務類別的功能和產品，協助您達成計劃目標。這些目標導向的套裝軟體可消除資料孤島、結合智慧技術，並打造完整的端到端流程。
開放式創新
開放式創新技術可讓您建構新一代解決方案，滿足業務的獨特需求，並與 SAP 的服務團隊或合作夥伴共同創新，發揮機器學習、AI、物聯網、區塊鏈及分析技術的最大效益。
