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一名戴著毛線帽在攝影機前微笑的年輕人

推動獲利創新的電商平台

透過可擴充的整合式企業電子商務解決方案,您將能推動創新並促進獲利成長。

重塑、簡化並強化您的電子商務業務

現今的線上銷售要成功需要敏捷性、洞察分析,以及可隨著數位業務成長而調整和擴充的電子商務平台。

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合適的電子商務平台具備豐富的功能,可推動獲利商務,並協助您達成下列目標:

  • 快速充分利用新興收益商機
  • 運用資料導向的企業智慧技術,推動獲利成長
  • 在公認的全球電子商務平台上強化業務

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掌握商業良機,創造業務成長

分析師和專家在此 Intelligent CX 網路廣播系列中分享見解。

深入瞭解 SAP 電商平台解決方案

我們的企業級電子商務解決方案可讓您依需求掌握成長機會。

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我們提供進階電子商務功能,並透過下列方式支援多個商業模式:

  • 具備豐富夥伴生態體系的可擴充電子商務解決方案
  • API 支援、全通路的線上購物體驗
  • 緊密整合以推動持續獲利的成果
  • 大規模推動個人化體驗的智慧應用
  • 具備全球影響力的數位型工業優勢產品

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計算 SAP Commerce Cloud 電商雲的 ROI

瞭解 SAP Commerce Cloud 和其他 SAP 解決方案的效益。

增加靈活度,以轉型客戶體驗

保持靈活度是提供卓越客戶體驗(CX)的關鍵,它可協助貴公司在現今高度競爭的市場中脫穎而出。

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B2B 企業的 CX 靈活度

深入瞭解旅程的關鍵時刻,瞭解如何提升企業對企業(B2B)採購商的滿意度和保留率。

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適用於零售企業的 CX 靈活度

瞭解現今的零售企業如何運用 CX 靈活度,優化每個銷售通路,並大幅提升客戶忠誠度及支出。

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消費者品牌的 CX 靈活度

瞭解靈活的 CX 策略如何協助您因應瞬息萬變的市場環境,並滿足現今與未來千變萬化的客戶需求。

聽聽分析師如何評價 SAP 電商解決方案

2022 Gartner® 魔力象限™:電商平台評鑑

了解 Gartner 在《魔力象限:電商平台評鑑》連續八份報告中,將 SAP 評選為領導廠商的原因。

Forrester:SAP 解決方案總體經濟影響調查報告

查看 Forrester 的 TEI 報告,瞭解部署 SAP Commerce Cloud 電商雲和 SAP Customer Data Cloud 客戶資料雲時的潛在報酬。

常見問題

數位商務平台可讓您透過一般線上商店或其他數位連線裝置(例如行動電話、穿戴式裝置、聯網汽車和物聯網裝置),以數位方式銷售產品、解決方案和服務。這也可以讓您將實體商店納入電子商務策略,特別是像「線上購物到店取貨」或「線上購物到店退貨」的全通路履單情境。

無頭電商平台將面向消費者的表達層與主要後端、營運層分離,並透過開放式 API 進行連接,這可使企業不斷新增或強化購物和購買體驗的體驗元素,卻不影響平台核心功能。它也藉由 IT 所需的最低限度開發,實現社交媒體市場、行動應用程式、店內自助服務機台等新的銷售渠道。

兩者為異曲同工。電子商務是指在線上銷售產品,通常是透過一般的線上商店進行;數位商務則延伸此概念,納入整個客戶旅程的所有接觸點與流程。這意味著,所有用來打造線上方案的工具、流程和技術,對整體而言皆至關重要。此外,數位商務策略也涵蓋了實體銷售通路,例如店面網絡。

hybris 業界公認的雲端電子商務和數位行銷解決方案,現作為 SAP Commerce Cloud 提供服務(屬於 SAP Customer Experience 產品組合的一部份)。

有任何疑問?
請立即與我們聯繫!

*Gartner《魔力象限:電子商務報告》Jason Daigler、Sandy Shen、Penny Gillespie、Mike Lowndes、Aditya Vasudevan、Yanna Dharmasthira,2022 年 8 月 10 日

Gartner 不為其研究出版物所描述之任何供應商、產品或服務背書保證,且並未建議技術使用者選擇分數最高或其他指定的供應商。Gartner 研究出版物包括 Gartner 研究機構的觀點,不應被視為事實陳述。Gartner 不提供對於任何與這項研究有關的明確或暗示擔保,包括對適售性或特定用途適用性的擔保。

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