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訂單管理軟體

藉由 SAP Order Management Services,克服全通路訂單與訂單履行複雜性。

連結供需資料,交付完美訂單

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運用智慧系統集中管理訂單

使用我們的訂單管理軟體,為客戶提供跨通路的統一客戶體驗,並透過單一檢視追蹤銷售、存貨和訂單履行。

協調銷售與訂單履行

透過中央資料中心,連結所有通路、存貨和訂單履行系統,實現流暢的全通路訂單協調。

了解即時企業績效

追蹤每日銷售額、掌握趨勢並監控所有通路(包含 POS 系統)的績效,以確保達成對客戶的承諾。

透過彈性流程改善策略

輕鬆設置並量身打造訂單流程與詢比議策略,根據目標(而非僵化的規則)因應變化,以保持靈活度與競爭力。

探索訂單管理軟體功能

藉由 SAP 的模組化 OMS 解決方案,選擇需要的 OMS 功能,該解決方案可與您的企業同步擴展,並與 SAP 及第三方系統整合。

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連結訂單通路與存貨

統一各通路的即時庫存和訂單資料,確保可用性準確以及訂單能快速履行。

提升客戶體驗

透過流暢且彈性的訂單體驗與即時的訂單履行更新,超越客戶期望。

提高供應鏈效率

簡化訂單程序和存貨流程,以改善供應鏈效率並穩健滿足需求。

探索產品
準備好迎戰 AI、關稅等挑戰了嗎?

在網路研討會「2025 年 B2B 商務趨勢」中,了解如何化挑戰為勝利。

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SAP 客戶成功案例

提供跨通路的一致購買體驗

零售商 Hornbach 使用 SAP Order Management Foundation,提供從線上到店內多個通路的流暢體驗。

聽聽分析師如何評論 SAP

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IHL Group 2025 年訂單管理市場

探索 SAP OMS 獲評訂單管理架構領導解決方案的原因。

閱讀報告

資源

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SAP Order Management Services 實際案例

探索 SAP CX 專家如何展示由人工智慧、機器學習和混合式組合功能推動的智慧客戶體驗(CX)創新。

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產品規劃藍圖

探索訂單管理產品概覽、效益與功能。

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2026 年市場賣家趨勢報告

閱讀由 SAP 與 ChannelEngine 共同發佈的報告,了解各組織如何推進市場採用、應對營運挑戰,並設定成長目標。

常見問題

訂單管理是具凝聚性的流程,可推動企業準確擷取訂單、協調跨通路訂單履行的能力,並從頭到尾提供流暢的客戶體驗。

 

對 SAP 而言,從訂單擷取和存貨分配,到運輸和發票開立,這涉及將每個步驟整合至單一智慧訂單管理軟體,讓企業能更快且更有效率地創新和滿足客戶期待。

銷售移轉和稽核流程是一種系統化方法,用於審查和驗證與銷售或後續商品或服務移轉相關的交易。其主要目的是確保準確性、透明度,並遵循內部政策及外部法規。

 

從 POS 訂單擷取到移轉執行,SAP Omnichannel Sales Transfer and Audit 可實現即時自動化處理。此解決方案還具備自動化調節功能、具警示功能的即時儀表板,以及安全稽核軌跡,可確保資料完整性、快速解決問題並符合內部及外部標準,同時減少人工作業流程和財務風險。

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