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Sternbild Steinbock im Weltall

Success-Experience-Angebote 
Advanced 

Erzielen Sie mit personalisierten Erfolgsplänen und Ressourcen über den gesamten Lebenszyklus Ihrer SAP-Lösungen hinweg die bestmöglichen Geschäftsergebnisse.

Beschleunigen Sie die Wertschöpfung Ihrer Cloud-Investition

SAP Preferred Success bietet eine personalisierte, proaktive Partnerschaft für die gesamte Lebensdauer Ihrer Cloud-Lösung. Zusammen definieren wir gemeinsame Ziele, die an Ihren Geschäftszielen ausgerichtet sind, und beobachten, wie Sie vorankommen. Mit Best Practices, gezielten Schulungen und priorisierter Behandlung von Störungen helfen wir Ihnen, Ihre Ziele schneller zu erreichen. 

Personalisierte Erfolgspläne

Sie erhalten analysegestützte Empfehlungen auf Grundlage von Kennzahlen und Meilensteinen, die aufzeigen, wie Sie die gewünschten Geschäftsergebnisse erzielen.

Bessere Benutzererfahrung

Verbessern Sie die Benutzererfahrung, indem Sie den Aufwand für das Einführen, Testen und Validieren von Innovationen reduzieren.

Exklusive Erfolgsressourcen

Schließen Sie sich einer Community für die Zusammenarbeit an, in der sie Zugang zu Expertenressourcen und digitalem Lernen haben und praktische Erfahrung sammeln können.

Was beinhaltet die Advanced Success Experience?

Neben den Services aus der Essential Experience bietet die Advanced Success Experience erweiterten Support und personalisierte Erfolgspläne.

  • Planung der Funktionseinführung und Erfolgsprüfungen
    Gehen Sie die Implementierung beruhigt an und optimieren Sie Ihren Return on Investment.
  • Eingehende Anleitung zu Releases
    Holen Sie sich Hilfe, wenn die Einführung relevanter Funktionen geplant werden muss, damit Sie die gewünschten Geschäftsergebnisse erzielen.
  • Maßgeschneiderte Schulungsprogramme
    Eröffnen Sie Key-Usern und Administratoren mit Kenntnissen über relevante Themen und Best Practices neue Möglichkeiten.
  • Erweiterter Support und erweiterte Ziel-SLAs
    Bei Störungen erhalten Sie dank kürzerer Erstreaktionszeit und erweiterten Zielvorgaben schneller Hilfe.
  • Customer-Success-Experten
    Sie erhalten Zugriff auf exklusive SAP-Preferred-Success-Inhalte, Ressourcen und Planungsmethoden, die Customer-Success-Experten zusammenstellen, um Ihre Cloud-Einführung zu beschleunigen.

Neue Maßstäbe für „Best-Run“: Wir legen die Messlatte höher

380

%

Return on Investment

17

%

schnellere Implementierung

30

%

höhere Effizienz

SAP Preferred Success hat uns einen Weg eröffnet, unsere Prozesse auf den Prüfstand zu stellen und unsere Geschäftsabläufe effizienter zu gestalten. Dank des Know-hows von SAP konnten wir die Akzeptanz für Veränderungen im Unternehmen schnell steigern und ein Umfeld kontinuierlicher Verbesserungen schaffen.

Rohan Higgins, Chief Financial Officer, Kyocera Document Solutions Pty Ltd Kundenbericht lesen

Die KPIs stammen aus einer von SAP in Auftrag gegebenen Studie von Forrester Consulting.

Möchten Sie noch größeren Nutzen aus Ihrem SAP-Projekt ziehen?

Sehen Sie sich zusammen mit unseren Experten Ihre SAP-Ressourcen genau an und konzentrieren Sie sich darauf, die Ergebnisse zu erzielen, die für Ihr Unternehmen wichtig sind. Sie können sich für Services mit intensiverer Begleitung und längerer Laufzeit entscheiden oder eines der auf bestimmte Ziele ausgerichteten Pakete wählen, um Einrichtung und Produktivstart zu beschleunigen oder spezielle Herausforderungen zu bewältigen.

Wünschen Sie sich eine besonders aufmerksame Begleitung, um schneller zum Erfolg zu gelangen?

Stimmen Sie Ihre Success Experience genau auf Ihre Bedürfnisse ab. Sie haben die Wahl zwischen verschiedenen Paketen von vordefinierten Services und Abonnements, wozu auch ein breites Spektrum von Mehrwertoptionen für die Support- und Lösungsverbesserung gehört.

So erzielen SAP-Kunden Mehrwert mit SAP Preferred Success

Überzeugen Sie sich selbst ...

In einer von SAP in Auftrag gegebenen Studie von Forrester Consulting erfahren Sie mehr darüber, welche Kosteneinsparungen und geschäftlichen Vorteile Sie mit SAP Preferred Success erzielen können.

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Global VP und Chief Product Owner for SAP Preferred Success, SAP
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