什麼是 Two-tier ERP？
全面了解Two-tier（雙層ERP）策略、使用案例、企業效益，以及建置方法。
概覽
Two-tier ERP（雙層ERP）是一種策略，組織在組織的兩個不同層級運行不同的 ERP 系統。一個系統作為穩定的骨幹，而第二層系統則運行於獨立且經常整合的ERP系統。
Two-tier ERP 與混合式 ERP
公司通常採用Two-tier ERP（雙層ERP） 模型作為合併或收購的一部份。第 1 層 ERP 指管理中央部門之母公司系統。第 2 層的 ERP 為子公司或地區辦公室的系統，負責管理當地或專業功能。
混合式 ERP 是一種雙層式 ERP，結合了就地部署和雲端 ERP 解決方案的元素。對許多企業而言，採用混合式 ERP 並非最終目標，而是邁向採用雙層雲端 ERP 模式的一步。
採用雙層 ERP，實現現在、靈活且可擴展的架構
採用 Two-tier ERP（雙層ERP）的常見業務驅動因素
企業通常會在傳統營運方式面臨重大變革時，例如擴展業務方案或採用新的業務模式時，探索Two-tier ERP（雙層ERP）解決方案：
合併、收購和分割業務並且採用Two-tier ERP（雙層ERP）策略在有限的時間內可以成為啟動新 ERP 的有效方式。
變更商業模式可能需要對舊 ERP 進行重大變更，因此採用新的 ERP 並與原始系統整合可能更簡單。
全球擴張，包括透過策略聯盟和合資企業的成長，都需要 ERP 系統來支援這些需求。
為何企業選擇 Two-tier ERP（雙層ERP）策略
將企業的所有業務單位整合到一個全球集中管理的 ERP 產品上，顯然有很多效益，但由於種種原因，這有時並不實際：
緊急
子公司需要在短時間內找到解決方案，而 IT 部門又沒有能力在現有的基礎架構中吸收新的作業。符合
母公司的 ERP 可能過於複雜或不適合子公司的功能、法規或報表製作需求。獨立
合資企業或部分國有實體等法務所有權結構，可能會使共用單一 ERP 不理想。公司文化
擁有獨立的 ERP 可以培養子公司的所有權、自主性和責任感。地理政治
組織可能需要維持特定實體之間的距離，或遵守複雜的資料常駐規則。透過收購繼承
通過收購而成長的公司繼承了一套多樣化的系統，但缺乏資源來整合這些系統。
常見的 Two-tier ERP（雙層ERP）使用案例
讓我們更深入探索常見的 Two-tier ERP 情境，以及其對子公司的效益：
收購
透過收購擴大其投資組合或地理範圍的公司，通常都是高成長型公司，或是所屬產業經常進行併購的公司。一般而言，收購公司必須迅速從賣方的 IT 基礎架構中移除收購項目，否則必須支付高昂的費用，因此雙層 ERP 是快速轉換的好選擇。攝影服務公司 CEWE 公司如何管理對 WhiteWall 的收購，是兩層 ERP 如何解決此挑戰的絕佳範例。
孵化器和合資企業
雙層 ERP 非常適合新實體，因為可以快速建置，並以靈活但包容的方式培養創造力和承擔風險。對於孵化器來說，目標是創造一個環境，新實體可以自我管理、實驗和成長，並將投資費用最小化。合資企業的所有權可以是流暢的，因此將實體保留在不同的系統上，也會簡化退出策略。
區域分公司
擁有區域分公司的企業通常執行不同的 ERP 解決方案。挑戰在於降低管理多個 ERP 的成本，同時提升所有資料的能見度。Hitachi High-Tech 就是一個很好的範例：它採用日本總部的第 1 層 ERP，並為其區域辦公室採用第 2 層 ERP，並將其整合以實現所有系統的全面能見度。
自動化部門
若公司的部門不一定是獨立的法人實體，但有獨立的流程或商業模式，雙層 ERP 可讓子公司使用未受母公司管理的個別流程 – Deutsche Telekom 及其諮詢部門 Detecon 使用此策略。
分割業務
雙層 ERP 通常作為撤資策略，例如 Accelleron Industries 從母公司撤資時。想要分割部門的企業有時會將該部門轉移到自己的 ERP 上，使其成為更具吸引力的收購目標，因為這樣可以提高部門的估值、簡化轉換服務協議的條款，並確保各方的業務連續性。
移轉至雲端
雙層 ERP 模式在雲端移轉中扮演關鍵角色，讓企業逐步且有控制地轉移至雲端。澳洲玻璃製造商 Viridian 是如何使用雙層 ERP 策略讓公司逐步將特定功能或業務單位移轉至雲端的主要範例，進而大幅提升流程效率和業務成果。
第二層系統的雲端 ERP 效益
與就地部署 ERP 相比，雲端 ERP 提供明顯的優勢：
立即價值
雲端 ERP 基礎架構可依需求設定和擴展、加速上線、全球部署，並因應瞬息萬變的需求。自主性
子公司可輕鬆管理和變更自己的雲端 ERP 服務，而無須受到總公司大量介入或管理。持續創新
雲端 ERP 可即時存取新技術，協助企業掌握不斷變化的法規需求。簡單、可靠且安全
雲端 ERP 更容易設定和使用，且平台層級的安全性更新會自動套用。降低總計擁有成本
雲端 ERP 是以訂閱為基礎，因此相較於傳統的就地部署基礎架構資本費用，成本更具預測性和彈性。
適用於子公司的雙層 ERP 雲的優勢
從子公司的角度來看，使用專門設計來輕鬆與第 1 層 ERP 整合的第 2 層 ERP 可帶來多項效益，特別是當兩個系統都是以雲端為基礎時：
- 標準化作業與法規遵循
當 ERP 的流程和技術標準化時，間接成本會降低，合併財務和營運報表更加容易。跨實體使用相同的政策、分析工具和商業技術平台可簡化法規遵循和訓練，並可重複使用開發工作。 - 簡化整合並加速部署
雲端 ERP 旨在與主要 ERP 系統整合。這可讓整個組織進行順暢的資料交換、流程整合和合併報表製作，提供統一的營運檢視。 - 變更管理優勢
當第 1 層和第 2 級 ERP 互補時，所有實體對整個系統的功能、流程和術語都有相似的理解。 - 降低總計擁有成本
雲端 ERP 以訂閱為基礎的定價模型運作，該模型涵蓋軟體、基礎架構和支援，相較於就地部署 ERP，他們擁有較低的總計擁有成本。最低的前期資本支出、更可預測的持續成本、更少的停機時間，以及更具彈性的預算管理有助於降低總計擁有成本。
SAP 利用 Two-tier ERP（雙層ERP） 備戰未來的方法
通常無法預測所有子公司未來在其第 2 級 ERP 中所需的功能，因此提供快速調整和擴展功能的能力是我們Two-tier ERP方法的基石。
廣泛功能範圍
我們提供廣泛的範圍，讓客戶運用核心雲端 ERP 功能，並運用業務別（LoB）和 industry cloud 解決方案，垂直整合、擴展全新產業並開發新的商業模式。
地理範圍
我們了解，採用Two-tier ERP（雙層ERP）也意味著為許多組織拓展地理範圍，因此我們開發了近 60 種國家特定的雲端 ERP 解決方案版本，並支援超過 30 種語言。
廣泛的整合功能
我們提供一系列廣泛的工具和加速器，協助公司透過整合 ERP 解決方案取得資料透明度，並連結流程。雖然 ERP 之間的整合可能不是第一天的首要任務，客戶也可以存取我們的工具和內容組合，以便隨時支援數十個整合使用案例。
常見的 Two-tier ERP 整合方法
根據主要目標，雙層 ERP 整合通常會在初始設定期間排列分析、主檔資料或程序的優先順序。SAP 的工具和資源專為支援數十種整合變化而設計。
分析
當跨 ERP 的資料結構相容時，整合跨 ERP 的分析就非常直接。對於 SAP 到 SAP 整合，使用 SAP Analytics Cloud [分析雲] 可讓您彙總分析、營運及財務資料，以利報表製作，而不需要複製資料。
主檔資料
當所有層級需要共享單一事實來源（例如客戶記錄）時，建置統一資料控管是首要之務。您可輕鬆啟用第 1 層 ERP 和 SAP S/4HANA Cloud Public Edition [雲端 ERP 標準版] 間的資料共享和同步化。
流程
對於 ERP 合作完成業務流程的公司而言，例如製造子公司從總部取得原料時，雙層 ERP 策略的主要目標是整合其程序和工作流程。
整合價值
組織可以使用 RISE with SAP 轉換現有的第 1 層 ERP，回到 clean core。GROW with SAP 可以藉由子公司和部門來達成成長策略。整合這兩個解決方案可驅動：
- 使用一致的 KPI，準確衡量業務別、供應鏈、客戶關係和財務狀況。
- 透過消除重複的資料輸入、不一致和容易出錯的人工作業來提高資料準確性，從而實現更好的決策並提高客戶滿意度。
- 透過即時存取共享資料、文件和工作流程，簡化協同合作和通訊。
- 減少手動流程延遲，並增強需求規劃、存貨管理和物流功能的能見度，進而優化供應鏈。
適用於子公司的 GROW with SAP
GROW with SAP 提供解決方案、採用服務和學習資源，協助您成功建置雙層雲端 ERP其核心為 SAP S/4HANA Cloud Public Edition，它提供許多功能和效益：
雲端式部署，允許子公司透過網際網路存取和使用軟體，並快速採用新的服務，包括 AI 產品。
根據使用和使用者數量的以訂閱為基礎的模型。這可預測支出並降低前期成本。
SAP 會自動執行定期更新和維護，包括安全更新和修補程式，並且子公司始終使用最新版本。
透過熟悉的 SAP Fiori 介面，現代使用者體驗為各裝置提供一致且易於使用的體驗，加速使用者採用並簡化作業以提高生產力。
SAP HANA 記憶體式運算和資料處理支援的即時洞察和分析，可讓子公司制定資料導向的決策，而不需要單靠主要 ERP。
跨部門和功能的整合企業流程（從採購和生產到銷售和財務）使資料流程更流暢，提高一致性和效率，並強化協同合作。
最佳實務已嵌入預先組態的流程中，且所有流程紀錄文件會包含在方案中。
管理應用程式生命週期、建置程序、測試自動化和資料移轉的工具。
可延伸性工具組包含低程式碼/無程式碼工具、應用程式內編碼環境，以及整個 SAP Business Technology Platform [商業技術平台] 視需要建立擴充元件。