跳至內容

在動盪時刻提供完美的 B2B 體驗

市場環境急速更迭,您的客戶需要協助,以便有效因應需求波動、對抗斷鏈風險,持續提供高品質服務。

B2B 客戶體驗:在關鍵的每一刻適時支援

今日,客戶信任基礎對 B2B 客戶旅程的意義更勝以往。深入探索如何在每一個環節提供值得信賴、可靠的體驗。

新常態來臨,掌握脈動贏得優勢

當 B2B 客戶正逐漸轉移至數位化體驗,貴公司如何穩定客戶信心,提供應變彈性,有效協助業務復甦?

B2B 價值鏈:體驗經濟時代如何領先群雄?

瞭解 B2B 業界領導企業如何採行市場新模式,穩定發展直接面對客戶的業務。

將最佳實務帶入 B2B 客戶旅程

以聰明體貼之道與客戶互動,讓貴公司保持絕佳狀態,提供完美支援。

客戶案例

看看全球標竿企業如何運用 SAP Customer Experience 精準提升服務質感,在關鍵時刻創造絕佳 B2B 客戶體驗。

Mondi

了解全球頂尖的包材與紙器製造商 Mondi,為什麼要加速擁抱創新,透過 360 度全方位的顧客視圖,幫助業務團隊更明確了解客戶,進一步提供更符合需求的產品組合及服務。

GEA Group

立即觀看這部影片,瞭解 SAP Customer Experience 如何協助歐洲的頂尖製造商 GEA Group 整合行銷、銷售及服務部門、營造溝通橋樑,進而使銷售額節節高升。

返回頂部