何謂外部人力？
外部人力係指非組織永久員工，但基於臨時或合約履行特定工作或專案的個人或團體。
歡迎使用新的工作方式：請輸入外部人力
在全球經濟中，數位技能和其他專業能力可以實現或打破業務，在適當的時間和正確位置滿足對人才的需求是不可或缺的。輸入剩餘階段：外部人力。
當今勞動力的根本轉變正在發生。在過去，公司的大多數勞動力由留在同一組織多年的全職員工組成。
現在存在「新常態」，全球組織越來越依賴傳統全職員工以外的許多人才來源，這被稱為外部人力。
事實上，外部勞動力是勞動力市場增長最快的環節。美國國家經濟研究局2016年的一項研究表明，美國2005年至2015年之間的凈就業增長完全歸功於外部勞動力，包括臨時工、臨時和季節性工人、獨立承包商或自由工作者，以及合同員工。
而這種趨勢依然持續。根據 Economist Impact 針對 430 位 C 級高階主管的 2022 年調查顯示，所有調查受訪者中，有半數的調查受訪者 (無論職務為何) 表示，其組織將重新平衡人力，有利於更多外部僱用。
外部人力：他們是誰，他們怎麼辦？
外部人力可分為兩個類別： [臨時工作者] 和 [服務採購] 。
- 臨時工 臨時工 係指公司僱用代表其進行角色或專案式工作的個人，而非傳統員工。其可包含獨立承包商、顧問、自由工作者、脾氣或其他外包勞工。這些員工可透過供應商簽訂這些類型員工和其他人才庫的合約，例如人力仲介、自由市場或直接採購。
- 服務採購服務採購 (或特別為服務供應商) 為公司提供人員導向服務的公司，例如顧問公司、行銷機構或設施管理公司。他們通常會簽訂合約，透過工作說明 (SOW) 進行以專案為基礎的工作。
外部員工對角色、部門和產業需求高。它包括來自臨時行政助理的每一個人，為員工提供醫療假，到世界各地的DevOps專家半路設計企業的新應用。
外部工作者以多個名稱已知：
臨時
彈性
自由工作者
獨立承包商
委外採購
非全職
國外外部
多重通路員工
外部工作者可能會在所有部門執行許多角色，例如：
護士
IT 專員
建築工人
工程師
網頁設計師
架構師
文案編寫人員
專案經理
外部人力為何重要，以及如何妥善管理
因為我們生活在一個步調快速、隨時可用的全球和數位經濟中，能夠以靈活度和彈性吸引人才的組織獲得許多優勢。公司越敏捷，就越能回應競爭威脅和調整以充分利用新商機。企業必須能夠隨時隨地快速部署資源，以最大化投資報酬率並實現全球企業效益。
透過吸引外部人力，公司可以確保難以尋找的技能、向上和向下擴展以滿足需求，並加速實現價值，而不需要通常由受薪員工帶來的間接成本。公司可以隨時在全球任何地方僱用高度專業的人才和資源。
透過強大的供應商管理平台，企業可增加數位原生人才庫和新一代人才庫的存取、選擇並僱用全球最優秀的人才，然後全面檢視這個人力區段，瞭解目前的工作內容、工作地點及費率。企業也可以在整個專案生命週期中全面管理此人力，從安全上線到離職，同時追蹤里程碑、交付成果和法規遵循。
主要階段的外部人力
戈恩是將外部人力視為週邊人力或對員工主要投入的不足研究的思維。Deloitte 和 企業家雜誌 和其他人的研究強調，外部人力對於改善企業營運、提升上市速度、改善整體財務績效、並在數位世界中有效競爭至關重要。
有效管理外部人才和服務供應商的公司，發現這會成為競爭優勢的關鍵驅動因素，而其他企業則會因競爭對手更妥善運用這些關鍵人力資源而面臨風險。許多外部人力缺乏洞察力，甚至無法回答簡單的能見度問題，例如：他們在哪裡？他們做了哪些工作？何謂薪資？對於公司而言，可能是嚴重的問題，讓他們無法有效管理他們的全球外部人力。
新的工作安排需要一種新的管理。二十多年來，一種類型的解決方案已改變公司尋找、吸引並管理其成長外部人力的方式：供應商管理系統或 VMS。
