營收智慧

整合銷售、電商與 ERP 資料,全面掌握營收。

為代理式營收流程奠定基礎

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統一 CX 與 ERP 資料,為 AI 做好準備

「營收智慧」統一銷售、電商、庫存、定價與履行資料,打造 AI 的基礎以協助優化營收。

分析完整的營收狀況

結合 CX 的客戶行為與 ERP 的營運限制,全面了解營收商機。

免去數月的整合工作

使用預先建立的資料產品自動連結客戶體驗和 ERP,並在開放的資料生態系統中以雙向零複製資料方式共享。

打造自訂代理式工作流程

在統一的資料產品上開發協調的代理式流程,您的資料已立即可用,時間表由您掌控。

縮小資料策略與 AI Agent 之間的差距

觀看「資料結構與 AI」活動重播,了解 Google、Ericsson 和 Vodafone 如何結合業務情境和資料,以打造可大規模運作且值得信賴的 AI。

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探索營收智慧

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統一資料的智慧洞察

透過預先建立的智慧內容分析統一的 CX 和 ERP 資料,發掘營收模式、找出高價值商機,並串連客戶需求與營運產能。

深入了解 
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預先建立的 CX 和 ERP 資料產品

透過「營收智慧」統一 CX 與 ERP 資料,結合客戶互動與營運指標,同時保留商業情境分析,以獲得更智慧的洞察。

深入了解 
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基於統一資料的自訂 Agent

在 Joule Studio 中,運用 SAP BDC 中的統一資料產品,建立自訂的代理式工作流程與協調,資料層已可供使用,由您決定創建的內容和時間。

探索 Joule Studio  

SAP 客戶成功案例

打造忠誠的粉絲群體

了解 Sharks Sports & Entertainment 如何成功建立每位客戶的完整檢視,並打造高度個人化的體驗。

提高粉絲參與度

探索 FC Bayern 如何整合多個系統的資料,打破資訊孤島,從而實現個人化的粉絲互動。

提升資料架構的敏捷性

深入了解 POWER International 如何邁向現代化,根據資料導向洞察營造出絕佳的體驗。

充分發揮您的 CRM 解決方案價值

與專家交流,了解「營收智慧」如何運用我們模組化的全方位 CRM 解決方案強化客戶關係、推動營收成長並提升銷售效率。

開始產品導覽

充分發揮您的 CRM 解決方案價值

與專家交流,了解 SAP Business Data Cloud 如何運用我們模組化的全方位 CRM 解決方案強化客戶關係、推動營收成長並提升銷售效率。

資源

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電子書

藉助資料提升客戶體驗

探索智慧洞察和建議,協助您預測客戶需求、精準回應,並推動更亮眼的營收成果。

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資訊圖表

整合客戶智慧,奠定長遠的忠誠度與成長動能

了解 SAP Business Data Cloud 解決方案中的營運智慧套件如何整合銷售、行銷、服務和營運部門的客戶和業務洞察資料,幫助您培養更穩固且長遠的客戶關係。

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手冊

運用智慧應用程式推動影響力

了解 SAP BDC 如何提供量身打造的洞察和實用建議,而解決方案可讓您將洞察整合至關鍵應用程式和流程。

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手冊

借助 SAP Business Data Cloud,充分利用轉型洞察

深入了解整合式資料管理方法如何提供情境和洞察,協助企業快速制定可行策略。

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解決方案概要

連結並整合企業資料,提升 AI 的力量

了解 SAP Business Data Cloud 如何提供一致資料和語意豐富的洞察,協助各業務別的領導者做出更具影響力的決策。

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白皮書

打造備戰未來的資料基礎

了解可靠的資料基礎如何根據全球 IT 和企業領導者的研究,提升彈性與成功優勢。

常見問題

營收智慧可提供自動化洞察的智慧內容,以及可讓您直接存取 SAP 架構受管理客戶資料的資料產品,該功能會透過 SAP Business Data Cloud,將個別客戶接觸點連結至 ERP、庫存、定價和履行系統的營運資料,消除傳統資料整合的複雜性並降低成本,同時保持完整的原始語意和治理狀態,使每一項影響營收的客戶決策都能掌握完整的業務內容,並更快速採取動作。

資料產品可為您提供預先建立的資料產品作為基礎,將客戶接觸點與來自 SAP 應用程式的營運資料和整合在一起,其中包含客戶旅程資料、銷售活動資料、數位通路資料,以及服務互動資料。

 

智慧內容層建立在這個基礎之上,結合內建報告工具和分析、AI 和機器學習、MyMetrics(KPI)、語意建模和規劃模型。資料產品提供妥善治理的資料基礎,而智慧內容則提供 AI 支援的洞察和行動層,供營收團隊每日使用。