Bieten Sie ein müheloses, proaktives Serviceerlebnis, das Ihre Kunden überzeugt. SAP Field Service Management stärkt Ihre Techniker dafür mit mobilen Tools und Funktionen für künstliche Intelligenz, maschinelles Lernen und das Internet der Dinge.
Sie setzen mobile Lösungen und KI-gestützte Empfehlungen ein, um schnell die besten Techniker zu finden und sicherzustellen, dass die richtigen Teile verfügbar sind, damit der Außendienstmitarbeiter den Kunden nicht erneut besuchen muss.
Sie beschleunigen die Erbringung von Services durch die Integration von Frontoffice- und Backoffice-Prozessen und sorgen für eine reibungslose Zusammenarbeit. Gleichzeitig halten Sie Ihre Kunden auf dem Laufenden.
Sie steigern die Kundenzufriedenheit und Ihren Umsatz, denn Sie fällen Ihre Entscheidungen auf Basis von Echtzeitanalysen, können Ihre Techniker effizient einsetzen und die Einsatzzeiten produktiver nutzen.
Erfahren Sie, wie Sie mit der Digitalisierung die Effizienz Ihrer Serviceabläufe steigern und das Kundenerlebnis verbessern können.
Erfahren Sie, wie Bosch Rexroth das Außendienstmanagement digitalisiert hat, um die Effizienz von Serviceabrufen zu steigern und die Produktivität zu verbessern.
Erfahren Sie, wie man mit den Lösungen von SAP Service Cloud eine herausragende Customer Experience bietet.
Bieten Sie mit SAP Service Cloud und unseren Experience-Management-Lösungen herausragende Kundenerlebnisse an allen Interaktionspunkten.
Begeistern Sie Ihre Kunden und differenzieren Sie Ihr Unternehmen mit einem besseren Außendienst – dank SAP Field Service Management.
Wir bieten Ihnen diese Lösung als Software-as-a-Service (SaaS) in der Cloud. Sie können daher mit jedem Browser auf Ihre Software zugreifen.
Folgen Sie den Anweisungen des Installationsleitfadens, damit Sie schnell und sicher mit Ihrer SAP-Software starten können.
Lesen Sie für eine optimale Konfigurierung unseren umfassenden Konfigurationsleitfaden für SAP Field Service Management.
Erfahren Sie, wie Sie SAP Field Service Management nahtlos in Ihre bestehende IT-Landschaft integrieren können.
Beschleunigen Sie die Implementierung und steigern Sie den ROI, indem Sie während des gesamten Prozesses mit Branchenexperten, Beratern und technischen Spezialisten zusammenarbeiten.
Transformieren Sie Ihr Unternehmen – schnell und effizient. Nutzen Sie dazu unsere umfassende Service- und Supportplanung mit Experten-Consulting, kundenspezifischer Entwicklung von Applikationen, Best Practices und fundiertem Wissen im Hinblick auf Branchen und Technologien.
Unsere IT-Experten und Supportservices sorgen dafür, dass Ihre SAP-Lösungen jederzeit optimale Leistung bringen. Die Services umfassen langfristige Rahmenverträge, Vor-Ort-Unterstützung durch unsere Teams, umfassenden Remote-Support, ein Selfservice-Portal und Strategien für Innovationen.
Widmen Sie sich Ihrem Geschäft und Ihren Kunden – in der Gewissheit, dass Ihre Daten sicher und zuverlässig sind. Unser proaktiver, vorausschauender Ansatz sorgt für Compliance und Datensicherheit in der Cloud und in Ihrem Rechenzentrum.