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B2B、B2C 或 B2B2C 數位商務的整合平台螢幕截圖

透過企業級電子商務
拓展業務

採用久經實證的創新商務平台,您將可以釋出企業靈活度、確保利潤安全,並備戰未來的 CX 策略。

 

此網頁採機器翻譯,SAP 對於機器翻譯的內容之正確性及完整性,不予以任何保證。 您可以透過頁面右上角的地球圖示,找到原文或英文網頁。

什麼是 SAP Commerce Cloud?

SAP Commerce Cloud 解決方案提供值得信賴的電子商務平台,協助您大規模創新,並善用整個企業資料來提升利潤和客戶滿意度。 

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我們的產業測試軟體旨在協助您創新,同時優化獲利能力及客戶體驗。 

  • 快速採用新的商業模式和客戶接觸點 
  • 掌握資料導向的洞察,創造可獲利的效益
  • 將員工轉化為值得信賴的顧問 
  • 透過電子商務策略簡化流程並降低風險
  • 讓客戶信任您的競爭優勢 

我們是 2022 TrustRadius 電子商務和訂單管理解決方案評比最佳得標者!

我們的客戶已經講過,SAP Commerce Cloud 現在是 2022 TrustRadius 最高評級得主,適用於電子商務和訂單管理解決方案。我們很榮幸獲得 B2B 和 B2C 電子商務專業人員的肯定,他們每天使用我們的解決方案,來推動企業獲利成長。 

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我們的產業測試軟體旨在協助您創新,同時優化獲利能力及客戶體驗。 

  • 快速採用新的商業模式和客戶接觸點 
  • 掌握資料導向的洞察,創造可獲利的效益
  • 將員工轉化為值得信賴的顧問 
  • 透過電子商務策略簡化流程並降低風險
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我們是 2022 TrustRadius 電子商務和訂單管理解決方案評比最佳得標者!

我們的客戶已經講過,SAP Commerce Cloud 現在是 2022 TrustRadius 最高評級得主,適用於電子商務和訂單管理解決方案。我們很榮幸獲得 B2B 和 B2C 電子商務專業人員的肯定,他們每天使用我們的解決方案,來推動企業獲利成長。 

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SAP Commerce Cloud 2205 版本簡介

探索 SAP 電商雲的最新創新技術。

SAP 電商雲客戶成功案例

SAP Commerce Cloud 持續讓我們的服務得以擴充,並提供無縫的擴充流程。

Hiremath 高里

顧問、體驗商務

其正特別用於企業內部某些資訊孤島,並有效成為我們數位客戶平台的基石。

班·威廉斯

Automation Developer, Ariding Group plc

SAP Commerce Cloud 解決方案具有強大的內容管理,可識別產品、目錄和促銷。

扎希德·博古斯

Business Intelligence & Database Advisor, EMO A.ERS

它是一個很好的平台,讓那些想要真正精益求精的數位企業,擁有一個可以在企業與平台驅動決策後建立模型的平台。

驗證的使用者

專業服務專案經理

建立 SAP Commerce Cloud 的企業案例

2022 Gartner 電子商務魔力象限*

閱讀 Gartner 連續八份報告,探索 Gartner 為何在《Magic Quadrant for Digital Commerce》中將 SAP 評選為領導廠商。

B2B 電商架構、人員和流程

建立成功的數位業務,並瞭解無頭商務、開放式 API 和其他技術如何融入您的轉型旅程。

2022 數位商務的 B2B 結合模式

瞭解 SAP Commerce Cloud 為何在報告中累積了 10 個類別 (共 12 個類別),並獲讚其能夠支援複雜的企業對企業使用案例。

常見問題

SAP Commerce Cloud 是我們公認的商務解決方案,主要針對採用進階 B2B、B2C 和 B2B2C 使用案例的大型企業。您可以自訂解決方案來滿足您的特定需求,並管理最複雜的目錄、產品和組態,以建立卓越且高度個人化的全通路體驗。此解決方案也包含強大且全方位的 B2B 商務功能。

SAP Commerce Cloud 解決方案可協助您簡化從搜尋到銷售的流暢體驗,簡化客戶的購買流程。結合直覺式、自助式功能和 AI 支援的採購、引導式銷售、輔助服務和聊天機器人,進一步協助購買流程,並降低擁有成本,推動更多利潤。

SAP Commerce Cloud 也簡化複雜的商務和訂購流程,讓您更有效地與客戶互動,並將需求與您的供應鏈連結。

預先建立的整合以 SAP Integration Suite 為基礎,可協助將應用程式與其他 SAP、第三方雲端和內部部署應用程式連線。

由於 SAP Commerce Cloud 是以開放式 API 為基礎,因此也可快速與第三方解決方案整合。我們透過 SAP Store 提供許多預先建立的第三方解決方案整合。

您也可以使用無伺服器微服務,透過開放原始碼專案「Kyma」延伸平台。

是的,SAP Commerce Cloud 可透過其 API 優先方法和分開的 JavaScripted 店面層 (即專案 "Spartacus) 啟用無頭商務情境。quot(&Q);這可在每個通路、裝置或位置上建立卓越的商務體驗,而不需更新後端核心商務平台。

是的,SAP Commerce Cloud 提供適用於產品、內容和目錄管理的完整嵌入式解決方案。

 

SAP Product Content Management 解決方案可讓您集中合併產品資料和目錄,並在各種通路中發佈。您可以透過直覺式使用者介面進行編輯、使用內建資料驗證和工作流程來增強產品內容品質、大量編輯和大量上傳產品資料,以及支援全球商務網站的多語言目錄。

SAP Service Cloud (前身為 SAP Hybris Service Cloud) 是 SAP 針對客戶服務流程的進階 CRM 解決方案。支援具備需要售後服務的產品的企業。

有任何疑問?
請立即與我們聯繫!

*Gartner, Magic Quadrant for Digital Commerce, Jason Daigler, Sandy Shen, Penny Gillespie, Mike Lowndes, Aditya Vasudevan, Yanna Dharasthea,2022 年 8 月 10 日

Gartner 不為其研究出版物中所描述的任何廠商、產品或服務背書,並不建議技術使用者只選擇評比最高或其他指定的供應商。Gartner 研究刊物包含 Gartner 研究組織的意見,不應解釋為事實陳述。Gartner 對此研究表示或暗示的所有保證,包括任何適售性擔保或特定用途的適用性。

GARTNER 和 MAGIC QUADRANT 為 Gartner, Inc. 和/或其附屬公司在美國及國際之註冊商標和服務標誌,並經授權在此使用。保留所有權利。

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