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  • 迅速診斷問題,將停機時間降到最低,並優化端對端的服務執行狀況
  • 運用雲端客戶服務軟體,無論資料儲存於何處,都能即時取得洞察

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  • 標準化分配工作職責,培養有能力處理各種情況的服務團隊
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SAP Customer Service Management

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