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SAP for Me – wie für Sie gemacht

SAP for Me ist Ihr persönlicher Einstiegspunkt für Ihr gesamtes SAP-Produktportfolio.

Personalisierter Zugriffspunkt für umfassende Transparenz

In der heutigen Geschäftswelt mit Rund-um-die-Uhr-Betrieb ist Zeit die wertvollste Ressource eines Unternehmens. SAP for Me ist Ihr digitaler Begleiter, über den Sie einfach mit uns kommunizieren können und sofortige Unterstützung für die beste Lösung finden. Hier sind wichtige Benachrichtigungen, Kennzahlen und Erkenntnisse zu Ihrem SAP-Produktportfolio an einem zentralen Zugriffspunkt versammelt.

  • Mehr Transparenz für Ihr SAP-Portfolio 
  • Fundiertere Entscheidungen dank einer zentralen Datenquelle 
  • Einfacherer Zugriff auf Daten und Schulungen, höhere Rendite Ihrer SAP-Investitionen

Das sagen unsere Kunden

Wir schätzen es sehr, dass SAP for Me relevante Informationen basierend auf unserem spezifischen SAP-Portfolio, unseren Interessen und unseren Präferenzen zentralisiert.

Michael Weiskat, Schwarz IT KG

Die Zeit, in der wir nach Versionsnummern, Wartungsplänen, Versionshinweisen und Cloud-Diensten suchen, geht für strategischere Projekte verloren. Mit SAP for Me können wir diese Informationen zentral organisieren und diese Zeit gewinnen. Das lässt uns zuversichtlich in eine erfolgreiche Zukunft blicken.

Peter Monaghan, Breakthru Beverage Group

Es freut uns, dass SAP for Me Informationen aus verschiedenen Quellen zusammenführt und damit eine wirtschaftliche Sicht auf unser SAP-Portfolio bietet.

Frank Engelbrecht, Deutsche Telekom IT GmbH

Hauptfunktionen

Portfolio und Produkte

Sie erhalten durch eine personalisierte Produktübersicht einen perfekten Einstiegspunkt, um sich einfach und schnell einen Überblick über SAP for Me zu verschaffen.

Finanzwesen und Recht

Ihre Einkäufer, Controller oder ähnliche Benutzerrollen können Ihr Produktportfolio unter finanziellen Gesichtspunkten prüfen. Sie erhalten Informationen zu SAP-Aufträgen, lizenzierten Produkten und der Nutzung von Lizenzen und erkennen die Beziehungen zwischen den einzelnen Lösungen.

Wissen und Lernen

Nach dem Kauf von SAP-Lösungen profitieren Sie von Fachwissen und erhalten Zugriff auf Lernmaterialien. Sie können sich Ihnen zugewiesene SAP-Schulungen ansehen oder Lerninhalte anderen Benutzern zuweisen, sich einen Überblick über Ihre erworbenen Zertifikate verschaffen oder neue Inhalte nach einem beliebigen SAP-Produkt durchsuchen. 

Wartung und Support

Sie können die geplanten Wartungs- und Supportvorfälle für Cloud-Lösungen in Ihrem Unternehmen prüfen.  Zusätzliche Erweiterungen wie die umfassende Bearbeitung von Vorfällen für das gesamte SAP-Produktportfolio sind in Kürze verfügbar.

Systeme und Bereitstellung

Genießen Sie die Vorteile von Systemen, die über ein zentrales Portal verknüpft sind, denn SAP for Me vereint cloudbasierte und On-Premise-Systeme. Administratoren können sich schnell und einfach einen Überblick über die Abläufe auf Systemebene verschaffen.

Benutzer und Ansprechpartner

Mit SAP for Me erhalten Sie einfach und schnell die aktuellen Kontaktdaten der richtigen Ansprechpartner im Unternehmen und bei SAP, auch wenn sich Rollen und Zuständigkeiten ändern. Dies ermöglicht eine zuverlässige und unterbrechungsfreie Kommunikation.

Übergreifende Funktionen

Übergreifende Funktionen – wie ein zentrales Kommunikationszentrum für eine benutzerfreundliche und kontextbezogene Kommunikation zwischen SAP und unseren Kunden – schaffen Mehrwert über alle Prozesse hinweg.

Nachrichten und Trends von Branchenexperten

Jürgen Jakowski
Chief Product Owner, SAP for Me
SAP

Das zentrale Kommunikationszentrum in SAP for Me

In diesem Blogbeitrag finden Sie Informationen zu den Funktionen und Komponenten des neuen Kommunikationszentrums in SAP for Me. 

Oguzhan Genis
Business Owner, SAP for Me
SAP

Finanzsicht im Kundenportal

Erfahren Sie, wie Sie mit SAP for Me die Zusammenhänge im Finanzwesen erkennen können, und verschaffen Sie sich einen realistischen Überblick über die unternehmensweiten Finanzinformationen.

Kevin DeVilbiss
Vice President of Identity & User Processes
SAP

SAP for Me und SAP Universal ID

SAP for Me ist die erste Plattform, die die SAP Universal ID unterstützt – eine zentrale Benutzer-ID, die komplexe Prozesse vereinfacht.

Einfacher Einstieg in SAP for Me dank SAP Universal ID

Im Rahmen unserer laufenden Maßnahmen, um die Komplexität des Anmeldeprozesses zu reduzieren und Ihr Erlebnis zu verbessern, freuen wir uns auf die Einführung der SAP Universal ID.

Ein Umstieg auf die SAP Universal ID bietet folgende Vorteile:

  • Persönliches SAP-Konto auf Lebenszeit
  • Zentrale Anmeldung für alle Konten
  • Verwaltung aller Konten über ein Profil

Häufig gestellte Fragen

Was ist SAP for Me?

SAP for Me bietet einen lizenzfreien zentralen Zugangspunkt und eine zentrale Verwaltung für alle SAP-Produkte. Das Portal beschleunigt Ihre wichtigsten Prozesse, optimiert Ihre Geschäftsabläufe und ermöglicht eine schnelle Interaktion mit SAP. Mit SAP for Me gehören inkonsistente Informationen aus verschiedenen Quellen der Vergangenheit an, da die Benutzer einen kompletten Überblick über ihr Portfolio erhalten.

SAP for Me bietet folgende Vorteile:

  • Mehr Transparenz basierend auf Ihrer Rolle und Ihren Interessen (Anzeigen)
  • Analyse und Auswertung bestimmter Informationsarten (Prüfen)
  • Einleitung entsprechender Maßnahmen (Handeln)
Was unterscheidet SAP for Me von anderen SAP-Portalen?

SAP for Me ist ein umfassendes Kundenportal, das eine konsolidierte Sicht auf Ihr SAP-Portfolio bietet. Anstatt Informationen in mehreren Portalen zu suchen, finden Sie aggregierte Informationen an zentraler Stelle: SAP for Me sammelt Daten aus verschiedenen Quellen („Satelliten“) und stellt sie produktbezogen dar. Durch die kontextspezifischen Kennzahlen und Warnmeldungen auf der intelligenten Startseite erhalten Sie einen Überblick über Ihr gesamtes SAP-Produktportfolio, die Systeme und deren Status, die Lizenznutzung, Learning Journeys und Supportfälle. Von hier aus können Sie entsprechende Maßnahmen ergreifen. Um eine bestimmte Aufgabe durchzuführen, werden Sie bei Bedarf zu einem Satelliten weitergeleitet. SAP for Me wird so zu Ihrem digitalen Begleiter, der Sie durch die verschiedenen SAP-Inhalte und ‑Lösungen führt.

Welche Voraussetzungen müssen erfüllt sein, damit ich SAP for Me nutzen kann?

Aktuell ist der Zugang zu SAP to Me auf Kunden und Partner mit einer SAP-Support-Benutzer-ID („S-User“) und den erforderlichen Berechtigungen beschränkt. Für P-User wird SAP for Me voraussichtlich Ende 2020 freigeschaltet, bevor schließlich auch anonyme Besucher Zugang erhalten.

Was muss ich tun, wenn ich keine Benutzer-ID für SAP for Me besitze?

Wenn Sie keine S-User-ID haben, gibt es zwei Möglichkeiten:

1. Sie können auf unsere Demoumgebung try-me.sap.com zugreifen, um die Funktionen von SAP for Me kennenzulernen.

2. Vorausgesetzt, Sie sind ein SAP-Kunde oder ‑Partner, können Sie Ihre eigene S-User-ID von einem Benutzeradministrator in Ihrem Unternehmen generieren lassen. Wenden Sie sich per Telefon, E-Mail oder Chat an Ihr lokales Customer Interaction Center, um herauszufinden, wer Ihr Ansprechpartner ist.

Obwohl Sie Zugriff auf SAP for Me haben, werden Ihnen möglicherweise immer noch nicht alle Informationen angezeigt. Das liegt daran, dass Besucher besondere Berechtigungen haben müssen, um auf bestimmte Inhalte zugreifen zu können. Um nicht in die Geschäftsprozesse Ihres Unternehmens einzugreifen, weist SAP diese zusätzlichen Berechtigungen nicht Ihrer Benutzer-ID zu. Auch dies muss ein Benutzeradministrator aus Ihrem Unternehmen tun.

Wie kann ich mein Passwort für SAP for Me zurücksetzen, wenn ich es vergessen habe?

Gehen Sie auf accounts.sap.com, geben Sie Ihre Benutzer-ID an und klicken Sie auf „Senden“. Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link an die von Ihnen angegebene Adresse, über den Sie Ihr Passwort zurücksetzen können. Beachten Sie, dass es einige Minuten dauern kann, bis Sie die E-Mail erhalten.

Was kann ich tun, wenn es andere Gründe dafür gibt, dass ich mich nicht bei SAP for Me anmelden kann?

Sie haben Ihre Benutzer-ID vergessen? Ihre Benutzer-ID wurde gesperrt? Es gibt Probleme mit unserem Server? Kein Problem. Melden Sie sich einfach per Telefon, E-Mail oder Chat bei Ihrem Customer Interaction Center (CIC). Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen jederzeit gerne weiter.

In der SAP-for-Me-Community können Sie jederzeit Fragen an sachkundige Benutzer stellen und sich mit anderen Benutzern über Ideen, Meinungen und Informationen zu SAP for Me austauschen.

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