推動能源轉型
在這場前所未有的綠色能源轉型中，提供更潔淨、更可靠的電力，並開創新的成長機會。
透過可讓您實現以下目標的解決方案，推動公用事業成長和效率：
提升客戶滿意度、忠誠度和利潤率。
開創新的營收流並增加每位客戶的收入。
優化維護策略，建立封閉迴路系統。
支援您的供應鏈，同時改善設備效能和永續性。
調整見解和規劃，更快速且自信地制定決策。
將見解轉化為客戶價值
深入了解客戶需求及消費模式，為每個客層提供量身打造的產品和服務。
支援能源轉型和新企業模式
透過採用新的企業模式來收集和監控電表資料，協助客戶定義、簡化和管理電表資料計量概念。
數位化並優化營運
讓資產所有人、工廠經理和可靠性工程師最佳化維護策略，以提升資產可用性，並衡量和改善設備效能。
打造永續的供應鏈
透過管理 ESG 資料、確保合規，並將永續性融入核心企業營運，達成永續性目標。
適用於公用事業的 AI
透過內嵌的 Industry AI 助理和 Agent，簡化營運、提升可靠性並實現產業特定的永續成果。
探索 SAP 與合作夥伴提供的公用事業解決方案，協助您的企業營運更卓越
透過能源和非能源產品，在能源效率計劃中實現更佳的客戶體驗、符合成本效益的轉型和永續成長。
客戶服務管理
透過以下解決方案，加強客戶服務並加速解決問題：
透過連結流程和資料，提升客戶服務回應能力。
透過可處理客戶服務查詢的 AI 工具來降低成本。
透過全通路服務方案，最大限度提升客戶觸及率。
使用統一的客戶資料檢視，優化服務 Agent 體驗。
電表計量概念管理
透過下列方式定義和管理跨雲端架構的計量概念：
使用精簡的企業流程，優化各部門的業務流程。
透過對電表資料計量概念的全面定義，推進使用者體驗的發展。
透過電表收集驗證確保最高資料品質。
維護資產健康狀況、優化效能並降低風險
透過下列方式最佳化整體設備效能：
根據成本和風險概況平衡設備效能決策。
運用資料見解預測故障並採取修正措施。
規劃、排程和執行維護及服務作業。
整合可創造新價值並最佳化流程的智慧科技。
SAP 應用程式
碳排放管理
透過測量排放量並追蹤合規，進行永續且安全的營運並保護您的公用事業品牌。
合作夥伴應用程式
適用於 SAP Asset Performance Management 的資產生命週期管理套件
透過 SAP EAM 與 SAP APM 中的 AI 輔助維護和風險基底檢驗，將資產可靠性最大化並減少停機時間。
即時財務分析
套用即時財務資料，強化獲利能力並協助達成以下目標：
透過 AI 助理和預測分析，制定更完善的財務決策。
運用自動化財務流程，縮短公用事業財務報表製作週期。
透過即時分析，減少應收帳款週轉天數、壞帳和成本。
透過降低風險及簡化合規標準來拓展您的企業。
合作夥伴應用程式
Avalara AvaTax for SAP S/4HANA Cloud Public Edition [雲端 ERP 標準版]
在雲端平台上存取目前的銷售和使用稅率，將人工作業降至最低，並提高準確性。
外部服務管理
透過以下方式簡化流程、降低風險並達成企業目標：
在共用的即時工作中心追蹤及管理服務。
透過端到端的監管追蹤，強化數位與實體安全。
透過自動化的工作流程與核准作業提升生產力。
透過分析與報表製作，提升服務品質並降低成本。
透過基於契約的精確費率計費，將提供者工時追蹤作業自動化。
透過主權雲端基礎架構保護關鍵公用事業營運
透過公用事業的主權雲端，強化安全性、合規和復原能力，協助保護維持關鍵服務運作的系統和資訊。
全面掌控您的資料、基礎架構和合規性：
透過嚴格的資料落地控管，將公用事業資料保留在本地。
透過國家安全等級的防護措施保護工作負載。
透過集中管理資料存取權、位置和治理，改善監督。
運用內建的政策與標準，協助遵守公用事業法規。
運用值得信賴的 AI 和彈性的雲端部署選項，安全地進行現代化。
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