SAP Business Data Cloud 中的營收智慧

透過將客戶需求連結至企業營運的洞察,發掘營運新商機。
CX 體驗訂單管理

在每個接觸點鞏固客戶忠誠度,同時探索營收商機

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藉由全方位的檢視,打造更加卓越的端到端客戶體驗

SAP Business Data Cloud(SAP BDC)中的營收智慧可統整銷售、服務、行銷、商務和 ERP 的資料,並保留語意和治理完整性。

輕鬆簡潔的客戶資料整合體驗

使資料團隊可直接存取 SAP Cloud ERP 和客戶資料,無需建立自訂管道。

理解客戶訊號

將客戶行為與營運資料結合理解,產生涵蓋銷售、服務、財務和供應鏈的洞察。

取得即時洞察

存取預先建立的內容,並根據您的業務需求設計專屬的自訂分析。

研討會
運用可靠的企業資料,探索 AI 的潛能

參加我們的實踐研討會,了解 SAP Business Data Cloud 的實際操作。

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探索營收智慧應用案例

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運用 AI 協助的洞察,加快完成交易

採用預先建立的營收智慧套件,AI 輔助洞察會分析客戶行為和營運資料,建議下一個最佳後續動作,協助銷售團隊採取資料導向的建議,從而提升成交率、縮短銷售週期,並使客戶的終身價值最大化。

SAP 客戶成功案例

打造忠誠的粉絲群體

了解 Sharks Sports & Entertainment 如何成功建立每位客戶的完整檢視,並打造高度個人化的體驗。

提高粉絲參與度

探索 FC Bayern 如何整合多個系統的資料,打破資訊孤島,從而實現個人化的粉絲互動。

提升資料架構的敏捷性

深入了解 POWER International 如何邁向現代化,根據資料導向洞察營造出絕佳的體驗。

產品導覽
SAP Business Data Cloud

點選此展示以體驗 SAP Business Data Cloud 的最強大的功能。

開始產品導覽

充分發揮您的 CRM 解決方案價值

與專家交流,了解 SAP Business Data Cloud 如何運用我們模組化的全方位 CRM 解決方案強化客戶關係、推動營收成長並提升銷售效率。

資源

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電子書

藉助資料提升客戶體驗

探索智慧洞察和建議,協助您預測客戶需求、精準回應,並推動更亮眼的營收成果。

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資訊圖表

整合客戶智慧,奠定長遠的忠誠度與成長動能

了解 SAP Business Data Cloud 解決方案中的營運智慧套件如何整合銷售、行銷、服務和營運部門的客戶和業務洞察資料,幫助您培養更穩固且長遠的客戶關係。

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手冊

運用智慧應用程式推動影響力

了解 SAP BDC 如何提供量身打造的洞察和實用建議,而解決方案可讓您將洞察整合至關鍵應用程式和流程。

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手冊

借助 SAP Business Data Cloud,充分利用轉型洞察

深入了解整合式資料管理方法如何提供情境和洞察,協助企業快速制定可行策略。

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解決方案概要

連結並整合企業資料,提升 AI 的力量

了解 SAP Business Data Cloud 如何提供一致資料和語意豐富的洞察,協助各業務別的領導者做出更具影響力的決策。

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白皮書

打造備戰未來的資料基礎

了解可靠的資料基礎如何根據全球 IT 和企業領導者的研究,提升彈性與成功優勢。

常見問題

營收智慧可提供自動化洞察的智慧應用程式,以及可讓您直接存取 SAP 架構受管理客戶資料的資料產品,該功能會透過 SAP Business Data Cloud,將個別客戶接觸點連結至 ERP、庫存、定價和履行系統的營運資料,消除傳統資料整合的複雜性並降低成本,同時保持完整的原始語意和治理狀態,使每一項影響營收的客戶決策都能掌握完整的業務內容,並更快速採取動作。

資料產品可為您提供預先建立的資料產品作為基礎,將客戶接觸點與來自 SAP 應用程式的營運資料和整合在一起,其中包含客戶旅程資料、銷售活動資料、數位通路資料,以及服務互動資料。

 

智慧型應用程式層則建立在這個基礎之上,運用 AI 分析整合的資料,自動產生洞察並提出行動建議。資料產品提供妥善治理的資料基礎,而智慧應用程式則提供 AI 支援的洞察和行動層,供營收團隊每日使用。

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