什麼是 SAP Business Suite？
SAP Business Suite 將 AI 和即時資料整合至 SAP 的全方位企業應用程式，開創企業管理的新時代。
SAP Business Suite 概觀
現代企業營運面臨著根本性的變遷，隨著公司處理的資料量日益密集，系統層級的資訊透明度、效率和整合越發難以實現，而人工智慧的突破也推動技術迅速演進，他們也必須跟上趨勢，同時保持彈性，為此，需要重新建構企業管理架構、從頭開始設計，新一代的商務軟體必須化解這些不斷增加的複雜性，同時開拓新商機。
SAP 透過 SAP Business Suite 為這些新挑戰提供全新的未來導向解決方案，透過專注於內建創新，將 AI Agent 和內容豐富的資料內嵌至核心雲端 ERP 和業務別應用程式。這項統一的企業管理方法可協助組織以前所未有的速度擴大規模，並高效邁向成功。
局勢變遷可以成為進步的催化劑，但研究顯示，如果缺乏架構，企業很難適應技術進步。透過結合 AI、資料和應用程式，SAP Business Suite 可提供更清晰的數位轉型路徑。
為了解 SAP Business Suite 如何推動創新，我們將細分企業管理的三大新支柱：AI、資料和應用程式。
採用商務用 AI
想像 AI 技術如何因應公司的獨特需求、使用內部資料訓練，並針對特定工作流程量身打造。SAP Business AI 使適用於商務的實用 AI 成為現實，並內嵌在 SAP Business Suite 中，可將 AI 工具完整融入使用者的軟體、加速生產力，並建立資料導向的洞察以增強決策程序。透過此多層 AI 工具系統，SAP Business AI 將無縫結合至客戶的現有工作流程：
Joule AI 協調工具
AI 協調工具 Joule 可讓使用者體驗煥然一新，使用者不必處理耗時的後勤工作和擷取檔案，而是改用 Joule 的自然語言介面加速每個工作流程。Joule 可視為涵蓋多項流程的引導工具，透過將對話式體驗整合至日常工具，回答問題、管理系統並提供洞察，且隨著每次互動，Joule 將會更理解使用者的需求。
Joule AI Agent
Joule 的特色便是協同合作的 AI Agent 網路，將每個業務功能的複雜工作流程自動化。AI Agent 是專業的應用程式，可在最少的人力介入下執行複雜的業務工作細項。這些程式會推理分析資訊、規劃行動方案並解決挑戰。SAP 的 AI Agent 會整合公司資料和流程、協調不同部門的作業，並簡化人力協作。Joule 提供直覺使用者介面以管理和追蹤 AI Agent，且已準備好部署支援下列領域的角色：
財務管理
人力資源管理
供應鏈管理
費用管理
客戶體驗管理
自訂 AI
公司可以透過 SAP 的合作夥伴和資源庫，存取自訂的 AI 優先應用程式。SAP 基礎模型結合了 SAP 對企業流程數十年的深度知識，提供豐富的架構，支援開發符合實際需求的生成式 AI 應用程式；SAP Knowledge Graph 則能找出資料模式，改善 AI 生成內容的相關性和準確性。透過這些資產，使用者可運用 SAP AI Core 微調並部署自己的 AI 工具。
SAP 也與 AI 開發領導者的生態體系合作，其中包括 Amazon Web Services、Google Cloud、Meta、Microsoft、Mistral AI 和 NVIDIA，共同開發新的 AI 應用案例，透過這些夥伴關係為公司孕育出更務實的解決方案。
在資料雲端掌握清晰資訊
提高透明度
全面檢視 SAP 和第三方應用程式及資料庫的企業營運狀況，透過減少資訊障礙，讓團隊提高效率，並有更多機會分享和協同合作。
深入洞察
原始資料必須相互串聯才能發揮價值，透過與資料智慧平台 Databricks 合作，SAP Business Data Cloud 使用 AI 分析資料集的隱藏模式，並識別潛在趨勢。此預測分析程序可讓團隊查看全局，並制定周全的決策，系統也會提供無需複製的資料存取，讓公司使用儲存於 SAP 和非 SAP 來源的資料，不必在平台之間複製或傳輸資料。
擴充 AI
AI 的效益取決於訓練資料的品質，Joule AI Agent 可透過 SAP Business Data Cloud 存取公司營運的可靠內容化資料，提供建立精確 AI 生成材料所需的豐富基礎，並將複雜的企業流程自動化。
SAP Business Suite 網路研討會系列
在 11 月 18 日加入我們，了解 SAP Business Data Cloud 如何結合 SAP Business Suite，提供統一、可用於業務的資料基礎，推動整體企業轉型。
部署實用的企業應用程式
SAP Business Suite 以我們強大的應用程式（例如雲端 ERP）為基礎，並以超過 50 年、跨所有產業的核心企業營運經驗為後盾，這些雲端解決方案連結成一個集中式系統，將舊系統進行擴展，從而提供更多創新與協同合作的機會。
全方位的端到端軟體套件
SAP 互連解決方案套件可簡化整個 SAP Business Suite 的生產和資訊，應用程式涵蓋企業管理的每個層面，包括：
量身打造的產業解決方案
除了全方位的核心應用程式之外，SAP 也設計了預先組態的流程，鎖定不同產業的獨特挑戰，從製造到採礦、運輸到電信，這些專注的部署功能都能立即解決您的產業特定需求。
支援性創新
透過 SAP Business Technology Platform（SAP BTP）[商業技術雲端平台] 加速整合，並擴充企業應用程式，此系統會將低程式碼應用程式開發、工作流程自動化、整合、資料分析和人工智慧的工具整合為單一集中式環境，讓開發人員透過這些重要資源加速系統整合和應用程式開發，將初步構想轉化為可實際應用的案例。相較於千篇一律的架構，SAP BTP 可讓團隊打造個人化體驗，進而滿足公司的營運需求。
SAP Business Suite 與 SAP Business Suite 7 有何不同？
相較於 SAP Business Suite 7，SAP Business Suite 帶來了最新的企業管理技術，使軟體功能全面升級，因此，SAP Business Suite 能推動企業的營運效率更上層樓，並確保公司保持競爭力：
SAP Business Suite 的效益
SAP Business Suite 以 SAP 的雲端系統為基礎，可提供比就地部署系統更大的彈性和更多創新功能。從 AI 自動化到資料透明度，公司從 SAP Business Suite 轉型中獲得的效益如下：
AI 靈活度
AI 技術正在改變企業工作方式、提升生產力並發掘新商機，然而，整合技術會帶來新的挑戰，公司必須篩選不斷變動的 AI 架構，才能找到最符合需求的工具。
SAP Business Suite 可以移除 AI 背後的疑慮，藉由 SAP Business AI 支援，使用者可在日常企業應用程式中獲得最新的實用 AI 創新功能，而 clean core 原則可協助確保更新遵循最高的安全性和法規遵循標準。
資料賦能
雲端系統能夠讓整個企業的營運資料流暢交換，使流程及洞察自由流動，實現即時的協同合作和因應措施。然而，資料的真正價值取決於清晰的整理與分析，以便發掘模式和趨勢，而透過 SAP Business Data Cloud，使用者將可存取最強大的商務智慧工具。
透過整合 SAP 和非 SAP 系統的資料，SAP Business Data Cloud 會建立語意豐富的資料架構，以支援決策程序。這些資料將增強 AI 應用程式，以取得最準確且符合需求的成效。
個人化應用程式
SAP 的應用程式仍會將核心企業營運連結在一起，但 SAP Business Suite 可達成更深入的個人化、根據需求量身打造自動化程序和分析工具。
資料雲管理可提供內部公司工作的全面性洞察，相較於通用 AI 解決方案，這些應用程式會採用符合公司內部資料和工作流程的 AI Agent ，而透過這些客製化的工具，公司可以預測市場變化、加速創新，並充分把握新的商機。
移轉至 SAP Business Suite
SAP 致力於支援客戶進行智慧企業轉型，讓公司保持競爭力，並承諾持續支援和維護就地部署的 SAP Business Suite 7 至 2027 年，客戶也可以透過選用的延伸維護服務，將期限延長至 2030 年。無論是使用就地部署或雲端式營運，SAP 皆可提供完整轉換流程的支援路徑。
就地部署客戶
RISE with SAP 專為現有就地部署客戶設計，提供將整個雲端移轉至 SAP Business Suite 的指引，該計劃會提供全方位的服務和工具，例如 SAP Signavio、SAP LeanIX 和 WalkMe，幫助企業規劃自己的雲端轉換藍圖、降低風險並將工作日中斷降到最低。
使用者將可採用以 clean core 方法建立的雲端 ERP 系統，並遵循強大的安全性和法規遵循標準，公司則可簡化企業管理，同時取得最新的 AI 驅動分析和自動化機會。透過這項引導式轉型，公司可將現有的舊系統現代化，保持競爭優勢，同時為未來做好準備。
雲端客戶
雲端 ERP 客戶可以直接部署由 SAP S/4HANA Cloud Public Edition [雲端 ERP 標準版] 支援、專注於未來的營運模式，得益於軟體即服務（SaaS）雲端模式， SAP Business Suite 使用者可立即存取最新的功能和更新，而透過 SAP Business AI，公司也能受惠於內建 AI 功能，並運用專為各項企業營運打造的整合式 AI Agent 網路。
公司也可依照自己的步調採用雲端，SAP 的雙層 ERP 解決方案提供額外的彈性，可讓企業同時採用私有雲和公有雲系統來滿足其特定需求。無論步調或形式為何，專家和社群資源的生態體系都能為客戶提供每一步的支援。