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體驗經濟來臨,科技製造未來佈局解析 | 體驗經濟 科技驅動

產品、服務、體驗,經濟的階段性發展,已從標準、高效的大量製造,走向個人化、差異化的體驗經濟。以前是人找貨,現在是貨找人,首先思維必須轉移:不是客戶需要,而是客戶想要什麼。如今透過 IoT、邊緣網路,首度能打造從產品設計到售後服務的完整價值鏈,形成以顧客為中心的循環。而企業最大的挑戰,其實是人與人之間的整合,從感知、快速反應到預測未來,提升企業競爭力。  下載檔案

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