目前版本亮點
- 機器學習解決方案自動分類客戶的支援請求，提供業者執行建議
- 策略行銷活動的行銷計劃與方案管理，包含設定目標
- 線上驗證與處理錯誤發布內容，而無需透過網路服務
- 協助資產管理組織定義、規劃和監控最佳維護策略
貨物運輸與物流業
從報價到收款、再到流暢交易，傾力發展全新商業模式，馳騁於數位經濟時代。
SAP 貨物運輸與物流業產品規劃藍圖
閱讀 SAP 貨物運輸與物流業的產品規劃藍圖，瞭解當前的產業解決方案、規劃的創新方案與未來方向。
近期創新應用
- 強化客戶維繫、主動解讀資料，依循消費偏好構築客戶忠誠度
- 融入機器學習，在關鍵流程緊密維繫客戶關係，整合從線上洽談到運輸交付的全流程方案
- 善用即時報表，完整監控鐵路集散場或車站營運狀態，優化鐵路資產運用
- 強化車班排點與運輸作業、自動水平校正、調度模擬與指派個別技師
未來功能規劃
- 遵循 GDPR 規範，將機器學習與 AI 融於客戶體驗流程
- 運用附加功能，擴展數位與社群合作夥伴生態系統
- 提供自助服務式入口網站，便利客戶自行查詢發票與進行相關操作
- 強化預測性維護和服務，並提升資產的網路與協作功能
數據會說話
100
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全球最環保的旅遊與運輸公司一致採用 SAP 解決方案。
《全球最環保的公司評鑑》新聞周刊
89
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全球最創新的旅遊與運輸公司一致採用 SAP 解決方案。
《全球最具創新力的公司評鑑》富比士
50
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即時分析可減少設備資產停機時間
SAP 策略：實現智慧企業
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適用於 SAP S/4HANA 的 SAP Transportation Management 貨櫃運輸輪船擴充套件
簡化貨櫃出貨流程，並透過整合的商務及營運流程，提供一致的客戶報價、記錄文件、結算和執行，有效降低工作量並清楚劃分權責所屬。
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