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Frau lächelt vor ihrem Laptop in einem Café

CRM für das Marketing

Mit der richtigen Marketingsoftware schaffen Sie personalisierte Erlebnisse nach Maß und mit messbaren Geschäftsergebnissen.

Was ist Marketingsoftware?

Der Erfolg jedes Unternehmens hängt stark von dessen Fähigkeit ab, Kunden zu gewinnen und zu binden. Mithilfe von CRM-Tools in Marketingsoftware können Unternehmen erfolgreiche Kampagnen durchführen, Zielmärkte erschließen und Leads effizient in umsatzbringende Kunden verwandeln.  

Ziele von Marketing CRM:

CRM für das Marketing ist auf die Optimierung der Kundenbeziehungen ausgerichtet, um Kundenbindungen zu stärken, mehr Umsatz zu erzielen und den Kundenwert zu steigern.
  • Wertschöpfung beschleunigen
  • Individuelle, kanalübergreifende Erlebnisse bieten
  • Kundentreue und Kundenwert steigern
  • IT-Marketinglandschaft vereinfachen
  • Messbare Geschäftsergebnisse erzielen

SAP Customer Experience LIVE: Unplugged

Entdecken Sie, wie Sie die Transformation beschleunigen, fundierte Erkenntnisse gewinnen und nachhaltig wachsen können.

Mit einer zielgerichteten Marketingplattform die Wertschöpfung beschleunigen

Schaffen Sie personalisierte Erlebnisse nach Maß mit messbaren Geschäftsergebnissen:

  • Lösung mit integrierter Kundeninteraktion
  • Vorkonfigurierte branchenspezifische Analysen und Anwendungsfälle
  • Kanalunabhängige, kundenorientierte Personalisierungs-Engine
  • Integrierte, an die Bedürfnisse des Marketings angepasste KI und vorausschauende Analysen
  • Kanalübergreifende Marketingautomatisierung in Echtzeit
  • Integrierte Kundenintelligenz und ‑treue

Das sagen Analysten über SAP-Lösungen für das Marketing

Gartner® Magic Quadrant™ 2021 für Personalisierungs-Lösungen

Die Erwartungen der Kunden ändern sich schnell. Kann Ihre Marketingtechnologie damit Schritt halten? Erfahren Sie, warum SAP im Gartner® Magic Quadrant™ 2021 für Personalisierungs-Lösungen* als führend eingestuft wird.

Höhere Umsätze durch innovative Marketingtechnologie

Erfahren Sie mehr über die Strategie für bessere Geschäftsergebnisse und schnellere Wertschöpfung, indem Sie sich auf die Innovation und Optimierung Ihrer Marketingtechnologie konzentrieren.

Informationscenter

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Der perfekte Sturm im Lebensmittelhandel

Erfahren Sie mehr über die Möglichkeiten, die sich Lebensmittelhändlern bieten, um sich in der Zeit nach der Pandemie neu aufzustellen.

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Mehr über SAP Emarsys Customer Engagement erfahren

Kombinieren Sie verschiedene Marketingtechnologien, verkürzen Sie die Zeit bis zur Wertschöpfung und passen Sie sich den veränderten Erwartungen Ihrer Kunden an.

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Die Vorteile einer kanalübergreifenden Personalisierung

Sehen Sie sich eine Session von der SAPPHIRE NOW an und erfahren Sie mehr über die Lösung SAP Emarsys Customer Engagement.

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Wie Bentley Systems hochwertige Leads als Kunden gewinnt

Dieser führende Software-Hersteller schafft wirksame Kundenerlebnisse, die seinen B2B-Kunden und ‑Interessenten gleichermaßen wichtig sind und sie auf allen Kanälen beeindrucken.

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SAP Customer Experience: Überblick über SAP Marketing Cloud

Erfahren Sie, wie Sie mit Echtzeit-Einblicken eine einheitliche Sicht auf Ihre Kunden als Voraussetzung für maßgeschneiderte Omnichannel-Erlebnisse gestalten.

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SAP Marketing Cloud: Lead- und Account-basiertes Marketing

Erfahren Sie, wie Sie Ihre Vertriebs- und Marketingkanäle besser aufeinander abstimmen, damit Sie Ihren Umsatz steigern und stärker personalisierte Kundenerlebnisse bieten.

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Roadmap für die digitale Transformation im Marketing

Erfahren Sie, wie unsere Services für die Bereiche Strategie, Betrieb, Technologie und Projektrealisierung Ihnen helfen, Ihre Marketingziele zu erreichen.

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Best Practices für das Kundenbindungsmarketing bei Nu Skin

Nu Skin Enterprises, ein führender Anbieter von Kosmetikprodukten, setzt auf eine integrierte Marketinglösung mit SAP Marketing Cloud und der Customer Loyalty Cloud von Annex Cloud.

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DAIMANI richtet die Customer Experience neu aus

DAIMANI erweitert schnell seine globale Reichweite mit seinem kundenorientierten Modell, das auf SAP Marketing Cloud basiert, und erreicht sowohl Konsumenten als auch Fortune-500-Unternehmen.

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Konsistente Kundenerlebnisse auf allen Kanälen

Experten von ON24 und SAP informieren Sie darüber, wie Sie mit datenbasierten Erlebnissen die Kunden an Ihre Marke binden.

Analystenstudie
Personalisierungs-Engines

Erfahren Sie, warum Emarsys, ein SAP-Unternehmen, im Gartner Magic Quadrant 2021 für Personalisierungs-Lösungen* als Leader eingestuft wird.

Thought Leadership
Die Zukunft des Omnichannel-Lebensmittelhandels

Entdecken Sie, wie Sie das Einkaufserlebnis im Lebensmittelhandel von Grund auf neu gestalten können.

Thought Leadership
Die Zukunft des Marketings im Direktvertrieb

Erfahren Sie, wie Sie mit einer Omnichannel-Strategie für den Direktvertrieb (D2C) Kaufentscheidungen beeinflussen und die Kundenbindung stärken.

Thought Leadership
Die Kunden dort abholen, wo sie wirklich sind

Entdecken Sie neue Möglichkeiten, die Absichten Ihrer Kunden zu verstehen und ansprechende Erlebnisse zu gestalten.

Thought Leadership
Die Nachfrage durch Analyse des Kundenverhaltens bedienen

Nutzen Sie gezielte Botschaften und digitale Kanäle als Teil einer ganzheitlichen D2C-Marketingstrategie, um die Nachfrage auf dem Weg zum Kauf zu steigern.

Thought Leadership
Aufbau von Beziehungen über den ersten Verkauf hinaus

Lernen Sie Best Practices kennen, mit denen Sie die Loyalität Ihrer Kunden stärken, die Kundenbindungsrate erhöhen und Ihren Kundenstamm vergrößern.

Lösungsüberblick
Mehr über SAP Emarsys Customer Engagement erfahren

Erfahren Sie, wie Sie mit SAP Emarsys Customer Engagement Ihre Geschäftsergebnisse steigern können.

Übersichtsbroschüre
Die Lücke bei der Experience schließen und das Geschäft ausbauen

Entdecken Sie, wie Sie mit SAP Marketing Cloud die Markentreue stärken, den Umsatz steigern und gleichzeitig das Kundenerlebnis verbessern.

Studie
ITSMA Case Study: ABM skalieren – ein neuer Ansatz bei Fujitsu

Fujitsu UK & Ireland führt ein erfolgreiches ABM-Programm zur Umsatzsteigerung ein. 

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ITSMA Viewpoint: Wie führt man eine ABM-Kampagne?

Vier zentrale Elemente, die beim Online-Dating wichtig sind – dieses illustrative Beispiel hilft auch Ihnen bei der Entwicklung erfolgreicher Account-basierter Marketingkampagnen für Ihr Unternehmen.

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ITSMA Viewpoint: Lektionen von ABM-Vorreitern

Juniper, Microsoft und Teradata sind führend im Bereich des Account-basierten Marketings (ABM). Führungskräfte dieser Unternehmen berichten über Erfolge ihrer Programme, Herausforderungen und Erfahrungen.

Haben Sie Fragen? Dann sprechen Sie uns bitte an!

*Gartner, „Magic Quadrant for Personalization Engines“, Jason McNellis, Claire Tassin, Jennifer Polk, 19. Juli 2021.

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Gartner empfiehlt keine Anbieter, Produkte oder Services, die in seinen Veröffentlichungen dargestellt sind, und rät den Lesern auch nicht, ausschließlich Anbieter mit den besten Bewertungen zu wählen. Die Veröffentlichungen von Gartner geben lediglich die Ansichten des Marktforschungsunternehmens Gartner wieder und sind nicht als Feststellungen von Tatsachen zu verstehen. Gartner haftet in diesem Zusammenhang weder implizit noch explizit für die Ergebnisse der Untersuchung und übernimmt keine Garantie für die Gebrauchstauglichkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck.

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