關於 Indevin Group
自 2003 年開始，Indevin Group 一直以成為 100% 紐西蘭擁有的葡萄酒企業為榮也是實踐高效酒業實務的先驅。現在，借助 SAP SuccessFactors [人資雲] 解決方案，Indevin 能夠運用現代化人力資源工具，減少手動流程，將員工培養為忠實的品牌支持者，推動公司在國內外的擴展。
| 產業 | 地區 | 公司規模 |
| 消費性產品業 | 紐西蘭 | 500-600 名員工 |
接班期間的管理參與度（原為 50%）
決定角色接班人的秒數（原先需要數日）
Cathy Gamlen
Indevin 的人力資源部門轉型和現代化
Indevin 聘僱的正式員工為 500 至 600 名。在釀酒期間，人力增加到約 1000 名，大部分的釀酒活動都在這段期間進行，例如採收、加工和運送。Indevin 不僅面對人力規模的持續變動，也因為全球員工極高的多元性和各式職務角色，面臨著前所未有的人資挑戰。
以公司而言，Indevin 總是保持快速的節奏和靈活度。然而，該公司在有效運用人力資源資料分析時遭遇挑戰，這些分析需要依賴多個試算表和分散的系統，必須同時存取這些資源才能為一系列業務 KPI 建立報表。Indevin 領導團隊無法針對業務績效或員工滿意度取得可據以行動的洞察。簡單的人力資源任務 (例如申請僱傭契約副本) 需要經過效率不彰的流程且涉及多個部門。
2021年，Indevin 成功收購紐西蘭的標誌性品牌 Villa Maria。此次併購經過為期九個月的大規模流程，才讓紐西蘭酒業中的兩大重要企業融合。收購所長期存在的挑戰在於透過快速理解其他流程、技能和文化，以便成功進行整合。收購 Villa Maria 表示 Indevin 必須處理兩種不同的運作模式和不相容的系統，這顯著帶來了更多的工作和關鍵人風險。
從入職到帶動成長，為了讓 Indevin 員工獲得更好的服務，該公司必須現代化人力資源部門。Indevin 希望這有助於自動化耗時的人工作業，同時提供即時員工資料和工具，以便智慧化報表產生。此次轉型也讓人資團隊能夠更高效回應員工需求，同時更清楚掌握公司狀況，提升人力管理效率。
Cathy Gamlen
透過 SAP 尋找創新的人力資源解決方案
Indevin 團隊花費長久的評估時間，決定期望從現代化人力資源解決方案中獲得的收穫，一開始他們將三家公司列入候選名單，其中並未包含 SAP。部份內部人士認為 SAP 技術僅適用於大型企業、建置作業耗時，且需要大範圍自訂。然而，候選名單中的公司皆無法滿足 Indevin 的特定需求，也與公司的理念或文化不一致。因此經過重新評估，SAP SuccessFactors 解決方案成為首要選擇。
經過證實發現，針對 SAP 解決方案有所保留的部份並不存在，領導者意識到 SAP SuccessFactors 解決方案可以解決公司的挑戰。Indevin 決定建置人力資源產品組合中的多項解決方案，包括 SAP SuccessFactors Employee Central [核心人事雲]、SAP SuccessFactors Recruiting [招募管理雲]、SAP SuccessFactors Onboarding [入職管理雲]、SAP SuccessFactors Performance & Goals [績效與目標雲]、SAP SuccessFactors Succession & Development [接班人管理與發展雲] 和 SAP SuccessFactors Learning [學習管理雲] 解決方案。
這些 SAP SuccessFactors 解決方案提供員工更精簡的到職體驗，為員工和主管提供人力資源自助服務功能和代理人。透過改善人力資源部門間的資訊透明度，進而提高管理掌控度，並藉由持續提供技能發展和接班規劃，建立更優質的員工體驗。
Abby Thomas
提升 Indevin 員工體驗
SAP SuccessFactors 解決方案的建置成功轉型了 Indevin 員工體驗，同時提升人力資源部門的效率和技能。Indevin 的人資團隊可以更快速且準確地回應需求，並將先前耗時的人工作業自動化，進而提升生產力和員工滿意度。
全新的自助服務平台可輕鬆存取 Indevin 員工的重要人力資源流程，同時收集即時的相關員工資料，並提升績效、人力、法規遵循和接班決策的有效性。運用 SAP SuccessFactors Learning，員工也能透過該平台存取各種學習資源，有助於發展自己的技能組合和職業。
透過 SAP SuccessFactors Employee Central 和 SAP SuccessFactors People Analytics 解決方案，主管能更完善掌握，也更清楚重要人力資源元素，包括人力規劃、薪酬和人口統計。此外，主管可善用 SAP SuccessFactors Performance & Goals 和 SAP SuccessFactors Succession & Development，追蹤年度績效並預測特定角色的接班人。
Indevin 團隊特別著重於，運用 SAP SuccessFactors Onboarding 為員工打造正面且專業的招募和入職體驗。而這也符合領導者的信念，理想的工作地點始於卓越的招募體驗，而快樂的員工是最佳品牌大使。
現在，新進員工可以享有精簡無紙化入職程序的好處。SAP Signature Management（由 DocuSign 開發）應用程式讓員工簽署僱傭契約時，能夠使用電子簽章，而 SAP SuccessFactors Recruiting 和 SAP SuccessFactors Onboarding 支援紙本文件的數位儲存。Indevin 也為進來的員工建立更透明且有效的法規遵循流程，包括進行必要培訓、酒精和藥物測試，同時提升工作權利的資訊透明度。
Cathy Gamlen
運用 SAP SuccessFactors 解決方案，放眼未來
其中一個 Indevin 希望達成的主要組織目標是成為紐西蘭酒業中的首選雇主。就這層面而言，SAP 被視為寶貴的合作夥伴，提供 AI 技術、預測分析和員工行為的洞察。
透過現代化人力資源部門以及整合改進後的工具和功能，Indevin 現在能夠從員工入職開始，提供卓越的員工體驗。透過 SAP SuccessFactors 解決方案，Indevin 可以飛速提升員工滿意度，運用即時資料和進階模組來推動技能和職涯發展，同時有效管理人力。
擁有強大的人力資源流程和系統也將讓 Indevin 做好充分準備，以利未來進行收購。希望能夠因此加快流程、功能，和最重要的，組織文化的融合，以持續帶動公司成長和發展。