電子商務平台：雲端無頭電商 | SAP

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行銷經理使用雲端平台定義電商未來的圖片

讓電商引領市場

透過將每個互動環節轉化為有購買力的個人化體驗，吸引更多客戶、提升購買頻率，並創造更多價值。

產品概覽

將各種裝置或通路的電商互動化為可購物的個人化時刻，以更頻繁且更高的價值贏得更多客戶。

常見問題

SAP Commerce Cloud 解決方案如何簡化我的電商業務？

SAP 的電商解決方案如何推動即時個人化？

SAP Commerce Cloud 如何與其他 SAP 或第三方解決方案整合？

SAP 是否提供產品資訊管理（PIM）解決方案？

什麼是持續性商務？

資源中心

客戶成功案例

探索 DAIMANI 如何透過 SAP Customer Experience 解決方案，經營跨國 VIP 款待服務市場，提供最高水準的個人化客戶服務。

客戶成功案例

探索 B2B 客戶體驗如何深入探究傳統流程，讓營收更亮眼。

客戶成功案例

瞭解製造商如何拓展市場現況，並改善回應能力。

客戶成功案例

瞭解全球企業 IT 供應商如何協助新客戶快速上線運作。

客戶成功案例

Sigma Healthcare

瞭解醫療保健公司如何結合體驗和營運洞察，超越客戶的期望。

客戶成功案例

瞭解頂尖的廢棄物處理公司如何透過運用 SAP Commerce Cloud，提供超越客戶期望的客戶入口網站。

客戶成功案例

瞭解 New Era 導入 SAP Commerce Cloud 後，如何為 B2B 和 B2C 客戶打造敏捷回應且易於使用的全通路體驗。

客戶成功案例

瞭解 Office Depot 導入 SAP Commerce Cloud 後，如何為 B2B 客戶加速線上訂單，並強化現有電子商務平台的數位力。

客戶成功案例

The Shilla Duty Free

瞭解 The Shilla Duty Free 如何降低總擁有成本，並運用靈活平台實踐遠大的數位策略。

SAP C/4HANA 的客戶 Maxim Integrated 的客戶影片

Maxim Integrated

聽聽這家名列財星雜誌全美前 500 大公司的半導體製造商如何提供流暢的電商體驗，從而推動營收成長。

客戶成功案例

聆聽 Maui Jim 如何塑造獨特的購物體驗，弭平電子商務與實體客戶互動的落差。

客戶成功案例

透過導入 SAP 雲端解決方案，深入瞭解託管的數位行銷服務領導品牌如何簡化並提升整體客戶體驗。

透過智慧體驗重塑電商

瞭解如何運用體驗洞察，打造持續發展的旅程，為客戶提供更好的數位電商平台。

觀看線上研討會

讓電商業務為「新常態」做好準備

探索電商策略和技術，以因應經濟瞬息萬變的挑戰，並準備重振旗鼓。

觀看線上研討會

Pentland：打造絕佳體驗

瞭解 Pentland Brands 如何採用以客戶為中心的數位策略，找到敏捷靈活的成功步調。

觀看線上研討會

一位女性在家中進行線上購物的照片

企業電商大未來

瞭解 SAP Commerce Cloud 如何協助貴公司蓬勃發展，並提供 5 星級的客戶體驗。

觀看線上研討會

便捷的電商服務

瞭解如何透過行動優先和跨通路旅程，在客戶旅程的每個互動環節提供購買機會。

觀看線上研討會

瞭解無頭電商架構如何提升企業靈活度，讓每個畫面都是品牌的銷售管道。

輕鬆實現 B2B 電商

探索如何透過簡潔、創新和洞察力推動新一代 B2B 商務。

一位女性坐在沙發上使用平板電腦的照片

提供豐富的電商體驗

瞭解 SAP Commerce Cloud 如何協助貴公司提供豐富的電商體驗，以推動營收成長並鞏固客戶忠誠度。

瞭解 SAP 如何透過領先業界的電商解決方案協助企業靈活因應現況。

EPAM：移轉至雲端的優勢

聆聽 SAP 導入合作夥伴 EPAM 分析為何企業應該將電子商務平台移轉至雲端。

產品功能展示：SAP Commerce Cloud

瞭解如何在客戶旅程的每個互動環節提供購買機會。

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SAP Commerce Cloud 的解決方案概觀

採用 SAP Commerce Cloud，讓公司業績再創高峰。

全球規模的個人化客戶體驗

Maui Jim 採用 SAP 解決方案邁向數位企業，同時支援電商網站和臨時商店。

如何滿足 B2B 買家不斷進化的期望？

瞭解 Pentland Brands 如何建立以客戶為中心的策略，找到敏捷靈活的成功步調。

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便捷的電商服務

瞭解如何在客戶旅程的每個互動環節提供購買機會。

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Milliken 的 B2B 電商網站核心價值：值得信賴、簡單流暢

瞭解 B2B「超級採購商」的期望。

觀看線上研討會

讓客戶隨時隨地完成訂單並進行退貨，提供真正的全通路購物體驗。

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情境式服務體驗

即時啟用智慧區隔、個人化、再行銷及行銷等各種策略，營造情境式客戶體驗。

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一位男性倚在椅凳上使用筆記型電腦及信用卡的照片

全通路電子商務

運用強大的數位電商核心，在各種通路與平台上與客戶互動及交易。

觀看功能展示

一位女性在窗邊瀏覽行動裝置的照片

行動商務新革命

瞭解如何建構直覺的行動使用者體驗，讓客戶愛不釋手。

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打造卓越的店內和線上體驗

探索雜貨零售商的跨通路策略，以及 B2C 和 B2B 公司直面消費者的策略，前瞻電子商務未來。

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Forrester：緊密的數位化顧客互動

數位轉型不斷革新 B2B 和 B2C 購買體驗，企業必須營造出眾的數位體驗，方能推動成長、提升業績，並讓客戶心滿意足。

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一對男女躺在沙發上使用平板電腦及信用卡的照片

打造自家線上交易平台，拓展 B2B 與 B2C 電子商務

加入 Mirakl 行銷長 Jess Iandiorio 的討論，帶您瞭解她如何抓住線上通路銷售的商機。

觀看線上研討會

成功數位轉型的三項核心關鍵

探索 SAP Customer Experience 解決方案如何協助 Maxim Integrated 運用第一手資料，打造世界級的數位體驗。

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打造絕佳的客戶體驗

得益於「客戶至上」的數位策略，Pentland Brands 成功打造絕佳的客戶體驗。

觀看線上研討會

鞏固客戶關係有助提升營收

效法卓越品牌，三個步驟打造良好的客戶關係。

觀看線上研討會

Ecommerce Foundation 研究：電子商務的核心趨勢

瀏覽真實的商務案例，營造「客戶至上」的購物體驗，有效推動銷售業績。

觀看線上研討會

Victorinox：整合卓越內容，打造成功的電子商務

瞭解 Victorinox 如何掌握資料和內容，提供「先進」的絕佳客戶體驗。

觀看線上研討會

時局瞬息萬變，如何滿足客戶期望

聽聽 Satair 數位企業轉型主管 Christian Agger 這位平台模式先驅如何詮釋「企業平台化」的內涵。

觀看線上研討會

一步步瞭解如何打造卓越體驗

結合創意、策略、技巧及產業秘訣，打造值得信賴的實用客戶體驗。

觀看線上研討會

企業優先要務：B2B 客戶體驗轉型

瞭解這三個品牌如何強化數位購物方案、推動成長。

閱讀白皮書

分析師報告

Gartner 魔力象限：電商平台評鑑

瀏覽 Gartner 寶貴的研究報告，深入洞察當代的電商解決方案。

分析師報告

如何讓電商系統重獲新生

閱讀 Ecommerce Foundation 報告，瞭解如何有效管理複雜的平台再造專案，以及完整的最佳實踐建議。

解決方案概要

SAP Upscale Commerce

SAP Upscale Commerce 能協助您打造行動原生的先進網頁體驗，只需數天即可完成部署。

閱讀解決方案概要

數位革新工具組

進行簡單的「數位革新」評估測試，瞭解如何建立直面消費者（D2C）的完善通路，並瞭解 Levi Strauss 如何在 D2C 時代脫胎換骨、革新商業模式。

取得工具組

*《Gartner 魔力象限：電商平台評鑑》（Gartner, Magic Quadrant for Digital Commerce）：Mike Lowndes、Jason Daigler、Sandy Shen、Penny Gillespie、Yanna Dharmasthira，2020 年 8 月 25 日。

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