資訊化與數位化
若您正在閱讀此文章，您可能已經對數位化有了一定的掌握。但您是否已準備好數位化？
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雖然這兩個字聽起來相似，但資訊化與數位化有明顯的差異，而這種模糊性也為 IT 專業人員也帶來了困惑。在這篇文章中，我們將努力釐清這個困惑。
對 2004 到 2020 年的 Google 趨勢進行的深入探索顯示，資訊化和數位化在網路搜尋中的地位已接近平等。這種趨同反映了數位時代的關鍵里程碑，因為資訊化程度的提高開啟了數位化的道路。
什麼是資訊化？
資訊化是相對容易理解的概念。任何時候，只要您將某樣東西轉換為位元和位元組，例如掃描照片或文件，您就是在將其資訊化。將文件掃描至數位歸檔區時，會建立一個用 1 和 0 編碼的數位化版本，而不會變更文件中寫入的內容，也不會處理過程中啟用文件。
資訊化定義：任何時候，只要您將某樣東西轉換為位元和位元組，例如掃描照片或文件，您就是在將其資訊化。
《Gartner 詞彙表》提供以下定義：「資訊化是將類比形式轉變為數位形式的過程，也稱為數位賦能。換句話說，資訊化採用類比程序，並將其轉換為數位形式，流程本身沒有任何實質上的改變。」
值得注意的是，Gartner 多年來對此定義一直保持一致。這是因為數位化已經與我們相伴已久。「數位化簡史」將數位化的起源一直追溯到 1679 年 Gottfried Leibniz 所開發的二進位算術。
資訊化隨著二十世紀的運算及其對資料儲存、處理和傳輸的需求而興起。這種從機械和類比電子技術向電子技術的轉變，是數位革命（又稱為第三次工業革命）的驅動力。想要了解數位化如何滲透到我們的生活中，請考慮以下事實：1986 年，全球 99.2% 的儲存空間是類比的；但到 2007 年，全球 94% 的資訊儲存空間已經轉變為數位儲存。Google Analytics 的圖表顯示，到 2007 年，關於資訊化資訊的網路搜尋量明顯下降，這絕非偶然。
這是否意味著我們幾乎完成了資訊化？很難說。紐約時報最近發布的世界備份日技術秘訣，建議將資訊化作為保護最重要的論文、照片和文件的方法。正如銀行業的 ATM、電信業的行動電話、雜貨店的條碼掃描器、音樂和娛樂業的 CD、MP3 和 DVD 所示，資訊化已成為現代生活便利性和可靠性的代名詞。
什麼是數位化？
將物件和資產數位化所需的前期努工作，讓企業和產業能夠進行數位化。來自整個組織的資料及其資產是透過先進的數位技術來處理，這會導致企業流程發生根本性的變化，進而產生新的商業模式和社會變化。
數位化定義：當整個組織的資料及其資產透過先進的數位技術進行處理時，會導致企業流程發生根本性的變化，進而產生新的商業模式和社會變化。
數位化的效益或優勢
在自動化和數位技術的協助下，企業可以透過數位戶彙總的資料中發掘新的價值，推動組織變革，並建立的商業模式。這些是數位化的效益。整個組織的數位化整體效果稱為數位轉型，與其說是成果，不如說是一種過程。
數位化為何重要？
數位化的基礎技術持續快速發展，甚至在整個企業和社會中都得到了採用。然而，數位化並不只是「更多技術」的問題。數位化對組織來說非常重要，因為它能發掘新的思維和方法，讓組織理解自身在生態系統中的角色，以及提升獲利能力的機會。技術本身並非目的。
透過數位化，這些組織可以開始打造協同合作、互動、永續且可獲利的新價值鏈和體驗。
以下是一些企業使用數位化將其組織轉型為最佳營運企業的例子：
客戶體驗：英國最大的獨立玩具零售商 Entertainer，其願景是成為最受兒童喜愛的玩具店。SAP Commerce Cloud [電商雲] 協助他們了解客戶，進而持續提供五星級的體驗。
員工自助服務和體驗：紐約全球零售商 Tapestry 正使用集中式入口網站接觸全球 17,000 名員工，每年大幅節省成本。此外，在 COVID-19 疫情期間，Tapestry 也能對員工健康與安全進行即時調查。
永續經營：Salzgitter AG 運用技術降低碳足跡，實現鋼鐵業的永續發展變革。
您的數位化故事是什麼？
貴公司是否正在邁向數位化之路？若是如此，您是從何處開始著手的？多數組織首先會將整個企業的所有資料匯聚至集中且整合的企業資源規劃（ERP）系統中，在其中整理並統一資料，以提供企業狀態和個別企業流程的「單一事實來源」。並在此系統中整理和統整資料，提供有關企業狀況和個別企業流程的「單一事實來源」。ERP 系統的效益包括提升效率、現代企業流程標準化，並改善企業資料的能見度，進而根據更佳的資料更快速地制定決策。
新一代雲端 ERP 解決方案可即時提供這些業務洞察，協助企業快速採用並修改流程和模型，因應瞬息萬變的業務狀況。隨著組織在數位轉型之旅中邁出這些初步步驟，重新思考業務的新機會出現了。