Automatisieren Sie komplexe Prozesse, zum Beispiel den Rechnungs- und Zahlungsabgleich oder die Genehmigungsvorgänge. Sie bewirken mehr Effizienz, da Ihre Mitarbeiter Freiraum für wichtigere Aufgaben gewinnen.
Das intelligente Unternehmen
Was kennzeichnet ein intelligentes Unternehmen?
Intelligente Unternehmen nutzen Datenbestände effektiv und erreichen gewünschte Ergebnisse schneller - bei geringerem Risiko. Wir unterstützen Kunden auf dem Weg zum intelligenten, erfolgreichen Unternehmen und tragen so zu einer besseren Welt bei.
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Automatisierte Prozesse für mehr Mitarbeitereffizienz
Bedürfnisse der Kunden gezielt und proaktiv erfüllen
Erzeugen Sie mit künstlicher Intelligenz, Chatbots und Sprachtechnologien personalisierte und einzigartige Erfahrungen für Ihre Kunden. Erkennen Sie Wünsche frühzeitig und überzeugen Sie mit erstklassigem Kundenservice.
Neue Geschäftsmodelle und Umsatzquellen
Entwickeln Sie neue Geschäftsmodelle, mit denen Sie sich neue Umsatzquellen erschließen. Steigern Sie Ihren Ertrag mit Ihrer Datenkompetenz und setzen Sie Ihre geschäftlichen Kernkompetenzen innovativ ein.
Was spricht grundsätzlich für ein intelligentes Unternehmen?
Intelligente Unternehmen gehen auf individuelle Kundenwünsche ein, gewinnen auf kreative Weise qualifizierte Mitarbeiter, entwickeln innovative Geschäftsmodelle und verschaffen sich so mehr Erfolgschancen.
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Innovation oder Untergang
Künstliche Intelligenz, maschinelles Lernen, das Internet der Dinge, Big Data, hochentwickelte Analysen und Blockchain: Diese Technologien werden immer häufiger eingesetzt und Unternehmen, die diese Entwicklung ignorieren, werden schnell abgehängt. Wir unterstützen Sie, damit Sie mit dieser Entwicklung erfolgreich Schritt halten.
Ihre Vorteile
Sie maximieren den Geschäftswert Ihrer Datenbestände und der aus ihnen abgeleiteten Erkenntnisse. Zusätzlich stärken Sie die Kompetenz Ihrer Mitarbeiter, steigern den Kundennutzen und gehen im Geschäft zielgerichtet und mit mehr Transparenz und Agilität vor.
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Mehr Transparenz im Unternehmen und Partnernetz
Datensilos beseitigen und Datenaufbereitung und -integration automatisieren. Verborgene Datenmuster erkennen und diese intelligent zum Vorteil von Kunden und Mitarbeitern nutzen.
Ressourcen konzentriert einsetzen
Knappe Ressourcen mit höchster Wirkung einsetzen. Resultate für verschiedene Optionen simulieren und das Unternehmen umsichtig zu steuern - mit Innovationen für Ihre Zukunft.
Agil manövrieren und Mitbewerber abhängen
Prozesse flexibler gestalten und mehr Erkenntnisse gewinnen, schneller auf Änderungen reagieren. Besser auf die richtigen Ergebnisse zusteuern und aggressive Mitbewerber abwehren.
Hier sind die Fakten
93%
der führenden Unternehmen geben an, dass Technologie zum Erhalt von Wettbewerbsvorteilen entscheidend oder sehr wichtig ist.
SAP und Oxford Economics, „Vier Differenzierungsstrategien erfolgreicher Unternehmen“
527%
Steigerung der kundenbezogenen Gewinnmarge im Vergleich zum Vorjahr in Unternehmen, die eine erstklassige Kundenerfahrung bieten.
SAP Center for Business Insight 2017; die Berechnung basiert auf „CEM Executive‘s Agenda 2016: Aligning the Business Around the Customer“, Aberdeen Group.
202%
bessere Geschäftsleistung als vergleichbare Unternehmen durch die Beschäftigung engagierter Mitarbeiter.
„The Importance of Employee Engagement“, Dale Carnegie Training
SAP-Lösungen für das intelligente Unternehmen
Die Entwicklung zu einem intelligenten Unternehmen wird maßgeblich durch drei Schlüsselbereiche bestimmt: Sie benötigen eine intelligente Softwaresuite, intelligente Technologie und eine digitale Plattform.
Intelligente Suite
Unsere intelligenten und sofort integrierbaren Anwendungen unterstützen Sie beim Kunden-, Logistik- und Netzwerkmanagement sowie bei der Steuerung Ihrer Kernprozesse. Sie sind einfach erweiterbar und bieten eine einheitliche und intuitive Benutzererfahrung.
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Kundenerfahrung
Bieten Sie Ihren Kunden herausragende, differenzierte und personalisierte Erlebnisse, indem Sie ein genaues Verständnis Ihrer Kunden gewinnen, ihre Wünsche erkennen und proaktiv auf ihre Anforderungen reagieren.
Personalmanagement
Schaffen Sie ein innovatives Arbeitsplatzerlebnis, verbessern Sie die Vernetzung und Motivation Ihrer Mitarbeiter und bieten Sie ihnen individuelle, rollenbasierte Erfahrungen. Sie gewinnen, entwickeln und binden so die richtigen Talente.
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Fertigung und Logistik
Nutzen Sie die Vorteile einer digitalen, reaktionsschnellen Logistik für eine fortschrittliche und kundenorientierte Fertigung. Setzen Sie vorausschauende Prozesse wirksam um, schaffen Sie eine intelligente Automatisierung und gewinnen Sie umfassende Transparenz in Ihrem Netzwerk.
Netzwerk und Ausgabenmanagement
Verwaltung von Geschäftsreisen, Spesen und Rechnungen vereinfachen. Beschaffung, Einkauf und Abrechnung mit dem größten Geschäftsnetzwerk der Welt. Externe Mitarbeiter ins Personalmanagement einbinden - mehr Transparenz, Mitarbeiterleistung, Kostenkontrolle und Risikominimierung.
Intelligente Technologien
Fördern Sie schnelle und kontinuierliche Innovation mit SAP Leonardo – einem geführten Einstieg in die digitale Transformation, der intelligente Technologien und Services vereint.
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Offene Innovation
Experimentieren Sie mit Technologien wie künstliche Intelligenz, maschinelles Lernen, Big Data, Internet der Dinge, Analysen und Blockchain und forcieren Sie so kontinuierliche Innovation.
Integrierte Intelligenz
Unsere Standard-Roadmap enthält bereits Anwendungen mit integrierten intelligenten Technologien. Der Erwerb zusätzlicher Lösungen und Services ist somit nicht erforderlich.
Branchenspezifische Innovationspakete
Ebnen Sie mit digitalen Innovationspaketen und -services den Weg zu umfassender und schneller Innovation – auf Basis unserer Design-Thinking-Methodik, Branchenexpertise und unserer Technologie-Werkzeuge.
Ganzheitliche Integration
Verfolgen Sie einen automatisierten, geführten Integrationsansatz. Dabei integrieren Sie Ihre Cloud-Umgebungen und -Technologien von SAP und anderen Anbietern nahtlos und können sie mit offenen APIs erweitern.
Digitale Plattform
Verwalten Sie Daten aus allen Quellen und in jedem Format und entwickeln, integrieren und erweitern Sie Geschäftsanwendungen in kürzester Zeit – mit einer offenen digitalen Plattform.
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Datenmanagement
Steigern Sie die Leistung von Anwendungen, Data Warehousing und Analysen mit einer branchenführenden In-Memory-Datenbank und ermöglichen Sie die Koordination und das Metadatenmanagement über verschiedenste Quellen hinweg.
Cloud-Plattform
Arbeiten Sie auf einer offenen Cloud-Plattform und entwickeln und erweitern Sie Anwendungen mit neuesten Technologien. Über APIs können Sie Ihre Daten einem breiten Entwickler-Netzwerk zugänglich machen und sich dessen Leistungen erschließen.
Kundenerfolge auf dem Weg zum intelligente Unternehmen
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Dynamisches Wartungsmanagement
Das italienische Bahnunternehmen Trenitalia analysiert Live-Daten aus Tausenden von Sensoren an Bord seiner Züge und verbessert damit gravierend seine Wartung und den Kundenservice.
Neuausrichtung der Logistik mit künstlicher Intelligenz
Microsoft plant den Einsatz von künstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen und will damit Einsparungen forcieren, vorausschauend warten und eine proaktive Logistik betreiben.
Intelligentes und rentables Wachstum unterstützen
MOD Pizza, eine Schnellrestaurant-Kette mit 3.500 Mitarbeitern, verschafft sich Echtzeit-Transparenz über ihren Finanzstatus und ihre Ressourcen und fördert damit schnelles Wachstum.