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Zwei Frauen genießen ein Omnichannel-Kundenerlebnis in einer Bäckerei

Marketing

Umsatz und Kundenwert mit intelligenten Interaktionen steigern
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Personalisierte Erlebnisse und profitables Wachstum

Skalieren Sie personalisierte Interaktionen und steigern Sie Ihre Geschäftsergebnisse mit integrierten SAP-Lösungen für die Kundeninteraktion und Marketingautomatisierung.

Lösungsübersicht

Übertreffen Sie die Erwartungen Ihrer Kunden mit personalisierten, unmittelbaren Erlebnissen und vereinfachen Sie gleichzeitig Ihre Marketingtechnologien.

SAP Emarsys Customer Engagement SAP Marketing Cloud

Informationscenter

Videos und Online-Events Branchenstudien und Produktinformation
Webseminar
Der perfekte Sturm im Lebensmittelhandel

Erfahren Sie mehr über die Möglichkeiten, die sich Lebensmittelhändlern bieten, um sich in der Zeit nach der Pandemie neu aufzustellen.

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Video
Mehr über SAP Emarsys Customer Engagement erfahren

Kombinieren Sie verschiedene Marketingtechnologien, verkürzen Sie die Zeit bis zur Wertschöpfung und passen Sie sich den veränderten Erwartungen Ihrer Kunden an.

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Die Vorteile einer kanalübergreifenden Personalisierung

Sehen Sie sich eine Session von der SAPPHIRE NOW an und erfahren Sie mehr über die Lösung SAP Emarsys Customer Engagement.

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Online-Event
Wie Bentley Systems hochwertige Leads als Kunden gewinnt

Dieser führende Software-Hersteller schafft wirksame Kundenerlebnisse, die seinen B2B-Kunden und ‑Interessenten gleichermaßen wichtig sind und sie auf allen Kanälen beeindrucken.

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SAP Customer Experience: Überblick über SAP Marketing Cloud

Erfahren Sie, wie Sie mit Echtzeit-Einblicken eine einheitliche Sicht auf Ihre Kunden als Voraussetzung für maßgeschneiderte Omnichannel-Erlebnisse gestalten.

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SAP Marketing Cloud: Lead- und Account-basiertes Marketing

Erfahren Sie, wie Sie Ihre Vertriebs- und Marketingkanäle besser aufeinander abstimmen, damit Sie Ihren Umsatz steigern und stärker personalisierte Kundenerlebnisse bieten.

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Online-Event
Roadmap für die digitale Transformation im Marketing

Erfahren Sie, wie unsere Services für die Bereiche Strategie, Betrieb, Technologie und Projektrealisierung Ihnen helfen, Ihre Marketingziele zu erreichen.

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Online-Event
Best Practices für das Kundenbindungsmarketing bei Nu Skin

Nu Skin Enterprises, ein führender Anbieter von Kosmetikprodukten, setzt auf eine integrierte Marketinglösung mit SAP Marketing Cloud und der Customer Loyalty Cloud von Annex Cloud.

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Online-Event
DAIMANI richtet die Customer Experience neu aus

DAIMANI erweitert schnell seine globale Reichweite mit seinem kundenorientierten Modell, das auf SAP Marketing Cloud basiert, und erreicht sowohl Konsumenten als auch Fortune-500-Unternehmen.

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Online-Event
Konsistente Kundenerlebnisse auf allen Kanälen während der gesamten Kundenbeziehung

Experten von ON24 und SAP informieren Sie darüber, wie Sie mit datenbasierten Erlebnissen die Kunden an Ihre Marke binden.

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Analystenstudie
Personalisierungs-Engines

Erfahren Sie, warum Emarsys, ein SAP-Unternehmen, im Gartner Magic Quadrant 2021 für Personalisierungs-Lösungen* als Leader eingestuft wird.

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Thought Leadership
Die Zukunft des Omnichannel-Lebensmittelhandels

Entdecken Sie, wie Sie das Einkaufserlebnis im Lebensmittelhandel von Grund auf neu gestalten können.

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Thought Leadership
Die Zukunft des Marketings im Direktvertrieb

Erfahren Sie, wie Sie mit einer Omnichannel-Strategie für den Direktvertrieb (D2C) Kaufentscheidungen beeinflussen und die Kundenbindung stärken.

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Thought Leadership
Die Kunden dort abholen, wo sie wirklich sind

Entdecken Sie neue Möglichkeiten, die Absichten Ihrer Kunden zu verstehen und ansprechende Erlebnisse zu gestalten.

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Thought Leadership
Die Nachfrage durch Analyse des Kundenverhaltens bedienen

Nutzen Sie gezielte Botschaften und digitale Kanäle als Teil einer ganzheitlichen D2C-Marketingstrategie, um die Nachfrage auf dem Weg zum Kauf zu steigern.

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Thought Leadership
Aufbau von Beziehungen über den ersten Verkauf hinaus

Lernen Sie Best Practices kennen, mit denen Sie die Loyalität Ihrer Kunden stärken, die Kundenbindungsrate erhöhen und Ihren Kundenstamm vergrößern.

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Lösungsüberblick
Mehr über SAP Emarsys Customer Engagement erfahren

Erfahren Sie, wie Sie mit SAP Emarsys Customer Engagement Ihre Geschäftsergebnisse steigern können.

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Übersichtsbroschüre
Die Lücke bei der Experience schließen und das Geschäft ausbauen

Entdecken Sie, wie Sie mit SAP Marketing Cloud die Markentreue stärken, den Umsatz steigern und gleichzeitig das Kundenerlebnis verbessern.

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Studie
ITSMA Case Study: ABM skalieren – ein neuer Ansatz bei Fujitsu

Fujitsu UK & Ireland führt ein erfolgreiches ABM-Programm zur Umsatzsteigerung ein. 

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Studie
ITSMA Viewpoint: Wie führt man eine ABM-Kampagne zum Erfolg?

Vier zentrale Elemente, die beim Online-Dating wichtig sind – dieses illustrative Beispiel hilft auch Ihnen bei der Entwicklung erfolgreicher Account-basierter Marketingkampagnen für Ihr Unternehmen.

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Studie
ITSMA Viewpoint: Lektionen von ABM-Vorreitern

Juniper, Microsoft und Teradata sind führend im Bereich des Account-basierten Marketings (ABM). Führungskräfte dieser Unternehmen berichten über Erfolge ihrer Programme, Herausforderungen und Erfahrungen.

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Whitepaper
Whitepaper CMO Council: Transformation im Zeitalter der Interaktion

Erfahren Sie, warum das Wissen über Kunden und die Gewinnung von Einblicken die treibende Kraft für eine erfolgreiche digitale Transformation sein können.

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*Gartner, „Magic Quadrant for Personalization Engines“, Jason McNellis, Claire Tassin, Jennifer Polk, 19. Juli 2021.

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