AUTONOMOUS FINANCE
Assistent für den Vertriebsinnendienst
Steigern Sie Effizienz und Umsatz durch Automatisierung der Auftragsabwicklung, Behebung von Problemen und Gewährleistung korrekter Verkaufsdaten.
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Überblick
Der Assistent für den Vertriebsinnendienst ermöglicht Vertriebsteams, Probleme bei der Auftragserfüllung schnell zu erkennen, Lösungsvorschläge zu erhalten und Kundenaufträge direkt in ihren Workflows zu erstellen oder zu aktualisieren. Dadurch werden Verzögerungen minimiert und die Kundenzufriedenheit gesteigert. Durch die Automatisierung der Kundenauftragserstellung aus unstrukturierten Daten verkürzt er die Zykluszeiten von Kundenaufträgen und senkt die Wahrscheinlichkeit von Fehlern, sodass Teams effizienter arbeiten können.
Aufgaben, bei denen dieser Assistent Sie unterstützt:
Auftragserstellung
- Hochladen unstrukturierter Bestelldateien und Extrahieren und Validieren von Daten
- Überprüfen von Auftragsanforderungen
- Umwandlung in Kundenaufträge
Auftragsüberwachung und Problemlösung
- Lösen von Versorgungs-, Kredit- und Lieferproblemen
- Aufheben von Rechnungssperren
Anwendungsfälle für diesen Assistenten (Beispiele):
- Automatisierung der Kundenauftragserstellung auf Basis unstrukturierter Daten
- Überwachung und Lösung von Kredit-, Liefer- und Versorgungsproblemen in Kundenaufträgen
- Empfehlungen für vorgeschlagene Maßnahmen und Aufheben von Sperren, um die Auftragserfüllung sicherzustellen
- Minimieren von Liefer- und Zahlungsverzögerungen durch schnellere Fehlerbehebung
- Höhere Genauigkeit von Kundenauftragsdaten
Vorteile
Beschleunigte Problemlösung
Identifizieren Sie Probleme bei der Auftragserfüllung und lösen Sie mit umsetzbaren Maßnahmen zügig jedes Problem.
Zeitersparnis und Fehlerreduzierung
Automatisieren Sie die Kundenauftragserstellung auf der Basis unstrukturierter Daten, um die Auftragszykluszeiten zu verkürzen und Fehler zu minimieren.
Verbesserte Geschäftsabschlüsse und Preisentscheidungen
Pflegen Sie genaue und aktuelle Vertriebsdaten, die fundiertere Preisentscheidungen ermöglichen.
Von diesem Assistenten verwendete Agenten
Durch die Nutzung des Assistenten für den Vertriebsinnendienst können Sie spezialisierte KI-Agenten aufeinander abgestimmt zum Einsatz bringen. Hierzu zählen Joule Agents, die das Prozess-Know-how von SAP anwenden, wie auch individuell erstellte Agenten.
Agent für die Lösung von Lieferproblemen
Schlägt Auslieferungen, Teillieferungen und alternative Produkte vor oder passt Liefertermine an, um Liefersperren zu beheben.
Agent für die Lösung von Kreditproblemen
Empfiehlt Korrekturmaßnahmen – etwa die Überprüfung von Kreditlimits oder die Kontrolle offener Lieferungen –, um Probleme mit Kreditsperren zu beheben.
Agent für das Aufheben von Rechnungssperren
Zeigt Details zu Rechnungssperren an und empfiehlt Korrekturmaßnahmen, wie beispielsweise die Aktualisierung der Zahlungsbedingungen.
Agent für die Lösung von Versorgungsproblemen
Bewertet Versorgungsprobleme im Einkauf und in der Fertigung, überprüft Produktionstermine und verknüpft zugehörige Dokumente.
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