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Kayaker on the water holds paddle over her head, representing the freedom that SAP Customer Experience solutions provide
圓圈中有一個人,象徵客戶體驗平台客戶

打造無微不至的流暢個人體驗

深入瞭解 SAP 顧客體驗解決方案如何協助貴公司<br />吸引並留住客戶,持續增加營收。

藉由預測需求,深入瞭解您的目標客群。整合企業所有資料來源的完整客戶檔案,能提供精闢的洞察,協助您更有效的服務客戶。

善用洞察推動客戶參與,並打造高度個人化的體驗。透過我們的解決方案,您將能在適當的時機、傳遞正確的訊息,促進客戶參與、激勵客戶實際行動。

兌現您對客戶的承諾:從提供快速、簡便的購買體驗、以流暢的撿貨程序準備好訂單,乃至準時撥打的客服電話。履行品牌承諾是客戶滿意度的關鍵。

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SAP 執行長和 SAP SE 執行董事 Christian Klein 的照片
空中翱翔的風箏,代表 SAP Customer Experience 解決方案的自由選項

運用 CX 和 CRM 解決方案打造智慧企業

SAP 執行長暨 SAP SE 執行董事會成員 Christian Klein 為您說明客戶體驗為何是智慧企業的重要一環。

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讓您的顧客充分享有選擇與表達的自由、為自己的理念挺身而出,才是贏得他們青睞與認同的關鍵。觀看影片一探究竟。

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