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全通路電子商務

運用強大的數位電商核心,在各種通路與平台上與客戶互動和交易

 

響應式全通路電商平台

您的電商平台可以在各種裝置上流暢運作,幫助您輕鬆服務顧客。

強大的搜尋功能

強大的搜尋功能可幫助顧客找到想要的商品,並精準地進行分眾行銷。

內建高度彈性的促銷功能

內建彈性的促銷功能,提升您的銷售額和轉換率。

內建「隨插即用」(Plug-and-Play)整合

使用隨插即用整合,透過付款服務和稅務管理提供可擴展的購物車和結帳體驗。

情境式服務體驗

即時啟用智慧分眾、個人化、再行銷及行銷等各種策略,營造沉浸式的顧客體驗。

 

即時洞察分析

充分取得客戶的同意與授權,並根據他們的線上行為即時分析、洞察、決策。

個人化體驗

使用即時洞察提供個人化的內容、優惠和產品推薦。

智慧再行銷功能

運用智慧再行銷策略,將工作階段和購物車的離開次數降至最低。

有效的行銷支援

透過強大的行銷功能實現銷售目標,根據營運需求定義優化目標,不斷調整產品佈局。

產品內容管理

在適當時機向客戶顯示正確的產品,恰到好處、深入人心提升轉換率。

 

數位電商平台

整合所有產品資料和產品目錄,並發佈到數位電商平台。

高品質的內容

內建驗證、工作流程審查及核准、大量編輯和大量上傳功能,改善產品內容品質。

管理介面快速上手

使用直覺易用的管理主控台快速編輯。

多語言目錄

原生支援多國語言,輕鬆打造跨國電商平台。

體驗管理

設計並管理高度個人化的消費體驗,提升您的轉換率。

 

直覺式網站編輯

使用直覺式的 WYSIWYG 網站編輯工具,簡化管理。

支援多個電商平台、店點

內建標準化模組和支援模式管理多個電商平台、店點,以獲得品牌和體驗一致性。

全通路促銷活動

設計並部署全通路的促銷活動。

情境式服務體驗

使用原生整合、由行為數據建構的附加服務模組。

訂單管理

讓顧客隨時隨地完成訂單並進行退貨,提供真正的全通路購物體驗。

 

無限貨架(Endless-aisle )履行

提供無限貨架技術,隨時隨地購買並取貨。

自助服務退貨

使用全通路和自助式服務簡化退貨流程

全面透明

在店面中顯示庫存數量,為顧客提供完整的庫存透明度。

多重商業情境方案

同時支援 B2C 和 B2B 方案。

SAP 電商雲版本更新亮點

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版本更新亮點

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