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強化客戶體驗的六大關鍵 - SAP

為了能創造出令人注目及可獲利的客戶體驗,零售業者必須採用新的思考方式。從大數據(Big Data) 分析、客戶體驗最佳化、精簡行銷中獲益,全通路策略是在數位時代維持競爭地位的必需品。  Download the Document

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