跳至內容
夜間的城市光芒

什麼是數位轉型?

在四次工業革命中,第一次改變世界的顛覆性技術是蒸汽動力,第二次是裝配線,而第三次則是電腦。今天,我們正處於第四次工業革命中,也就是數位化。人工智慧和機器學習、物聯網(IoT)、進階分析和機器人技術等智慧數位科技,將重塑我們的工作和商業模式,並讓企業與客戶及世界互動的方式煥然一新。

 

現代數位轉型將現有的企業流程和系統整合數位技術,精準滿足企業的獨特需求和目標。數位轉型也是企業的轉型,首先需要良好的溝通:設定明確目標、加強領導力,並穩固變動管理策略。

在數位化之前的商業時代,文件和影像都以紙本方式傳遞,並且是以人力、手工產生,因此,企業所產生的資料非常少。但隨著電子郵件和文書處理器的興起,以及全球資訊網路的問世,資料量開始急遽增長。如今數位化已十分普及,科技產業為因應這項趨勢,開始生產更多記憶體、提高處理速度,並打造更加實用的硬體和軟體解決方案,這便是現代數位企業的開端。

 

現今的智慧商業技術仍在持續進化,不僅可將企業所有流程和裝置自動化,同時也提供強大的分析和即時洞察,每天都能持續優化並改善流程。

智慧技術將用於複雜系統的整合與流程協調,同時支援現有流程。新裝置、模組或應用程式可逐步整合至技術層中,橫跨整體企業。若商業模式有所改變,或出現意外的風險或商機,智慧化的商業網路便可自動即時因應變化,並透過預測分析在第一時間進行預測。

  • 深入洞察,即時制定完善決策:對於許多企業而言,評估績效和投資報酬率通常是回顧的過程,但在收集、處理和手動分析資料的同時,商機也在隨時間流逝而漸行漸遠。透過現代化 ERP 和進階分析,企業將可查看即時資料,並自訂強大的分析演算法,即時制定最佳決策。
  • 提升效率和生產力:物聯網裝置和機器會持續傳輸資料、機器日誌和績效報表,而進階分析的應用程式可透過這些資料,支援預測性維護並降低停機時間,同時提供洞察分析,提升工作流程的產能與效率。
  • 出色的客戶體驗:您的客戶有許多期望: 個人化、全通路存取、訂製的服務計劃,而即時的資料存取可以協助您滿足這些願望,同時增加潛在客戶並提高留存率和忠誠度。

提升彈性及敏捷度是數位轉型的兩大動力。

  • 提升彈性:提升彈性及敏捷度是數位轉型的兩大動力。在 2020 年,顧問公司 BCG 發佈了一份研究報告,說明新冠疫情如何令現代企業審視現有營運的劣勢,以及企業如何更積極採用數位解決方案,藉此提升彈性與敏捷度。
  • 永續性:藉由數位轉型,企業可以獲得實現永續經營目標的所需工具,透過智慧技術擷取並分析全球營運各領域的複雜資料集,並藉由這些洞察評估原料尋源、燃料效率、出貨和物流實務等流程。運用 AI 和現代商務系統的強大功能,企業便能打造兼具預測性和彈性的供應鏈和商業模式、掌握各項資訊,隨著時間持續不斷的成長。
台灣企業高階「開箱」數位轉型

在台灣深耕塑膠產業四十年,宏恩集團為了將環保企業留在台灣並接軌世界,便在企業內部進行數位轉型,先從說服員工開始,給予員工信心,再檢視內部流程,將工程和資訊系統結合。「啟動數位轉型的第一步,就是先從接受挑戰開始,並學習改變。」宏恩放眼未來,持續尋找產業商機。

 

深入了解老協珍勤工培力藥品祥圃實業等企業高階帶您「開箱」數位轉型的心法策略、組織溝通與領導力等豐富議題。

在 2018 年時,有超過 89% 的高階主管採用數位優先業務政策。從 2020 年開始,這個數字便只增不減。但事實上,許多數位轉型專案都停滯不前,障礙所在並非是技術,而在於策略。目標不一致、溝通不良,都是數位轉型遲滯不前的主要原因。

常見問題

數位轉型的常見問題

返回頂部