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Servicemanagement mit Cloud ERP
Wie binden Sie Kunden lebenslang? Durch ein nahtloses, personalisiertes Kundenerlebnis, das die Anforderungen auf allen Kanälen prognostiziert und erfüllt. Gewinnen Sie Kundentreue mit schnellen Problemlösungszeiten und sammeln Sie Feedback mit Kundenservicefunktionen in SAP S/4HANA Cloud.
- Durchgängiges kaufmännisches Servicemanagement – von der Auftragsabwicklung über die Abrechnung bis hin zum Finanzwesen
- Eine zentrale Plattform für die Planung und Verwaltung technischer Services
- Umfassende Transparenz über alle Servicevorgänge mit Datentracking, Visualisierung und Interaktion
- Ganzheitliche Analysen für Ihr gesamtes Serviceportfolio
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Servicefunktionen in SAP S/4HANA Cloud: Lieferumfang
Mit den Funktionen für den Kundenservice in SAP S/4HANA Cloud können Sie jederzeit herausragenden Service und Support bieten, der Ihnen langfristig die Kundentreue sichert.
Erfolgreiche Kunden
Allied Rongda hat einen umfassenden Kreislauf von Liefer-, Finanz- und Informationsprozessen aufgebaut.
Siemens Gamesa baut mithilfe von SAP eine vereinfachte und harmonisierte IT-Landschaft auf.
Erfahren Sie, wie Eczacıbaşı jetzt die Agilität hat, um die Kundenerwartungen besser zu erfüllen und Wettbewerbsvorteile in der sich verändernden Branchendynamik zu erlangen.
Benötigen Sie mehr Software für das Kundenservicemanagement?
SAP verfügt über ein umfangreiches Softwareportfolio für jeden Kunden- und Außendienstbedarf und lässt sich nahtlos in SAP S/4HANA Cloud integrieren. Lösungen kennenlernen:
Informieren Sie sich über die neuesten Release-Highlights und die Produkt-Roadmap.
Release-Highlights
Sehen Sie sich die neuen Funktionen und Highlights im neuesten Release von SAP S/4HANA Cloud an.
Produkt-Roadmap
Informieren Sie sich über geplante Innovationen und zukünftige Funktionen.