Wohlbefinden am Arbeitsplatz für eine sich wandelnde Welt

Auch das Wohlbefinden am Arbeitsplatz gewinnt als geschäftliche Priorität an Bedeutung. Im Bericht „ Global Human Capital Trends 2020“ von Deloitte gaben 80 % der Befragten an, dass sie eine „wichtige“ oder „sehr wichtige“ Priorität darstellten und damit den bestbewerteten Trend des Jahres darstellten. Erfolgreiche Unternehmen nehmen heute auch diese umfassendere, integrativere Sicht auf das Wohlbefinden der Mitarbeiter an. Warum? Die Daten unterstützen sie. Unternehmen sehen die langfristigen organisatorischen Vorteile, die eine gute und zufriedene Belegschaft begleiten können. Laut einem 2020 erschienenen Artikel im Forbes-Magazin sind einige der vielen Möglichkeiten, wie sich Wellness-Initiativen am Arbeitsplatz für moderne Unternehmen auszahlen, unter anderem die Steigerung der Loyalität, die Verbesserung der Leistung und die Verbesserung der Motivation.

Mit der COVID-19-Pandemie kam es zu einem plötzlichen und seismischen Wandel zu einer Belegschaft im Homeoffice. Bereits gut laufende Wellness-Initiativen am Arbeitsplatz wurden gestört, da sich der Fokus – fast über Nacht – auf die Herausforderungen verlagerte, eine neue Remote-Mitarbeiterbasis zu unterstützen. Mit dieser „neuen Normalität“ und der Gesundheit vieler Mitarbeiter mit noch größerem Risiko ist der Druck auf große Unternehmen, flexible, skalierbare und innovative Wellness-Lösungen zu haben, um den Anforderungen der sich wandelnden Arbeitswelt gerecht zu werden, noch größer.

Vorteile des Wohlbefindens am Arbeitsplatz

Wellness am Arbeitsplatz beginnt mit einzelnen Mitarbeitern und erstreckt sich team- und abteilungsübergreifend auf das gesamte Unternehmen. Laut den Humankapitaltrends 2020 von Deloitte könnten Unternehmen, die Initiativen zum Wohlbefinden der Belegschaft umsetzen, feststellen, dass sie „die Notwendigkeit der Behebung der negativen Auswirkungen der Arbeit verringern, Ressourcen für Investitionen in andere Bereiche freisetzen und den Beitrag von Einzelpersonen und Teams zu den Unternehmensergebnissen erhöhen“. Sofortige Produktivitätsvorteile führen daher auch zu langfristigen Gewinnen, z. B. zur Widerstandsfähigkeit der Mitarbeiter und zu einer höheren Unternehmensleistung.

Ein aktueller McKinsey-Artikel zeigt, wie „gute Gesundheit ein gutes Geschäft ist“. Wenn Unternehmen sich sinnvoll für Wellness-Initiativen am Arbeitsplatz einsetzen, können sie dauerhafte und langfristige Vorteile erwarten, darunter:

• Gesündere Mitarbeiter mit weniger Krankheitstagen
• Größere Fähigkeit, sich auf die Arbeit zu konzentrieren
• Weniger vorgezogene Pensionierungen
• Geringere Gesundheitskosten
• Eine erweiterte Belegschaft

Wie zukunftsorientierte Unternehmen das Wohlbefinden der Mitarbeiter verbessern

Mit bis zu 90 % ihrer Mitarbeiter, die remote arbeiten, definieren Personalverantwortliche das Wohlbefinden der Mitarbeiter neu, passen Programme kreativ an und erweitern sie über die standardmäßigen Mitgliedschaften und Mitarbeiterunterstützungsprogramme hinaus. Laut einer Studie der Fidelity Investments and Business Group on Health helfen 78 % der globalen Arbeitgeber den Mitarbeitern, ihre Work-Life-Balance zu verbessern, und 95 % schließen Programme zur emotionalen und psychischen Gesundheit in ihre Plattformen für das Wohlbefinden von Unternehmen ein.

Im Folgenden finden Sie eine kleine Auswahl spezifischer Ideen, die Personalleiter in Programme für das Wohlbefinden der Mitarbeiter einbauen können:

• Entwickeln Sie personalisierte Support-Tools, mit denen Mitarbeiter ihre Gesundheitsoptionen und das Gesundheitssystem besser steuern können.
• Subsidiere gesunde Aktivitäten oder biete finanzielle Wellness-Anreize an, um den Mitarbeitern eine Auswahl an verschiedenen Wellness-Aktivitäten zu ermöglichen – etwa „Verlust der COVID 15“ oder „10.000 Schritte pro Tag“.
• Erstellen Sie ein Online-Portal, um kleine Kurse wie Yoga oder gesundes Kochen ausschließlich für Teammitglieder anzubieten. Ermutigen Sie die Mitglieder zur Bindung, indem Sie Ideen und Vorschläge austauschen.
• Bieten Sie subventionierte und vertrauliche Online-Beratung an, um Mitarbeiter bei der Umstellung auf neue Arbeitsweisen und bei der Verwaltung von Stressfaktoren im Arbeitsleben zu unterstützen.
• Berücksichtigen Sie flexible Arbeitszeiten und Stipendien für arbeitsbezogene Technologien, um Mitarbeiter im Homeoffice zu unterstützen.
• Unterstützen Sie Mitarbeiter bei der Rückkehr in den physischen Arbeitsbereich, indem Sie Risiken minimieren und klare und unterstützende Gesundheits- und Sicherheitsverfahren implementieren.

Wie HR-Technologien das Wohlbefinden am Arbeitsplatz unterstützen

HR-Technologien können den Mitarbeitern helfen, sich besser zu fühlen und ihre Leistung zu verbessern. Intelligente, datengestützte Lösungen helfen HR-Teams bereits dabei, physische Probleme wie Ergonomiebeschwerden oder Ermüdung sowie psychisch-emotionale Probleme wie Überarbeitung oder Angst zu erkennen und zu beheben.

Sensoren und Wearables, Gamifizierung von Wellnesszielen und Meilensteinen sowie Fitness- und Wellness-Apps ermöglichen ein hohes Maß an Engagement. Künstliche Intelligenz (KI) für HR und fortschrittliche Datenanalysen kann dabei helfen, effektive, personalisierte Programme für Einzelpersonen zu erstellen und Verbesserungen für die allgemeine Mitarbeiter-Wellness-Initiative zu empfehlen.

Implementierung von Wellness-Lösungen und Veränderung

1. Seien Sie selektiv. Beginnen Sie klein, wenn Sie neue Wellnessinitiativen und -technologien auswählen und implementieren. Rollt sie eher in einer Trickle als in einem Wahnsinn aus. Nutzen Sie intelligente HR-Lösungen, um die positivsten Reaktionen der Mitarbeiter zu ermitteln und den ROI zu bewerten.
2. Seien Sie transparent. Demonstrieren und erläutern Sie, wie diese Technologien und Programme funktionieren. Zeigen Sie den Mitarbeitern, dass Sensoren und andere Wellnesstechnologien freiwillig sind und darauf ausgerichtet sind, ihre Arbeitserfahrung zu verbessern und nicht zu überwachen.
3. Behalten Sie das Vertrauen. Versichern Sie Ihren Mitarbeitern ihre Privatsphäre und Anonymität. Verwenden Sie Beispiele wie: „Hier sind Sensorablesungen eines anonymen Mitarbeiters. Wir bemerkten hohe Frustration und Müdigkeit, so dass wir ihr weniger repetitive Verwaltungsarbeit und kreativere Problemlösungsaufgaben gaben – was sie gedeiht und genießt.“
4. Nehmen Sie nicht an. Jeder hat ein anderes Maß an Stresstoleranz, und einige sind mehr „Schläger“ als andere. Das Schöne an moderner HR-Technologie ist, dass sie Lösungen an individuelle Anforderungen anpasst. Geben Sie Ihren Mitarbeitern Zugang zu Wellness-Tools und -Programmen, unterstützen Sie sie und ermutigen Sie sie, sie jedoch nicht zu vernetzen oder obligatorisch zu machen.
5. Hören und lernen. Viele Personalleiter befinden sich in einem unscharfen Gebiet an einem Arbeitsplatz, der sich schnell und drastisch verändert hat. Es ist wichtig, neue HR-Technologien zu nutzen, um Daten zu sammeln und zu analysieren. Nutzen Sie fortschrittliche Analysen so weit wie möglich, um zu ermitteln, wo Mitarbeiter am meisten Unterstützung benötigen und welche Lösungen am besten funktionieren.

Corporate Wellness Lösungen für die sich wandelnde Arbeitswelt

Das vergangene Jahr hat unvorhergesehene Herausforderungen hervorgebracht, die die Arbeitswelt nachhaltig verändert haben. Glücklicherweise gibt es bereits Wissen und datengestützte Technologie, um Unternehmen bei der Transformation ihres Arbeitsplatzes zu unterstützen. Auch wenn die überwiegende Mehrheit der Mitarbeitenden zu einem physischen Arbeitsplatz zurückkehrt, wird der Schwerpunkt auf Wohlbefinden am Arbeitsplatz bestehen bleiben – und das ist eine gute Nachricht für Unternehmen und ihre Mitarbeiter.

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