在白熱化的競爭中贏得比賽
電競組織 Team Liquid 不僅是競技類遊戲環境中的一支勁旅，更透過資料導向的策略重新定義行業標竿。藉由與 SAP 的策略夥伴關係，Team Liquid 運用最先進的 AI 支援解決方案，從大量資料集中取得寶貴洞察，從而在瞬息萬變的職業電競中掌握競爭優勢。
| 產業 | 地區 | 公司規模 |
| 媒體、體育和娛樂業 | 加州洛杉磯 | > 300 名員工 |
在 SAP HANA Cloud [HANA 雲] 中分析超過 1000 萬場遊戲
每年節省的分析師工時價值 25 萬美元
分析的歷史比賽資料達 1.6 TB
Team Liquid 創辦人暨聯合執行長
將資料轉換為洞察，重新定義電競環境
自 2000 年成立以來，電子遊戲組織 Team Liquid 已在競爭類遊戲中成長為觀看數和勝場數最多的組織，Team Liquid 現在擁有 300 名員工，其中包括超過 150 名選手，而招募新的頂尖人才始終是其優先事項。
幫助 Team Liquid 贏得勝利的幕後功臣便是海量的資料，針對英雄聯盟和 Dota 2 這類遊戲，若想在遊戲中佔據絕對優勢，就必須掌握並分析遊戲資料，特別是關鍵的選角階段，但手動資料分析需要耗費大量人力，並使得組織無法有效萃取實用洞察，優化選手表現和制定獲勝策略，因此 Team Liquid 需要找到一個解決方案，將這些過剩的資料轉化為競爭情報庫。
雖然 Team Liquid 憑藉其出色的選手在電競領域贏得主導地位，但在國際賽事的差旅安排，以及複雜的費用報銷流程方面仍需要升級，出外參加賽事的選手需要手動記錄並提交各項費用，導致他們無法全心投入比賽，該組織的費用管理解決方案也缺乏支援、無法擴展至全球範圍，也無法與 ERP 系統無縫整合。
Team Liquid 聯合執行長
透過機器人挑選最佳角色，取得競爭優勢
Team Liquid 選擇建置 SAP HANA Cloud [HANA 雲] 作為新資料策略的核心，這是一個強大的記憶體式資料庫，能夠快速處理和分析大量資料集，幫助 Team Liquid 的分析師深入研究數小時的比賽資料，仔細剖析選手表現，識別團隊的優勢和劣勢，甚至找出溝通障礙的盲點。
藉助與 SAP 的協同合作，Team Liquid 在 SAP Business Technology Platform [商業技術雲端平台]（SAP BTP）上打造 Next-Level Esports Center，幫助分析師、教練和選手以前所未有的速度取得即時洞察這項新的電競分析工具中內建 Joule Copilot，將組織的各個團隊連線至 AI 機器人，透過 SAP HANA Cloud [HANA 雲] 從 1000 萬場遊戲的資料中，提取超過 1.6 TB 的洞察。
為推動費用和支出流程轉型，Team Liquid 選擇建置 Concur Expense [員工費用管理雲] 解決方案，將差旅相關支出和其他費用的關鍵環節移至雲端，並協助消除信用卡交易追蹤的人工作業。
Team Liquid 創辦人暨聯合執行長
將 AI 和自動化拓展至整個組織，專注於取勝
在 SAP BTP 上打造 Next-Level Esports Center，以及 SAP HANA Cloud 中儲存的 1.6 TB 遊戲資料，提供即時選角建議和勝率預測，這個 AI 選角機器人會運用 SAP Business AI 提供更聰明的選角和禁用選項，幫助 Team Liquid 掌握對戰優勢。
藉由 Joule Agents，過去需要數小時產生的策略洞察，現在只需數秒即可獲得，AI Agent 會呈現關鍵模式，並為非技術使用者（包括選手、教練甚至行銷人員）制定資料導向的即時決策。
SAP 的其他 AI 技術也推動取勝技術策略更上一層樓，透過 SAP AI Core 基礎架構，Team Liquid 使用超過 6,000 場職業賽事與 160 萬場業餘比賽的資料來訓練生成式 AI 模型，並將遊戲中頻繁的版本更新納入考量，以預測對手的選角策略。
與此同時，SAP Concur 解決方案可讓 Team Liquid 減少支出的時間，將精力放在管理核心職能，例如選手發展和策略規劃。Concur Expense [員工費用管理雲] 已消除許多手動流程、改善法規遵循，並減輕員工收據管理的負擔。SAP 解決方案支援的費用管理自動化，以及資料分析的 AI 功能，都讓 Team Liquid 能更專注在比賽上。
Team Liquid 財務和營運主管
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